Уже несколько месяцев борюсь с картиной и их службой поддержки. Изображение постоянно застывает, смотреть невозможно. Перепробовал все: настройки вай-фай, увеличил буферизацию. Ничего не помогает. Хотел досрочно прекратить договор, но картина издевается, забрасывая бессмысленными сообщениями типа "дайте нам справку от вашего интернет провайдера ...". Плачу 15 Евро в месяц ни за что. Обидно, но ничего не поделаешь, сам виноват.

Для информации, у меня Картина, последний раз зависала года полтора назад и это на 3-ех телевизорах, один подключен кабелем, два других ВЛаном.
Тут наверное следует вспомнить поговорку, - Дело было не в бобине, рас...дяй сидел в кабине.
Вы не можете рассторгнуть разговор, если причина зависаний у вас, картина шлет стабильный сигнал.

Я дико извиняюсь, что своим глупым постом испортил вам выходные. Только если картина мне продала приставку, которая не вытягивает тв стрим, если вай-фай диапазоны забиты, то мне не легче от того, что картина "шлет стабильно". Рядом с приставкой ставлю лэптоп и все в ажуре. Только тянуть провод через всю квартиру нет возможности, и вообще нет времени разбираться с нюансами, у меня работа и семья. И если я не могу смотреть картину так, как заказывал, а именно через беспроводную приставку на телевизоре, то для меня это очень серьезная причина для расторжения договора.

Не аргумент
Приставка великолепно вытягивает стрим, только в договоре не сказано что ВЛан этой приставки должен пробивать бетонный боден и 2 стены (условно), да и потом у вас было 14 дней что-бы без всяких объяснений расторгнуть договор, вы почему-то этим не воспользовались.
Ну, вот теперь бейтесь дальше.
Удачи.

Показывала картина в приемлемом качестве, пока в доме не появилось еще несколько точек доступа. И показывает до сих пор на лэптопе. И нет никаких бетонных стен. И антенну поставил на 9 dBi с удлиненным проводом.
И никакого значения не имеет, прошли первые 14 дней, или нет.

Имеет
Сплошь и рядом говорят - прежде чем подписывать, ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛьНО ДОГОВОР.
Ели у вас даже на это времени нет, то это ваши проблемы.

У любой нормальной фирмы Германии можно добиться досрочного расторжения, если пользование услугами затруднено или невозможно. На русскую картину слово нормальный не распространяется. Им приятнее рассориться в дым с клиентом, который отошьет еще несколько других потенциальных клиентов, месяцами заниматься перепиской и звонками.

А, что рутер гамно, если не тянет пару лишних подключений, об этом тоже нет времени подумать?
Приоритет, на приставку в рутере выставили, или тоже... это...?

Подключи кабелем комп, сделай спид тест ДСЛ. Сделай скриншот.
Подключи кабелем приставку картины, проверь как идёт.
Если всё с кабелем (не ХД каналы, для 720р нужно минимум 16000 по опыту) идёт и скорость ДСЛ не менее 6000 (2000 конечно шутка) то виноват ВЛАН.
Я кстати только вчера поменял Телекомовский рутер, ВЛАН давал наприямую только треть скорости кабеля и то пропадал. Ошибка в софте 723 рутера.
Если с кабелем тоже проблемы и ДСЛ в порядке - жми на саппорт Картины.

Только тянуть провод через всю квартиру нет возможности, тогда DLAN решает эту проблему .Кстати есть у той-же Картины http://kartina.tv/shop/?cat=35

А по моему, если сервис платный, то надо работать и нормально объяснять людям, что надо
делать, что бы не было проблем. Например знаю много людей которые считают, что картина
после заключения договора устраняется от решения проблем, по этому и не хотят подключать
Картину.

Они своими Акциями( в которых при подкючении на год дают ДВД диск или выгоду на пару копеек) и кидают нашего брата... только подпиши договор а потом плюют на тебя( совковая психология и система работы) Сейчас так же как NewRus набирали клиентов( купи на 2 года и 2 года получишь в подарок))))) А у них ситуация еще по хуже... там вообще толком ничего не показывает!!! К сожелению клюют на такие приманки и наверника дальше будут обжигаться !!

Да кого вы слушаете ? Он на картине здесь деньги зарабатывает .
А ещё для него здесь такая стремная тема появилась .

Нет тебя тролля слушать будем !

Ненадо обжигаться ! Любой русскоговорящий немец скажет, что такое картина ! В отличие от понарожавшихся сейчас хохляцких контор IPTV, только у картины стабильный сервис.

Ну конечно тебя, картины шестерку слушать надо !!!

Не надо их боятся . Могу посоветовать вам сходить только в банк и зашперить на них конто чтоб каждый месяц они не могли с вашей конто снимать деньги.
Они могут вас только пугать судом .Но до суда в жизни не дойдет . На незаконную деятельность не один закон на них не распространяется !!!

Очень смелое заявление!! Я сам лично ничего не имею против картины но поверь сервис у нее тоже очень далек до идеального! Просто большинство здесь не хотят всупать в дискуссии.. все равно ничего не даст кроме как поругаться с картиновскими агентами и попорченными нервами))))

Да, если весь день рекламируешь картину, такая тема не в дугу.

Если не прекратить договор через суд, уроды могут требовать бабули дальше и в конце концов замельдовать в шуфу.