В Чехии с компасом или как НЕ следует проводить НОВЫЙ ГОД.
Во всей этой истории я бы не хотел не кого обидеть или оскорбить лично - все склоняется к неспособности всего коллектива конкретной "туристической" фирмы организовать праздник либо же к явно очевидной попытке этой фирмы открыто нае*ть свих клиентов. Поэтому прошу всех, кто собирается в путешествие, не сетовать на то, что, мол, МНОГО БУКАФФ, НИАСИЛИЛ, а обязательно прочитать ВСЕ ниженаписанное, что бы не попасть в такую историю, в какую попали мы, более 60 пассажиров автобуса на Прагу.
Объясню подробнее... Итак, мы с друзьями, большой компанией решили этот Новый Год провести оригинально и встретить его в столице Чехии - златой Праге. В качестве туроператора мы, как и полсотни других пассажиров нашего автобус выбрали Компас - программа этой фирмы подходила нам на 100% (в брошюре было написано, что отель в Праге, имеется двухразовое питание и профессиональные гиды), к тому же все это отличалась выгодной ценой. На фирме, перед оплатой, нас предупредили, что отель в столице снять не получилось и нас ждет гостиница вдали от города - за 18 км в местечке Мельник (как мы позже узнали некоторым клиентам было вообще сказано, что Мельник это район Праги...), к тому же за праздничный ужин, который в брошюре был назван опциональным (по желанию) и стоял 60 евро, нужно платить обязательно и его стоимость увеличилась на 10 евро... Отступать уже было некуда - до нового года оставалось чуть больше недели, к тому же нам пообещали, что свою трехзвездочность отель не то что оправдывает, а даже заслуживает четвертую - и мы решили согласиться с условиями. Видимо с этого и начались наши проблемы...
Надо сказать, что наша большая компания, состоящая из 17 человек, должна была сесть в автобус из нескольких городов: Дюссельдорф, Леверкузен, Франкфурт-на-Майне. Наше путешествие началось в Дюсселе с 30 минутной задержкой. Вины организаторов здесь пока не наблюдалось - проблема, на первый взгляд была, в не совсем ответственных пассажирах, но позже выяснилось, что этим четверым, которых мы так долго ждали "под телевизором на вокзале" на фирме сказали, что сбор группы состоится в совсем другом месте - на автовокзале и поэтому - они там нас и ждали... Садимся в автобус... Тут я с ужасом узнаю, что мы, садящиеся в Дюсселе будем размещены в автобусе на первом этаже, отдельно от остальной компании, которые сядут позже на второй. После жалоб сопровождающему он пообещал пересадить нас тоже второй... Едем в Леверкузен... Опоздание выросло до 50 минут...
Здесь нас встречают уже местами подмороженные (t на улице +2º), но тем не менее веселые (согревались как-никак чисто по-русски) еще 12 персонажей нашей большой компании... Едем дальше... По пути во Франкфурт опоздание выросло до 1,5 часов по сравнению с тем, что было написано в брошюре, но мы не унываем. Как добрались в Чехию - не помню, т.к. не было сил бодрствовать всю ночь и в итоге вся тусовка угомонилась и легла спать. В 11 утра проснулся уже на подъезде к Карловым варам, где очень "приятной" новостью для нас стало известие, что карловарский экскурсовод заболел и наша экскурсия накрылась... Нам было предложено погулять по городу пару часиков и самим посмотреть достопримечательности - очень занятное, скажу вам я, дело, особенно если ты в городе первый раз и до этого ничего о нем не слышал... Но так как делать нам ничего не оставалось, пошли блуждать по городу, благо, по словам нашего сопровождающего, в Карловых Вара всего лишь одна улица, по которой водят туристов...
