Хочу поделиться о поездке с фирмой "Hauerhof Busreisen" .С это фирмой я ездила в прошлом году и тогда честно сказать очень была ими довольна,но в этот раз дала себе слова что с ними больше не поеду,а именно.Автобусы очень грязные, ,такое ощущение что они в последние месяцы вообще не убирались.Водители просто наплевательски относятся к пассажирам,устраивают какие то непонятные гонки в Польше,подвергая пассажиров риску.Сервис на нуле ,добиться информации об остановках невозможно.В туалете нет туалетной бумаги ,да и руки помыть это вообще проблема ,нет воды.Из Украины ехали вместе с шефом этой фирмы Alexander Hauerhof ,я раньше была о нем очень хорошего мнения ,и жалею что узнала его лично.Автобус ш╦л полный, ехали ребята из Украины ,они себя вели нормально ,на остановках выходили курить ,обратно не опаздывали.В автобусе ну немного выпили ,но этого ни кто кроме шефа не заметил,а он почему то вс╦ время за ними наблюдал и искал повод с ними поругаться ,затем господин шеф стал разговаривать с ними в таком тоне "на ты",давай их пугать депортацией и так далее.Повторяю они себя вели очень хорошо,я сама не люблю хамства но эти ребята ,даже повода не давали хамить.По приезду в Германию ,мы просили об"явить хоть приблизительно маршрут и час пребывания,ну этого было добиться просто невозможно,видно сан не позволял у шефа.Пассажиры просили поставить фильм ,насколько я понимаю это входит в сервис,так водители просто смеялись и ставили немецкое радио,якобы мониторы у них не работали.Вообщем если сам шеф этой фирмы Alexander Hauerhof позволяет так "наплевательски "относиться к пассажирам ,то от водителей ожидать просто больше нечего.В Нюрнберге просили люди выписать билет на обратную дорогу ,так шеф сказал у него времени на это нет,смешно ,не правда ли.Человек был настолько возмущ╦н,что чуть не произошла драка в автобусе.Вс╦ время нам давали понять что мы зависимы он них.Жаль ещ╦ год назад ,эта фирма вызывала у меня доверие.В конце концов я плачу не только за километры но и за сервис обещаемый в дороге.Уж правду говорят "Рыба гни╦т с головы".Да и ребят жалко им была испорчена дорога.При выхода из автобуса я дала слово ,что оставлю отзыв ,так я его сдержала.

Я ехала с ними 6 лет назад первый и последний раз. Купила билет до К╦льна, но довезли меня только до Дортмунда, высадив на Хауптбанхофе с тремя громадными сумками в 12 ночи и сказав, что до К╦льна тут рукой подать - сама на электричке доедешь... Даже не извенились и разницу в цене билета не возместили...
Это был отличный опыт: после этого никто из моих родственников и друзей с ними не ездил! А последнии 4 года мы все летаем, т.к. это и дешевле и нервов меньше стоит. Сел в К╦льне или Дюсселе в самол╦т и через 3 часа в Москве - не надо 2 суток слушать всяких хамов.