Конечно, не все русские фирмы такие.....Я ездила от Виктории Райзе, и многоие мои друзья и знакомые,
всем понравилось.Никаких претензий к этой фирме нет.А вот мои знакомые ездили тоже от Компаса в Париж на Новый Год и ели в донерской !!!
и это в новогоднюю ночь!!!! действительно...что еще можно желать за 39 Евро...только донер...

если Вы внимательно прочитали мое сообшение там написано:
наше турбюро продает поездки как от Компаса так и от других туроператоров.
так что мы имеем информацию о мнении наших туристов после поездок.
с Компасом в Париже были уже больше сотни туристов и многие из них ездили по рекомендации своих друзей.
также мы продаем Инзель, Викторию, Левитин, Клип и знаем что все это хорошие и надежные фирмы.
есть на рынке Германии пара фирм которые имеют плохие отзывы туристов и именно поэтому мы не предлагаем их нашим туристам.
также я писала , что Я сама лично была в четырех поездках от Компаса и я , все туристы были очень довольны.
Также - для проверки, мы ездим и с другими фирмами , например с немецкими, и я знаю , что предствляют собой экскурсионные туры
от немецких турфирм. Например экскурсию в Париж вел сам сам шофер - гид и шофер в одном лице все три дня.
Отель нам заменили , группу разбили на три отеля.
и поездка в Прагу от немецкой турфирмы на 3 дня не будет стоить 140 евро !!

подайте на них в суд,все 17 человек ...с Анцайге.....
если они на территории Германии оформлены как GMBH,то у вас есть 99% вероятности вернуть свои деньги....
только нужны доказательства , а вы их найдёте... первый путь в Verbrauchzentrale,а там и далее...
надо помочь им прекратить эту деятельность....

Корпоративная " этика" да?))
Разве кто-то спрашивал у Вас как и что Вы продаете или контролируете?
Зачем Вы тут пишете всякую муру, не относящуюся к данному конкретному случаю случаю?
Впрочем вопросы риторические!
Автору ветки: Если есть хоть малейшая возможность наказать " Компас" - это надо сделать.

Я только не понимаю, почему дешевый продукт обязательно должен быть плохим? Если я иду покупать продукты в АЛЬДИ вместо МИНИМАЛА,я не готова в итоге получить гнилой товар! И если тем не менее так вышло, и иду жаловатся и сдаю его назад! Я тоже была в этой поездке и должна сказать что господин Злотин, несмотря на всю свою объективность, упустил некоторые вещи из виду. Например во время экскурсии по Праге, (единственной несорванной из трех), мы должны были по плану посещать еврейские кварталы,(согласно брошюре Компасса),в итоге, когда мы дошли до места, наша экскурсовод махнула неопределенно рукой в сторону и сказала " Вот здесь начинаются знаменитые еврейские кварталы, те кто желают могут после экскурсии,самостоятельно, посетить эти знаменательные места, ради которых многие туристы и приежают в Прагу!" Нашей досаде не было предела!
Или во время размещения в гостинице, наш сопровождающий посовещавшись с персоналом отеля, заявил, что ужин начнется в 20.00. Когда больше половины группы поднялись наверх,чтобы наспех переодется и ,не мечтая о душе, спустится вовремя на ужин, консьерж вдруг передумал, и сказал что к восьми они скорее всего не успеют (и это несмотря на заявленные 19.00!!), и наш сопровождающий, не моргнув глазом, хорошо поставленным голосом перенес время на пол девятого, и в итоге большая часть группы вынуждена была сидеть в ресторане лишние полчаса и любоватся на пустые тарелки и неторопливых офиуциантов! И что скажете это не хамство и не наплевательское отношение к клиенту!?

я не сказал, что обязательно дешёвый продукт плохой, а не всегда - хороший (это может быть и организация или гид в данном случае), просто многие "наши" люди смотрят в первую очередь на цены, а потом на то, что в эту цену входит (а некоторые и даже не видят)

между делом - приятели перед нг ездили с клипом в париж. автобус - бова года так 87 посадить бы их шефа в него

