Deutsch
Germany.ruГруппы → Архив Досок→ Ebay

как удалить негативный отзыв?

420  
Natali51 знакомое лицо07.04.21 19:16
Natali51
07.04.21 19:16 

Здравствуйте всем, помогите пожайлуста , купила на ибее товар от частного продавца , товар был не в рабочем состоянии, но в описании новый,написала продавцу он три дня не отвечал, я написала негативный отзыв,после этого продавец очень сильно извинялся и вернул деньги за товар. Но он очень просит убрать негативный бевертунг, я не могу понять как это сделать, всё что смогла это написать коментарий. Дайте пожайлуста ссылочку как это можно убрать или поменять на хороший отзыв.

Важные люди у меня в мыслях. Любимые-в сердце. Дорогие-в молитвах. А кому-то повезло трижды...
#1 
asig коренной житель07.04.21 20:54
asig
NEW 07.04.21 20:54 
в ответ Natali51 07.04.21 19:16

Сначала ваш продавец должен послать вам запрос на удаление / изменение бевертунга...

Здесь можете почитать похожие темы

https://community.ebay.de/t5/Archiv-Bewertungen/negative-b...


и здесь от кунденсервиса

https://www.ebay.de/help/selling/leaving-feedback-buyers/r...


#2 
asig коренной житель07.04.21 20:57
asig
NEW 07.04.21 20:57 
в ответ asig 07.04.21 20:54

Скажите вашему продавцу, чтобы он послал запрос и перешлите линк от кунденсервиса вашему продавцу, чтобы он почитал как это делается, если он не в курсе

#3 
Natali51 знакомое лицо18.04.21 19:29
Natali51
NEW 18.04.21 19:29 
в ответ asig 07.04.21 20:57

Vielen danke, habe ich gemacht.

Важные люди у меня в мыслях. Любимые-в сердце. Дорогие-в молитвах. А кому-то повезло трижды...
#4