так вот отказался напрочь устанавливать пожилым ИПТВ

Вы рассуждаете как карабас-барабас продавец букварей: "так вот плохим детям не продаю". Правда это чужие дети, так что ничего личного. Как продавца приставок я вас понимаю: саппорт таких клиентов несоизмерим с заработком и действует на нервы, и всего-то нужно продать "два канала".

о какой взаимности может идти речь ?
....
а кровь поверьте пить они умеют без стеснения... всех нас это когда либо ждёт,и вас тоже

Если речь о клиентах, то конечно, однако в других бизнесах "пьют кровь" как раз молодые и ничего. Если речь о родных людях, то вам не повезло, вы уже настроились и вероятно взаимно будете "пить их кровь без стеснения". Если ваши "старики" смотрят свои "два канала" (их можно смотреть и на планшете), то мне все равно, это их ваш личный выбор.

Остаюсь при своей рекомендации: подарить планшет (не смартфон) плюс терпение и время. Ну и любовь к ближнему хотя бы к родным, как ни банально.