хотят экскурсию в лондон, брать в интернете при заказе или лучше на корабле? какую из этих двух лучше? родители хотят посмотреть лондон, основные достопримечательности, английского не знают, не заблудятся? и если это случится корабль без них не уплывёт?

Корабль ждать опоздавших не будет - багаж выгрузят и опоздавшие могут помахать кораблю платочком.

Одно может утешить - если это в Англии произойдет, то хоть до дома недалеко и недорого добираться.

Были случаи, когда такое случалось о-о-чень далеко от Европы + вот это был облом.

Про визу вас уже спросили - проверьте, чтобы у родителей была виза, если они не имеют немецкого гражданства.

Насчет экскурсий.

Можно найти экскурсии вот тут: https://www.getyourguide.de/

Тут будет немного дешевле, чем на самой Аиде, но это вашим родителям не советую - без языка и опыта лучше взять напрямую на Аиде.

Увезут-покажут-привезут. Никуда не отстанут, не потеряются.

Лучше спокойно заранее выбрать и заказать прямо на MyAida, чем потом на корабле, где будет очередь и суматоха.

Да и при таком заказе можно небольшие скидки получить на какие-то экскурсии.

Какую именно брать экскурсию решите сами - вы лучше знаете, что интереснее будет родителям. У Аиды все экскурсии подробно описаны на сайте