Неа, только с тролями и с конкретно не догоняющими.

1. Если я правильно понимаю, у gutta67 как раз проблем нет.
2. У вас есть 2 варианта. Правовое решение проблемы и техническое. Для правового решения проблемы более подходящь правовой форум и тем не менее в общем случае вы ничего не добьетесь, если не докажете, что фирма не выполняет конкретные взятые на себя обязательства. А не общие.
Что касается технической проблемы, то вы неправильно задаете вопрос. Вопрос в стиле "все суки, прошу посочувствовать" приведет только к срачу. Впрочем уже привел.
Картина - это просто интернет сервис. Сигнал должен доходить до телевизора. Сама "картина", при всем желании, может проверить сигнал только до вашего провайдера. Что бы проверить "последнюю милю", они и дает бесплатный пробный показ. Но кроме этого есть распостранение сигнала от вашей телефонной розетки и до ресивера(телевизора). И если вы тут с конфигурацией намутили, то ни провайдер, ни картина вам не помогут - этот участок на вашей персональной ответственности и юридически за него никто не отвечает.
Спокойно и последовательно задавая наводящие вопросы вы получите технические ответы, которые или решат вашу проблему или помогут прокачать свои юридические права. Пока же вы точно не знаете, где лежит проблема, поэтому и решить ее не можете.

Я пробовал все возможное. а как вы пришли к выводу, что я "намутил с конфигурацией"? вообще-то я дипломированный информатик. и почему это картина не отвечает за последнюю милю? если у меня заборохлит домашний телефон, то по-вашему провайдер скажет "извините, мы не отвечаем за последнюю милю"? И что, по-вашему нормально, что я плачу ежемесячную плату, не получая сам продукт?

Во-первых я написал "если". Это значит, что просто такая возможность существует, но я не имел в виду, что вы намутили 100%
Во-вторых у большинства картина показывает нормально. Это значит до провайдера сигнал картина доганяет исправно. Более того, я понял(если правильно понял), что лептоп, поставленный рядом с боксом, принимает сигнал и изображение нормально. Это значит из телефонной розетки и даже из рутера сигнал выходит с достаточной шириной пропускания. И остается прогнать сигнал от рутера до ресивера. С этим вы не справляетесь.

Простите, а что значит "прогнать сигнал от рутера до ресивера"? Если на лэптопе стрим идет, а на приставке нет, я делаю вывод, что проблема в приставке. Приставку я купил у картины, чтобы смотреть стрим на телевизоре, и если не показывает, значит картина не справляется с условиями договора. По-моему все ясно, как день, или?

Потому что это суровая действительность жизни Если у вас хреновая проводка, то и интернет у вас хреновый и виноватых нет.

"заборохлит" - это что? Если телефон отключился, то провайдер виноват. Но если вы подключили видеотелефон, который требует скорость 16000 и у вас все идет рывками, то вам укажут на строчку договора "до 16000(до 6000, до 2000, зависит от договора)" , которая есть у любого провайдера. Этим провайдер снимает с себя ответственность за "последнюю милю".

Вы опять задаете общие вопросы на тему "плач Ярославны".
1. Вы платите за то, что Картина посылает вам сигнал. Никто не обязывался на вашем телевизоре показывать определенные картинки. Вы даже телевизора можете не иметь.
2. Вы уверены, что продукт вы не получаете? Юридически вы его получаете, но не берете.
Я не собираюсь с вами спорить и защищать картину. Тем более, что я этот сервис не использую. Просто на подобные ответы вы натолкнетесь, когда будете разговаривать, решая эту проблему юридически. И должны быть готовы задавать конкретные вопросы и реагировать на конкретные ответы.

Ну и обменяйте приставку у картины на другую

Не обязательно. Но вопрос уже конкретен. Уже прогресс
Приемник сигнала WLAN может иметь различную мощность. На вашем лептопе он хорош. Попробуйте просто для теста расположить приставку рядом с рутером. Если проблема исчезнет, значит передачу сигнала придется организовывать дополнительно. Репитор или через электророзетку. Впрочем об этом уже писали.
А если проблема не исчезнет, значит неисправен ресивер. И ресультаты ваших тестов соовщите в службу техподдержки. Так будет намного легче прийти к обоюдному решению, что бох неусправен и решить вопроц с заменой. Если ваши вопроцы в техподдержку будут конкретизированы. Им тоже очень тяжело работать с вопросами типа "все пропало".

