Вход на сайт
WIZZ AIR в Киев
5803 просмотров
Перейти к просмотру всей ветки
в ответ ivan51 18.03.09 20:59
в пятницу вернулся виззами из Киева.
туда всё прошло идеально.
обратно не совсем - на регистрации при сдаче багажа одна молодая сотрудница (симпотичная, но сучковатая) пыталась развести меня на оплату "перевеса" по 10 оЙро за кг - один из чемоданов весил 28 кг (суммарно 2 места багажа весили ~40 кг) и мне рассказывали, что одна сумка не должна весить больше 20 кг, ссылаясь на правила авиакомпании. ломанулся было платить, но сначала потребовал чтобы мне продемонстрировали где это написано чёрным по белому (шутка ли, почти 100 оЙро за перевес, при общей стоимости билетов туда-обратно на 2х взрослых и ребёнка 220 оЙро). долго листали свои бумажки, но ничего не нашли. после этого всё пыталась нас послать в колл-центр, даже типа с кем-то пыталась консультироваться. но безуспешно. очень настойчиво требовал старшего, отказываясь снимать чемодан и платить. в итоге удалось всё уладить с приятной дамой по-старше и по-опытнее.
при беглом просмотре правил авиакомпании касательно багажа был обнаружен следующий пассаж:
wizzair.com/useful_information/general_conditions_of_carriage_WAU/?langua...
наберут тупых по объявлению, которые даже правила выучить не могут, а гонору!!
забыл спросить фамилию этой... сотрудницы, а надо было.
так что, всем на будущее при возникновении подобных непоняток рекомендую проявлять настойчивость и не вестись на гон молодых сотрудниц.
за одно приготовтесь к хамскому отношению персонала аэропорта Борисполь.
туда всё прошло идеально.
обратно не совсем - на регистрации при сдаче багажа одна молодая сотрудница (симпотичная, но сучковатая) пыталась развести меня на оплату "перевеса" по 10 оЙро за кг - один из чемоданов весил 28 кг (суммарно 2 места багажа весили ~40 кг) и мне рассказывали, что одна сумка не должна весить больше 20 кг, ссылаясь на правила авиакомпании. ломанулся было платить, но сначала потребовал чтобы мне продемонстрировали где это написано чёрным по белому (шутка ли, почти 100 оЙро за перевес, при общей стоимости билетов туда-обратно на 2х взрослых и ребёнка 220 оЙро). долго листали свои бумажки, но ничего не нашли. после этого всё пыталась нас послать в колл-центр, даже типа с кем-то пыталась консультироваться. но безуспешно. очень настойчиво требовал старшего, отказываясь снимать чемодан и платить. в итоге удалось всё уладить с приятной дамой по-старше и по-опытнее.
при беглом просмотре правил авиакомпании касательно багажа был обнаружен следующий пассаж:
В ответ на:
14.1.6. Aus Gründen der der Gesundheitssicherheit und Sicherheit insgesamt muss das Gewicht eines Gepäckstücks nicht mehr als 32 kg (70 Pfd.) sein. Gepäckstück mit dem Übergewicht wird für Beförderung nicht angenommen.
14.1.6. Aus Gründen der der Gesundheitssicherheit und Sicherheit insgesamt muss das Gewicht eines Gepäckstücks nicht mehr als 32 kg (70 Pfd.) sein. Gepäckstück mit dem Übergewicht wird für Beförderung nicht angenommen.
wizzair.com/useful_information/general_conditions_of_carriage_WAU/?langua...
наберут тупых по объявлению, которые даже правила выучить не могут, а гонору!!

забыл спросить фамилию этой... сотрудницы, а надо было.
так что, всем на будущее при возникновении подобных непоняток рекомендую проявлять настойчивость и не вестись на гон молодых сотрудниц.
за одно приготовтесь к хамскому отношению персонала аэропорта Борисполь.