А можно узнать, что за чудесная фирма, может быть в следующий раз с ней поедем

Считать деньги в чужих карманах- дело не совсем корректное, но когда эти карманы набиваются "некорректными" людьми и методами, думаю за это можно и спросить...
Немного ироничное и слегка эмоциональное письмо господина Злотина очевидно не дало некоторым читателям истинного представления о происшедшем. Если рассматривать всю эту вакханалию с позиций закона и нарушенных прав потребителей, и что самое ужасное- в аспекте реального жизненного риска, то при правильной постановке претензии, она вполне может закончится финансовым, юридическим и общественным крахом туроператора.
Мы, другая возрастная группа, пережили все это еще с большей болью, как душевной, так и физической. Связавшись, уже по возвращении в Германию с теми, кому за 50, выяснилось, что после Златой Праги "по-компасовски", многие решили довести дело до логического конца. Мы написали коллективное обращение- претензию к руководству фирмы. Срок ответа на нее определен законом- 2 недели. Следующим этапом, по-видимому, будет обращение в Verbraucherschutzzentrale и затем Gericht. Благо в Германии довольно хорошо отрегулированный Reiserecht и прецедентное судопроизводство имеет достаточное количество судебных решений по аналогичным жалобам. Почему- по-видимому... потому что уже первый ответ от работников фирмы был раздраженно отрицательным.
Насколько мне известно, на момент написания этих строк, в адрес господина Злотина уже поступили угрозы и разъяренные выпады от руководства "Компаса".
Это Вы зря. Правильнее было бы этот случай внимательно расследовать, сделать выводы и подумать о разумной компенсации нанесенного вреда. И уж если "играть бицепсами"- то я так же к Вашим услугам... Как уже было сказано- для русского чееловека Новый Год праздник знаковый, а значит и моральный вред- значительный. Надеюсь хороший адвокат работающий на группу сможет это убедительно преподнести суду. Также техническая экспертиза автобуса, даже проведенная по документам его ремонта, может быть аргументом "подвержения угрозы здоровью и жизни группы людей", а это уже не просто Schmerzgeld...
Оппоненту, который скептически отнесся к 39,- Новогоднему меню, разъясняю еще раз: на праздничном столе стояли фужеры с 75 мл. уже выдохшегося шампанского и горстка орехов, буфет был не на много разнообразней, да и того на всех не хватило. Правда поджареной вареной колбаски к 23 часам подбросили еще. И это не за 39 а за 70 Евро!!! И это не в Праге, а в Мельнике, не в ***, а в аналоге "хрущевки"... Так что "бессеребрянные" защитники- не убедили.
Прим: расходы виновной стороны (я просто уверен, что мы сможем это доказать) возрастают значительно при варианте судебного разбирательства.

1. блин. я же говорил: НОЧЬ В ТОМ ОТЕЛЕ СТОЯЛА 8 ЕВРО!!!
2. Действительно руководство Компаса уже пыталось выйти на связь, к моему сожалению, я был в перелетах (летал в Мюнхен на Vorstellungsgespräch) и телефон у меня был отключен. Так им оказалась этого недостаточно и они нашли мой домашний телефон и попытались "наехать" на моего ничего не подозревающего отца (здоровье у которого не в лучшем виде): были попытки запугивания прокуратурой, что оказалось для него шоком и у него весь вечер болело сердце (это, я думаю тоже можно, даказать при необходимости). Вот тут уже действительно вы прогадали, уважаемые компосчане... Если уже разбираетесь, то разбирайтесь с нами лично, а не пытайтесь воздействовать методами давления на моих родственников....

что будешь дальше с земляками делать

В суд, однозначно. Это им не Россия.

antologg уже написал план наших действий...

Сегодня поступил звонок от представителей фирмы "Компас" (имена были сообщены, но я их не запомнил) с требованием удалить эту ветку до 19:00.
Основание: клевета и нецензурные выражения. В противном случае будет подан иск против germany.ru.
В просьбе было отказано.
Поэтому прошу обойтись без клеветы и нецензурных выражений. :)

Вот ведь как славным работникам Компаса правда глаза режет,засуетились, зашевелились! Сначала они расчитывали на наше советско-пионерское воспитание, типа делайте с нами что хотите, мы все стерпим и смолчим! Когда же мы не оправдали их надежд, и рассказали все общественности, они решили разобратся по братковски! Хорошо и энергично работаете товарищи! Только лучше бы вы эту энергию напривили на организацию ваших поездок, чтобы потом не пришлось разгребать свою "грязь" большими ложками! Например оснастили бы сопроваждающего номерами телефонов местных гидов, дабы он предупреждал их о задержке автобуса, что бы они не сваливали раньше времени, а дожидались, пока водители искалесят пол города в поисках заветного места встречи! Или бы потратили деньги на систему навигации, чтобы не пришлось опят таки высчитывать путь по звездам и красть у туристов и без того скудное время предназначенное на пребывание в городе! Или бы купили запасной мегафон, что бы не пришлось толпится в количестве 60 ти человек вокруг слабоголосого гида и, тихонько матерясь про себя, мечтать о слуховом аппарате! Вы хотите что бы вас очистили от клеветы, и все убрали? Только знайте, чисто не там где все вовремя и быстро убирают, а там где вовсе не гадят!

