Здравствуйте.

Мои знакомые не хотят продлять годовой договор с картина.тв, деньги у них снимаются с банковской карты раз в год.

Я просто посоветовал отозвать разрешение на снятие денег с карты.

Кто и что на это скажет, а может и даст дельный совет. Спасибо.

Срок действия и прекращение договора

9.1. Минимальный срок действия годового договора составляет 12 месяцев с момента получения товара или начала поставки услуг. По истечении минимального срока действия, договор автоматически продлевается на 1 год. Заявка на прекращение абонемента должна в письменном виде (письмо, телефакс, E-mail) поступить за 1 месяц до истечения срока действия договора на имя «Kartina Digital». Отказ должен быть направлен по адресу:

• Почтой: Kartina Digital GmbH, Rheingaustraße 53, 65201 Wiesbaden, Germany
• E-mail: info@kartina.tv
• Факс: +49 (0)611 88 096 20

Отказ от приема посылок или услуг не имеет силы действительного расторжения договора.

https://www.kartina.tv/article/35-subscription-contract

И у меня была похожая проблема. Я например вошел в свой "Личный кабинет пользователя" и запретил ВСЁ.

Anhang

Я например вошел в свой "Личный кабинет пользователя" и запретил ВСЁ.

Им кто-то давно делал подписку, поэтому они не знают на какой е-маил всё было зарегестрировано, так что личный кабинет не катит.

Lastschrift zurück ziehen

Им кто-то давно делал подписку, поэтому они не знают на какой е-маил всё было зарегестрировано, так что личный кабинет не катит.

Выше не личный кабинет "Картины" показал. С личного кабинета "Картины" договор не расторгнешь, продлевают автоматически. Надо через интернет-банкинг отвязать банковскую карту от аккаунта "Картины". Я после этого где-то месяц получал угрожающие имейлы, но потом притихли.

А нормальным путем, то есть через письменный кундигунг, почему сначала не попробовать? Что мешает? Почему сразу через задницу и конфликт хочется действовать?

написать письмо о расторжении договора к ближайшему возможному сроку. в ответ получить письмо с подтверждением и датой окончания договора.

можно, конечно, сделать как Вы посоветовали. но есть, хоть и не большой, но риск Mahnverfahren.

А выяснить, у того кто заключал, нет возможности? Это был бы самый надёжный способ - ведь при заключении они и Емаил указывали, на который и подтверждение Kündigung должно прийти. Можно конечно и c помощью KundenNr. или ID номером на Картина боксе попробовать, но это опять же нужно другой Емаил использовать для подтверждения, пойдут ли они на это, с уверенностью не могу сказать - как они проверить могут законность рассторжения?

такие дела по электронке делать- себя дурить.

https://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/pay-tv/kartin...

быстро и надёжно!!!