Простите, а из чего вы сделали вывод, что у меня плохая проводка?

Вы по профессии юрист? Опираясь на какие законы вы делаете вывод, что картина не обязана обеспечивать качественный просмотр?

Приемник не может иметь "мощность", мощность - параметр передатчика. Чтобы улучшить прием, нужна антенна с наибольшим коеффициентом усиления, что я и сделал, купив 35 саннтиметровую антенну с коеффициентом 9 децибел и удлиненным кабелем, и расположил ее в наиболее выгодной точке.

Да нет у вас хреновой проводки. Слово если вы специально не читаете?

Вы хотите обсудить меня? Вы без проблем в 2-х словах можете доказать, что я идиот и ничего в колбасных обрезках не смыслю. Я даже спорить не буду. Но зачем? Перестаньте отвечать на мои посты, если считаете их не заслуживыющими внимания и я перестану отвечать на наводящие вопросы.
В общем случае все обязанности фирмы согласно договора в этом самом договоре + АГБ фирмы и прописаны. Где нибудь формулировка "обеспечивать качественный просмотр" стоит?

Вот видите, вы лучше меня владеете вопросом. Надеюсь вы купили антену для приема волн соответствующего диапазона (соответствующего ВЛАНу, а не дециметровым телеволнам) и в усилителе не стоит фильтр на все волны вне диапазона, на готорые расчитан усилитель? Или я не понял, антену с усилителем вы куда подлкючили?

Она не обязана выводить сигнал конкретно на телевизор, она предоставляет вам все возможности сделать это самому, но это к сожалению не всегда работает, особенно если клиент деревянный.
Вы, даже не написали, какой у вас интернет, соответствует-ли скорость заявленная провайдером, какой рутер, и наконец - какая приставка... а зачем, главное склоку здесь устроить - типичное поведение троля.

В общем случае на территории ФРГ действует Bürgerliches Gesetzbuch, и разделы права о торговле и коммерческих договорах. В AGB картины этого нет, согласен. Но AGB картины это вообще винегрет, который они сами не понимают. Рано или поздно до них доберется какой-нибудь дотоошный адвокат или GEMA, и тогда их AGB грош цена.

А где вы увидели слово "усилитель"?

Привет всем! Прошу совета на последнего! Я решила нам тоже заказать картину тв,была в гостях посматрела,нам понравилось,вот только теперь не могу опредилитьсяс выбором приставки...т.к. живу одна с ребенком,вот не пойму разницу между самой дешевой http://www.kartina.tv/popup_content.php/coID/7059 и вот скажем вот этой http://www.kartina.tv/popup_content.php/coID/7090,что из них лучше? проверяла скорость в среднем у нас 4-5 мб помойму...подскажите пожалуйсто,кто в этом разбираеться...) за ранее спасибо

Маловато будет, нормальные каналы потянут, ХД уже плохо, будет подвисать, но это в полном качестве, его можно изменить, но пропадет возможность просматривать ХД.
Kartina Micro HD по вашей ссылке, без ВЛана, SIG540 с.
Я бы СИГ взял-бы.

если четно...не поняла...можно поподробнее...))))

У Картина есть нормальные и ХД каналы, последние при вашей скорости интернета, будут зависать.
У приставки Kartina Micro HD нет беспроводного интернета W-Lan, подключается только кабелем,
у SIG540 WLan уже встроен, так-же ее можно подключить и кабелем.

Сорри, фигню смолол.
Kartina Micro HD есть в двух вариациях, как только с LAN (только проводом), так и с WLAN.

так получаеться мне можно купить самую простую и дешевую приставку??? клево...))))

блин...вы можете ссылку скинуть,какую конкретно мне купить по вашему мнениею? телевизор находиться в одной комнате с источником интернета,примернно 1-1,5 м