как страшно жить стало. Уже пишут о разводах с телефонными разговорами. Якобы с ответом "да" фабрикуют разные услуги и покупки. Есть кто реально попал в такую ситуацию? И как с этим бороться? В смысле, если уже попал в такую ситуацию?

И как с этим бороться? В смысле, если уже попал в такую ситуацию?

здесь на форуме спросить, описав немного подробнее ситуацию, что за фирма, "рога и копыта" или родной телеком. сколько времени прошло после получения письменного подтверждения и т.д.

ну у нас были проблемы с Телеком. 12 лет назад. 6-ти летний ребёнок взял трубку и с сказал по русски - Я вас не понимаю. И с нами был заключён договор на интернет, в котором мы не нуждались, естествено сняты деньги за подключение. Боролись примерно 3 месяца, чтоб освободили линию, их аргумет вы сказали - JA, но то что это был ребёнок, не говорящий по немецки и что ребёнок ответил на русском языке и совершено не то что они хотели услышать, они не принемали во внимание. Ну а деньги за подключение так и не получили назад.

Что-то с большим трудом представляю себе такое. Вы иронизируете? Со мной бы такой лохотрон точно не прошёл.

а номер конта и банк тоже ребенок назвал?

Договор присылают на домашний адрес. А адрес вычисляется по номеру Anschluss- а

мама дорогая, как такое может быть?😣😣😣

такое может быть только у таких *Гледи мур*. То что она написала имеет место быть,но и очень быстро решаемо .

но то что это был ребёнок, не говорящий по немецки и что ребёнок ответил на русском языке и совершено не то что они хотели услышать, они не принемали во внимание. Ну а деньги за подключение так и не получили назад.

Ну вот что за фигня? Деньги можно очень легко вернуть назад ,пригрозить судом если нет адвоката,а если есть,то он их еще и нагреет на доп. Расходы. Еше и извиняться будут.

Более дикой фигни редко читать приходилось, ты професиональный провокатор?

Не может быть. Это фантазия. Откуда они знают что говорили ребенку если ребёнок не понимает по немецки. Ну и куча других развязок упомянутых выше

у нас с банком была аналогичная ситуация. Звонок, старушка по немецкий ни мымы, тетка из банка на нее набрала, бросила трубку и сделала пометку,что договор заключен.

Я потом спрашивала, почему банк по почте подтверждение не прислал. Они помялись, но все отозвали

реально в такую ситуацию попадают только те кто очень хочет в неё попасть

работает этпо следуюшим образом. вначале впариватель долго вешает лапшу на уши и предлагает попробовать получить чтото бесплатно

буратино конечно соглашается, и кричит "да". после чего ему говорят что его согласие надо вначале записать и просит согласие на запись разговора,

буратино опять говорит "да" а потом говирит "да" после повтора ангебота под запись.

да ещё вначале разговора буратино должен идентифицировать себя, чтобы было ясно с кем разговаривает впариватель.

все остальные варианты очень легко отметаются, запись без разрешения недействительна, а слово "да" нужно доказать.

лет 15 назад действительно было сложнее. и запись разговора была необазательна, и расчёт мог идти через телеком, но те страхи держатся до сих пор.

договор с банком? без подписи? не верю

"Прости им Господи, да не ведают они, что говорят" Однозначно, или блондинки, или вполне сознательные сплетницы/провокаторы/казачки засланные, я лично думаю, блондинки

мне все равно, верите Вы или нет.

Но это было. Банк пытался поменять тариф своему клиенту. Не вышло

В банке не все так просто, знаю о чем говорю, я работаю с банками. А что-то впарить они просто не додумаются, уровень эрудиции у них там не очень большой

еще одна.

Я Вам описывают реальную ситуацию. И все бы у банка получилось, но тут вмешалась я. Этого они не ожидали

естественно без явного согласия клиента не выйдет

ну как сказать...могло и прокатить. Старушка сама по себе не стала бы сопротивляться, а денежку так бы и снимали.

Они видимо знали, что дама пожилая, иностранка и будить не будет

Ну, конечно, и завтра бабке кредита выпишут тыщ так 15, ну а чё, ведь подписи то отменены, даже в банках. да уж...........слов нет. И к слову, все банковские телефонаты записываются.

а номер конта и банк тоже ребенок назвал?