С горем пополам прогуляли мы свое время до 17.00 и отправились в дорогу далее - на пути у нас был пригород Праги, городишко со смешным названием Мельник и замечательный трехзвездочный отель с красивым именем Людмила. Было обещано, что дорога займет полтора, максимум 2 часа - и не мудрено - от Карловых Вар до Мельника 150 км. И опять я не удержался и заснул во время дороги. Проснулся в 20 и к своему удивлению обнаружил, что спустя 3 часа мы все еще в пути... Оказывается, мы заблудились, ведь водитель автобуса впервые в Чехии, к тому же, как ни странно, автобус не оснащен навигационной системой, и они пользуются обычной бумажной картой (и это в XXI веке). В гостиницу прибыли в 21.00. Слава Богу, процесс регистрации не был утомительным, и все быстро получили ключи от своих номеров. Кстати, при входе в гостиницу меня почему-то очень смутила большая яркая надпись: Сутки - 250 крон (ca. 8,- ┬) - странная цена для трехзвездночного отеля, неправда ли (и к тому же фирма Компас взяла с нас за две ночи далеко не 16 евро)?! Объяснение этому нашлось даже раньше, чем мы открыли двери нашего номера - все стало ясно с того момента, как мы зашли в лифт - описывать это чудо, оббитое ковралином, у меня почему-то желания не возникает, но то, что в лифте не хватало стен-перегородок и постоянно возникала опасность зацепиться за стены шахты лифта, отметить бы хотелось...
При входе в номера наши сомнения только подтвердилась: старая, потертая, оставшаяся еще с советских времен, мебель, потертая, облупленная местами плитка, ни о какой ванной, как было сказано в Интернете, и речи не шло - был допотопный душ, который, к тому же, в некоторых номерах и не работал (благо тем несчастным номера после заменили)...
Спускаемся в столовую на ужин: на столах не дожаренное, мерзко выглядящее из-за еще оставшихся остатков крови, мясо (грамм 100) и кучка хрена, при этом, видимо специально для издевки, на столе лежало на каждого несколько комплектов приборов. Стоит ли говорить, что внешний интерьер столовой очень напоминал совок... Наконец-то к нам спустился наш сопровождающий и объяснил, что еду еще принесут, нужно немного подождать. Ждем. В это время он рассказал о наше программе на завтра, пообещал, что вечером за 70 евро нас будет ожидать шикарный фуршет с буфетами - один до полуночи, правда, китайским, а второй после с пока еще не уточненной кухней, горячими и холодными закусками, шампанским и многими другими сюрпризами. Сразу оговорюсь, что сюрпризов хватило в полной степени, остального не очень... Вернемся же к первому вечеру: второе на ужин мы все-таки получили (примерно через час), к тому же был еще десерт - яблочный штрудель, довольно аппетитный. Немного повозмущавшись скоростью обслуживания пошли спать в номера - завтра мы наконец-то в полной мере насладимся экскурсией по столице Чехии...
Как бы не так... В Праге нас ждал очередной шок - экскурсовод, предоставленный фирмой, не только разговаривала с ужасным акцентом, а вообще вставляла в свою речь до 50% слов по-чешски и о том, что же все-таки рассказывала, нам приходилось только догадываться... Особенно поражал перл: "...и все они вирнулис в зад. Я жи правильно па-рюсски скозала?" экскурсия прошла никак... Ко всему прочему у гида не было ни микрофона, ни громкоговорителя... Благо город очень понравился, и нас уже не очень смущала бессмысленная болтовня экскурсовода. Вечер, едим в отель... Через 6 часов Новый Год. Честно говоря, после всех обломов шикарного фуршета, обещанного фирмой, мы уже и не ждали, но хоть как-то отъесть заплаченные 70,- ┬ нам очень хотелось...
Измученные прогулкой по городу мы приняли душ и сразу ринулись в столовую - вчера еще было сказано, что ужин начнется в 19.00, а на часах было уже 19.30 и мы боялись опоздать... И что перед нами открывается: столовая наряженная, на столе шампанское и конфеты, вдалеке виднеется буфет... Единственное НО - нас туда НЕ ПУСКАЮТ!!! Спрашивается почему? Наш сопровождающий не уведомил администрацию отеля о том, что мы тоже будем принимать участие в праздничном ужине... Идем к консьержке, объясняем ситуацию - она не в какую - говорит, мол, чего она должна нам верить, кто мы такие? После долгих споров, кто-то из туристов нашел все-таки телефонный номер нашего сопровождающего и тот по телефону объяснил все администратору. Все наконец-то нам раздали входные билеты, и мы смогли зайти внутрь.
Неорганизованность с нехваткой столов в столовой мы спишем на администрацию отеля, надеюсь, что фирма Компас тут не причем, благо много ненакрытых столов стояло в боулинг зале, и мы всей компанией направились туда, тем более от туда доносилась модная музыка, а в столовой уже давно играли надоедливые барды...