Прежде всего, Спасибо Вам за поддержку)
Еще хотелось бы высказать свои соображения по поводу клеветы....Сразу встает вопрос: для чего стольким людям клеветать на тур фирму"Компас",тратить свое время, силы и нервы...? Уж слишком много свидетелей той поездки...Уж точно, не для того, чтобы потом выслушивать угрозы со стороны ее руководства с требованием "убрать всю грязь с германи ру в течении 24 часов"(это цитата) и дальнейшим запугиванием палицией!!! Тем более, что многие мелкие неприятные детали этой поездки были упущены, поскольку о них не хочется даже и вспоминать..."благо" есть ЧТО вспомнить...
Для них это, пользуясь их же терминологией "грязь", а для нас -- это поездка...И еще, все кто "клевещит" не скрывают своих имен и более того, не собираются скрываться сами, так как ничего противозаконного не делают, а просто желают защитить свои права.
Еще раз хочу поблагодарить за поддержку.

Три года назад ездил с Клипом в Париж, после этого зарекся не иметь дел с русскими фирмами. Совок,млин. Осталось впечатление, что за твои деньги тебе делают великое одолжение...

Хотелось бы добавить, что тем, чем занимается Компосс с "Злотиним" ето не только не возмутительно, но и не законно.
Угрозы и домагательство приследуются по закону. А запрет о свободной речи и высказивания своего мнения разрешенно по конституции.
А тепер я процетирую коечто из законов Германии и конституции:

╖ 253 Erpressung
(1) Wer einen Menschen rechtswidrig mit Gewalt oder durch Drohung mit einem empfindlichen Übel zu einer Handlung, Duldung oder Unterlassung nötigt und dadurch dem Vermögen des Genötigten oder eines anderen Nachteil zufügt, um sich oder einen Dritten zu Unrecht zu bereichern, wird mit Freiheitsstrafe bis zu fünf Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.
(2) Rechtswidrig ist die Tat, wenn die Anwendung der Gewalt oder die Androhung des Übels zu dem angestrebten Zweck als verwerflich anzusehen ist.
(3) Der Versuch ist strafbar.
(4) 1In besonders schweren Fällen ist die Strafe Freiheitsstrafe nicht unter einem Jahr. 2Ein besonders schwerer Fall liegt in der Regel vor, wenn der Täter gewerbsmäßig oder als Mitglied einer Bande handelt, die sich zur fortgesetzten Begehung einer Erpressung verbunden hat.
(....)einer Straftat gegen die persönliche Freiheit in den Fällen des ╖ 232 Abs. 3, 4 oder Abs. 5, des ╖ 233 Abs. 3, jeweils soweit es sich um Verbrechen handelt, der ╖╖ 234, 234a, 239a oder 239b(....)
╖ 240 Nötigung
(1) Wer einen Menschen rechtswidrig mit Gewalt oder durch Drohung mit einem empfindlichen Übel zu einer Handlung, Duldung oder Unterlassung nötigt, wird mit Freiheitsstrafe bis zu drei Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.
(2) Rechtswidrig ist die Tat, wenn die Anwendung der Gewalt oder die Androhung des Übels zu dem angestrebten Zweck als verwerflich anzusehen ist.
(3) Der Versuch ist strafbar.
(4) 1In besonders schweren Fällen ist die Strafe Freiheitsstrafe von sechs Monaten bis zu fünf Jahren. 2Ein besonders schwerer Fall liegt in der Regel vor, wenn der Täter
1.
eine andere Person zu einer sexuellen Handlung oder zur Eingehung der Ehe nötigt,
2.
eine Schwangere zum Schwangerschaftsabbruch nötigt oder
3.
seine Befugnisse oder seine Stellung als Amtsträger mißbraucht.
а так же "Belästigung"
In Deutschland wird die Meinungsfreiheit durch Art. 5 Abs. 1, S. 1, 1. Hs. des Grundgesetzes gewährleistet.
Artikel 5 (verkürzt)
(1) Jeder hat das Recht, seine Meinung in Wort, Schrift und Bild frei zu äußern und zu verbreiten .... Eine Zensur findet nicht statt.
Die Bedeutung dieses Grundrechtes wurde vom Bundesverfassungsgericht in seiner Rechtsprechung konkretisiert und unterstrichen. So heißt es in dem Lüth-Urteil von 1958: └Das Grundrecht auf Meinungsfreiheit ist als unmittelbarster Ausdruck der menschlichen Persönlichkeit in der Gesellschaft eines der vornehmsten Menschenrechte überhaupt. Für eine freiheitlich-demokratische Staatsordnung ist es schlechthin konstituierend.⌠ (BVerfGE 7, 198-230 √ Lüth).
Dass es bei dem Begriff der └Meinung⌠ für den Schutz nicht darauf ankommen kann, ob es sich um ein richtiges oder falsches, emotionales oder rational begründetes Werturteil handelt, hat das Bundesverfassungsgericht 1972 in einem Urteil über die Meinungsfreiheit Strafgefangener präzisiert (BVerfGE 33,1-18-Strafgefangene): └in einem pluralistisch strukturierten und auf der Konzeption einer freiheitlichen Demokratie beruhenden Staatsgefüge (ist) jede Meinung, auch die von etwa herrschenden Vorstellungen abweichende, schutzwürdig.⌠
Zwar spricht das GG nur von der Meinungsäußerungsfreiheit, das bedeutet jedoch nicht, dass Tatsachenbehauptungen vom Grundrechtsschutz ausgeschlossen sind. Sie sind dann geschützt, wenn sie Voraussetzung für eine bestimmte Meinung sind. Meinungsäußerungen und Tatsachenbehauptungen lassen sich in der Praxis kaum voneinander unterscheiden. Da unwahre Tatsachenbehauptungen grundsätzlich nicht vom Schutz der Meinungsfreiheit umfasst sind, ist in diesem Fall eine Abgrenzung notwendig. Bei dieser Abgrenzung treten in der Praxis große Probleme auf. Dabei ist die Unterscheidung im Grundfall einfach: Eine Tatsachenbehauptung liegt dann vor, wenn die Behauptung dem Beweis zugänglich ist (z. B.: └Die SPD ist die mitgliederstärkste Partei Deutschlands⌠ ist entweder richtig oder falsch. Ein Gericht kann über diese Fragen Beweis erheben). Eine Meinung hingegen entzieht sich dem Beweis und ist statt dessen durch Werten und Dafürhalten geprägt (z. B. Die Aussage └Das Steuerkonzept der CDU zur Bundestagswahl 2005 ist ungerecht⌠ ist weder falsch noch richtig, sondern stellt vielmehr eine Wertung dar).
Die Meinungsfreiheit schützt auch Satire, Comedy oder Karikaturen, für die ebenfalls laut Art. 5 GG keine Zensur gelten
итд