нет не ребёнок. У нас с телекомом был заключён договор только на телефон, они нам сразу навязывали и интернет, мы отказались, т.к. планировали с дугим провайдером заключать. Мы сперва понять не могли, почему нам от телекома посылки идут, мы их не принемали. Мы пошли в Телеком наразборки и у знали что мы по телефону заключили договор на интернет. Мол у нас спросили и мы сказали Я.

мне письменно ответили, что запись разговора не велась.

И пока я от лица старушки не возмутилась, денежки снимались со счета, как будто так и надо.

Речь шла не о кредите, а о сравнительно небольшой сумме, может поэтому подпись была не нужна

Что-то с большим трудом представляю себе такое. Вы иронизируете? Со мной бы такой лохотрон точно не прошёл.

Это было на самом деле, мы въехали в первую квартиру, тогда мы телефон заключили от телекома, а интернет планировали от 1&1. Ну и потом нам 3 месяца не могли 1&1 подключить интернет, т.к. телеком не освобождал линию. Ну а деньги с течении полугода мы регулярно ходили в телеком и они нас кормили завтраками, что деньги переведут обратно, то засчитают за оплату телефона и т.д. Потом мы от телекома вообще ушли в 1&1, но там уже 1&1 всё сами разруливали.

Сейчас бы нас тоже не провели, но мы тогда только приехали, ни чего не знали.

вполне реальный лохотрон. если что-то уже было то дополнительно навесить могут. еще один из варинтов был машина в каком нибутъ супермаркете или на вокзале в которую надо бросить заполненный формуляр с персональными данными и телефоном. делался якобы розагрыш авто, а на самом деле лохотрон на сбор данных и последующей подпиской на какой нибуть журнал. в формлуяре стоял чекбокс который надо было отметить, а возле него согласие на развод мелкими буквами. я раз заполнил. потом звонили уроды с "повелитильным" тоном и хотели впарить подписку. но ничего так и не пришло. все равно они подгребаут только тех кто ведется.

но как можно впарить "с нуля", не имея с потенциальным клиентов никаких договоров.. видимо только подкинув какую то "халяву" и вытянуть с лоха "о я я дас ист фантастыш".

вполне нормальная ситуация. у меня такое было. 13 лет назад . с 1 и 1.

никаких ДА я не говорила. Сказала, пришлите мне описание условий по почте я хочу почитать, потому что по телефону мне не

удобно. Прислали коробку со всеми геретами, но уже по прошествии 14 дней после разговора. коробку тут же отослала назад, не открывая.
Все переписки с фирмой что я ничего не заказывали и не говорила ДА никчему не привели.

Длилось год. Обошлось около 500 евро инкасса и кажется суду тоже. Самое прикольное в истории было то, что они сами, отключили

мой интернет аншлюс у телекома. От телекома остался фестнетцтелефон и они продолжали снимать деньги. я ни сном ни духом.

через год все выяснилось. заплатила им за год интернет аншлюс, инкассо и судебные издержки. наорала на телеком.

и сказала что бы они сами вернули назад в телеком.

еше раз - ничего не подписывала, никаких да не говорила. просто один звонок.

так что сразу всех звонки - кладите трубку. да еше эти ходят .. по квартирам ((((

заплатила им за год интернет аншлюс, инкассо и судебные издержки

Обалдеть....

Да...уж

Такое не со мной)

У меня история была. Не успел купить билет на поезд. Штрафанули на 60€.

Так как я был один на один с контролером.....

я их все письма опротестовал. Потом пошли письма с инкассо. Я их всех послал.

Месяца четыре писанины и всё закончилось в мою пользу.

надо было видимо послать вместо того чтобы сказать чтобы прислали. но выглядит дико.

вероятно вы все игнорировали вместо того чтобы писать видешпрухи.

а суд был без заседания? все автоматом получилось? решение суда было?

Так а что там игнорировать было? Автор же слазала, что герэты (а не информацию, как oна просила) прислали через более чем 2 недели, а срок отказа от договора, заключеного по интеретy, 2 недели. А только эта посылка выявила, что был развод,

Это рядом бывает. Я как-то в КабельБВ позвонил узнать цену, а мне готовый договор через пару дней выслали. Тут такие же разводилы))

а номер конта и банк тоже ребенок назвал?