Разместились мы в боулинг клубе хорошо, единственное, что расстраивало - цены на спиртные напитки в баре: бутылка водки - от 1000 крон (более 35 евро), радовало только то, что, по заверениям нашего сопровождающего, свои напитки можем пить без напряга, претензий со стороны администрации не будет. Празднуем, радуемся, не смотря на очень скудный фуршет (из горячих блюд была разве что отваренная колбаса и куриные шарики, остальное - холодные закуски...). До нового года остается 15 минут. Вдруг я замечаю, что возле наших столиков крутятся официанты и собирают из-под столов бутылки... Какие заботливые, подумал я, но вдруг замечаю, что забирают не пустые, а только полные бутылки. Попытки поговорить с ними чуть не закончились дракой. Забрать свои напитки у обслуживающего персонала нам удалось только послу того, как мы их убедили, что тут же уйдем в свои номера продолжать праздновать (при этом официанты направились к столикам других туристов, приехавших с Компасом, что бы обслужить их таким же образом)... За 10 минут до 00.00 часов перемещаемся наверх - Новый Год под угрозой срыва... Благо сориентировались быстро, разлили по пластиковым стаканчикам шампанское и встретили Новый год как полагается... Но стояло ли это всего пережитого?.. Ладно... Новый год позади - завтра наш ждет еще одна экскурсия по Праге...
Утром возле автобуса собралась недовольная новогодним вечером, разъяренная толпа - все начали высказывать свое недовольство сопровождающему, на что тот заявил, что к произошедшему отношения не имеет и все вопросы следует направлять к директору Компаса. Еще людей волновал вопрос, почему праздничный вечер для всех, кто покупал его в гостинице, стоил 39 евро, а для нас 70 евро... На этот вопрос ответа тоже не нашлось. Отправляемся в Прагу. Либо у водителя было похмелье, либо дорогу от Мельника до Праги обвели через Варшаву, но 18 километров мы ехали целых два часа и, конечно же, добравшись до города, нас ждало еще одно разочарование - экскурсовод, которая должна была нас встретить в столице, не дождалась нас и уехала домой. На вопрос почему - нам ответили: если бы вы не устраивали разборки возле отеля, мы бы не опоздали... Здесь снова началась волна негодований толпы, и сопровождающий был вынужден связаться с гидом по телефону и попросить ее все-таки вернуться... Сэкономить на экскурсии второй раз за поездку фирме Компас не удалось... Во время второго скандала с гидом мы узнали, что в Карловых варах она ждала нас тоже, и не встретились мы потому, что сопровождающий не знал о месте встречи, а не потому что она заболела. Возмущению нашему не было предела: за наши же деньги нас нае*ывают раз за разом... Было обидно, но экскурсия все-таки началась. Проблемы были те же, что и прошлым днем - незнание гидом русского языка и отсутствие мегафона. После экскурсии у нас было свободное время, провели которое мы на славу, благо Компас нам в этом не "помогал"... Вечером в 17.00 , как и полагалось, мы вернулись к автобусу. На пути я заметил, что все улицы, подходящие к реке Влтаве и мосты города были плотно заполнены людьми - жители Праги и гости столицы ждали грандиозного зрелища - события, которое случается только раз в году - Праздничного мега-феерверка. Мы же садились в наш автобус... Перед тем как тронуться наш сопровождающий похвастался, что, не смотря на 300 тыс. человек, вышедших к Влтаве, полиция нам разрешила отъезжать - на что опять послышались недовольные голоса пассажиров, желающих остаться и посмотреть зрелищный фейерверк, но как обычно никто нас слушать не стал, и мы отправились в путь. Через пару минут с улицы послышались взрывы фейерверков и наш сопровождающий с язвинкой сообщил: "и под звуки праздничного фейерверка мы покидаем город" Но не тут то было - только мы заехали в туннель, нас ждала там километровая пробка, в которой мы простояли около получаса, пока не закончился фейерверк... Вот такое везение. Была еще долгая (14 часовая вместо обещанных 10) дорога домой, в которой наш автобус сломался, и нам пришлось всем скопом пересаживаться в другой... Но об этом уже не хочется вспоминать, больно веселым оказался сам Новый Год в Праге...