Die Erpressung aus juristischer Perspektive nach ╖ 253 Strafgesetzbuch setzt neben der Nötigung einen durch sie bewirkten Vermögensschaden des Genötigten oder eines Dritten voraus.
Eine Rechtswidrigkeitsprüfung wie bei der Nötigung (╖ 253 Abs. 2 StGB) ist umstritten, wobei der Vermögensschaden zum Nachteil eines Dritten beim Fehlen eines Rechtfertigungsgrundes stets den Makel der Rechtswidrigkeit trägt.
Problematisch ist häufig das Verhältnis zu anderen Vermögensdelikten, insbesondere zum Betrug, bei dem statt der Nötigung eine Täuschung die Vermögensverfügung und den Schaden verursacht.
Ob die mit der Androhung der Veröffentlichung von entehrenden, aber nicht verbotenen Informationen erstrebte (oder erreichte) Vermögensverfügung eine tatbestandliche Erpressung darstellt, ist in bestimmten Fällen sehr zweifelhaft, wenn die Informationen, die die gewerbliche Sphäre betreffen, wahr sind und eine die Öffentlichkeit berührende Frage betreffen (siehe speziell die so genannte Chantage).
Juristisch problematisch ist die Frage, ob eine Vermögensverfügung durch ein Tun, Dulden oder Unterlassen stattfinden muss.
Prozessrechtlich kann das Opfer einer Erpressung privilegiert werden, wenn es wegen einer Straftat erpresst wird. Die Staatsanwaltschaft kann, wenn nicht die Schwere der Tat entgegen steht, von der Verfolgung gemäß ╖ 154c StPO absehen.
Der Tatbestand der Nötigung ist in ╖ 240 Strafgesetzbuch (StGB) geregelt und lautet:
(1) Wer einen Menschen rechtswidrig mit Gewalt oder durch Drohung mit einem empfindlichen Übel zu einer Handlung, Duldung oder Unterlassung nötigt, wird mit Freiheitsstrafe von bis zu drei Jahren oder mit Geldstrafe bestraft.
(2) Rechtswidrig ist die Tat, wenn die Anwendung der Gewalt oder die Androhung des Übels zu dem angestrebten Zweck als verwerflich anzusehen ist.
(3) Der Versuch ist strafbar.
(4) In besonders schweren Fällen ist die Strafe Freiheitsstrafe von sechs Monaten bis zu fünf Jahren.
Die Nötigung als Straftat stellt ein Vergehen dar. Die Strafbarkeit des Versuches ergibt sich aus ╖ 240 Abs. 3 StGB.