у о2 есть короткий пятизначный номер 860..чето там ..где вам сразу предлагают сказать "Ja"))

у меня лично был случай, подходит знакомый араб и показывает договор от vodafone я говорю это что? хз глворит спросили паспорт в центре попросили расписатся. ну я ему объяснил что это и что это ему ничем не грозит так как живет он в хайме)))) приходили какие то бумажки ему, шефиня с хайма там разнос устроила такой что та вроде и подицию подключили итд, он еще толком не говорил по немецки но арабские жесты с пальцем я понял)))

тупо дали ему расписатся и все. типа денег заработали

Примерно 15 лет назад мне из Телекома пришло поздравление что я заключил с ними какой-то тариф. На тот момент у меня и интернет был оттелекома. Никто не звонил никаких да не спрашивал. Разрулил тоже достаточно легко. Нахамил им по телефону и продублировал емайлом. Про тариф они тут же забыли, даже не прислали ничего. Только по телефону сказали что все отменят. Правда я им ещё сказал что если увижу этот тариф в счёте, то немедленно отзову ластшрифт. Наверное подействовало

Вот поэтому трубку при звонке с незнакомых номеров я не беру в принципе 😀 Пусть хоть обзвонятся.

Что-то с большим трудом представляю себе такое. Вы иронизируете? Со мной бы такой лохотрон точно не прошёл.

А вы в следующий раз скажите "я", случайно так между прочим. Посмотрим, какой лохотрон у вас будет.

Я уже где-то здесь на форумах писала, что у нашей родственницы такое было. С телекомом. Она меня предупредила, чтобы ни в коем случае не отвечала по телефону "Ja".

Да, было и у меня. Вместо ознакомительных проспектов пришел ресайвер по почте. Телеком.

Вегетарианство и все, что с ним связано

Лохом себя не считаю, но 1 раз все же попалась) За последний год звонили 3 раза

1. Раз звонили типа муж выиграл в каком то розыгрыше в сатурне. Зная, что муж в сатурне не бывает, поняла сразу, что тут подвох. Дама у телефона явно зачитывала приготовленный текст. Как только я её перебивала ( спрашивала что нибудь, типа извените как ваше имя, откуда звоните, где проводился розыгрыш) она начинала зачитывать свой текст с начало. И так раз 5 минимум. Мне нужно было принять решение, что я желаю, машину х или 2500 евро. Ответ: "ничего не желаю, можете выигрыш оформить на себя" даму в конце взбесил. Что-то рявкнула и бросила трубку. Потом ещё звонили, попали на мужа. Тот выбрал деньги, но ему очень нужен был адрес, чтоб он сам приехал и забрал сегодня же). Адреса не дали, типа далеко, но больше и не звонили

2. Пытались всунуть новые договора, на свет и газ. Говорю, шлите ангеботы письмом. Согласились с радостью прислать, но как то в ходе разговора, проскользнуло слово Auftragsbestätigung. Ну и потом текст, который надо подтвердить словом "Я". Послала лесом, потом типа ещё сам шеф звонил, вот типа мы чувствуем своим долгом, позоботится о том, что жители меньше платили и т.д. пришлось послать и его

3. Раз звонили с юнитимедии. У нас от них фертраг. Они предлагают его изменить, чтоб за небольшую оплату, был ещё быстрее интернет. В принцыпе ничего нового. Как и раньше тот же 1&1 звонил и постоянно предлагал сотовый подключить или скорость увеличить. Говорю: Шлите почтой ангебот. Посмотрю, подумаю. Тут фишка: "да хорошо, только нам нужно ваше согласие на получение информации по почте, новый Датеншутцгещетц, формальность". Я говорю: Ja, bin damit einverstanden, dass Sie mir ein Angebot auf dem Postweg zusenden" Итог: видимо, они записали и вырезали потом только мое - Ja- и прислали Auftragsbestätigung. Пришлось писать Wiederruf и любовное письмо и по факсу отправлять.

Теперь "Ja" по телефону никому и ни в каком контексте не говорю. А то ладно розыгрыши, новые газовые договора. А тут Юнитимедиа. У них то все мои данные и так есть и ластшрифтайнцуг тоже. Вот ведь могла просто тот конверт и не открывать, я же была уверенна, что там только ангебот. Две недели бы прошло и все. Новый фертраг на половину дороже текущего и пришлось бы платить 2 года