Вход на сайт
Lufthansa
489 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ tom4ik 14.08.13 22:30
В ответ на:
как выясняется там хитро закручено.... это совсем не "полёт", а путешествие на поезде, связанное с полётом
как выясняется там хитро закручено.... это совсем не "полёт", а путешествие на поезде, связанное с полётом
Я знаю. Поезд они могли выбирать только непосредственно при заказе билета, как любой полет с пересадкой. Когда они уже приобрели они ничего менять не могут, если LH предложила им такой полет, то она несет полностью ответственность как и при любом другом сегменте, я, правда, советую брать такие полеты с прибытием во FRA минимум за 2 - 2,5 часа, а при полете в Израиль или США за 3 - 3,5 , т.к. если поезд прибудет вовремя, а человек просто опоздает на рейс, то это уже его проблемы.
В Вашем случае опоздал поезд, и повторюсь LH несет за это точно такую же ответственность как и при, например, полете авиакомпании партнера или альянса с номером LH.
Да, то, что они несут за это ответственность они уже признали пытаясь доставить Ваших родственников в пункт назначения и оплатив питание.
http://www.nah-und-fern.reisepreisvergleich.de