Знакомая насоветовала поехать во Францию с "Берлинер Райзен". Это самое "Райзен" сделало все от него зависящее, чтобы лучший город мира превратить для меня в страшный кошмар. Нет, все было хорошо, когда мы с мужем и ребенком самостоятельно путешествовали по городу, фотографировались, катались по Сене, обследовали "Дисней-ленд". Но вот моменты, в которые нас сопровождал "Берлинер", были отравлены алчностью и полной бестолковостью сопровождающей. Я уже не говорю об отсутствиии какого бы то ни было обязательного для такой профессии обаяния, о жалких, косноязычных попытках этой женщины на ходу что-то нам вычитать из книжки о Париже, о том, что вообще главной темой ее обращений к экскурсантом был сбор денег (здесь она, не жалея сил, повторяла, объясняла, настаивала, моментально теряя интерес ко всем, кто наличные не сдавал, их она даже пыталась выпроводить из автобуса, вдохновляемая экскурсоводом). В завершение она оставила нашу семью в Париже! Представьте себе: ночь, дождь, шестилетнего ребенка на руках в чужой стране, языка которой ты не знаешь... Даме в голову не пришло, что у "Дисней-ленда" две автобусных стоянки, и мы ждали их на ближайшей, не подозревая о существовании еще одной. Достаточно ведь было намекнуть, что к дальней стоянке добираются по бегущей дорожке или что она расположена в нескольких сотнях метров от входа в парк, и все было бы в порядке. Но нам сказали только: "Пойдете за всеми к автобусной стоянке около метро". Помню, как во время поездки с "Левитиным" в Венецию сопровождающий Володя Воловик больше трех часов ждал больную женщину, при этом ему удалось создать такую теплую атмосферу в автобусе, что ни один человек не сказал ни слова против, все вместе ужинали, смеялись, пели... На счастье, я обнаружила автобус "Левитина" с... Володей Воловиком на стоянке в Париже, когда "Берлинера" и след простыл. Туристы из автобуса сразу затащили в салон нашего замерзшего ребенка, "Левитин" привез нас домой, и немецкие водители отказались даже взять деньги... А в последующих громких переговорах с "Берлинером", разумеется, виноватыми остались мы: опоздали! Но вот по пути в Украину я заехала в Мюнхен за своей сумкой, оставшейся в сбежавшем автобусе, работнику "Берлинера" был сообщен совершенно точный адрес места встречи, он по телефону мне сказал, что скопировал соответствующее место на карте города в интернете и ни в коем случае не заблудится. Тем не менее, мы должны были четырежды созваниваться, прежде чем он, находясь в нескольких метрах, нашел нужный адрес! А ведь он живет в этом городе, он не в Париже заблудился!
Люди! Не ездите с "Берлинером"! Берегите здоровье и вкус на хороших людей!

у меня аналогичный опыт с этой туристической компанией....
Меня конечно не забыли по дороге....но забывали и бросали других....это тоже было в Париже,прямо на них там что..то нападает такое.
Водитель все время ворчал...,,понаехали тут мол в Германию,смотрют тут теперь вот Европу,а мы вот вози их,,
ПАрдон,ты же за это деньги получаешь,вот и вози,,
Выражения были и крепче,когда кто..то опаздывал.
В Версале.....не стали ждать 2х экскурсантов..типа,сами опоздали,пускай сами и добираются.
А у этих людей ведь то же были дальше экскурсии запланированы,значит эти оплаченные экскурсии пропали?
Со мной сидел старичок..сосед,он планировал на часть экскурсий не ехать,не хотел сначала.
Потом посмотрел,посмотрел на всю эту организацию,выругался крепко и купил на все экскурсии билеты,лишь бы только не отстать от группы и быть всегда среди людей.Я ездила одна,и сделала тоже самое,лишь бы не отстать.
Так как ,есил на экскурсию не едешь,значит..броди один по городу и потом ..не известно.подберут тебя или нет.
Мы были прошлым летом,в 30 градусов жары,но ТУАЛЕТ был закрыт,водитель так сказал,с западно украинским акцентом: ,,Не че,потерпят.а то мне в прошлый раз русские свиньи так тут все уделали,я че,сам должен что ли мыть,,
яэто на всю жизнь запомню,это выражение.
Сервис короче...на уровне.
Но и заслужил он же сам: перепившиеся жители Казахстана,не дождавшись остановки опорожнили содержисое желудков на сиденья...вот водителю ..то работы!!!
Понравилось лишь,как провела экскурсии экскурсоод,проживающая в самом Париже.Человек знает свое дело,это было видно.
А все остальное..организация ,сервис и проч...одни тяжелые воспоминания.
Думаю,то же думают и все другие,ехавшие.
Я рассказала мужу..немцу,он мне теперь с русскими запретил ездить.
Я тоже вот думаю,теперь..только с немецкими оруппами,пусть не все пойму,зато..надежно,чего ж на здоровье и впечатлениях экономить.
Товарищи,не ездите с этой турюкомпанией.

Мы тоже собрались ехать в ноябре, но с немцами. Пришло письмо, что мы должны заплатть по 40┬ кауцион, что мы действительно едем, при поездке их вернут. Это нормально?
Reise-Original-Buero Ltd.

это предоплата, засчитается потом в стоимость,

Уже вс╦ оплачено! А теперь ещ╦ это письмо пришло!

такого я не слышал еще!
если вы оплатили,какая им гарантия еще нужна что вы поедете??
как-то странно.

Вот и мне странно!

Уверена, что это недоразумение: перезвоните в райзебюро и скажите, что поездка оплачена, они просто извинятся.

От фирмы "Левитин" у меня тоже осталось хорошее впечатление

И правильно. мы ездили в этом году с турбюро Fredrich в тот же самый Париж - все было на уровне - и организация и сервис и экскурсии.... В автобусе работал постоянно не только туалет, но и бар с сосиками, снэками и напитками любыми!
Кауциона тоже никакого не платили.

А каково соотношение цен на поездки в русских и немецких компаниях? С немецкими я еще не ездила, но очень хочу попробовать. Хотя "Левитин" тоже меня ничем не расстроил, отели у них прекрасные, сопровождающие - профессионалы. Даже экскурсовод от "Левитина" выгодно отличается от экскурсовода "Берлинера" тем, что в левитинском что-то человеческое, теплое, а парижская экскурсовод "Берлинера" - просто как умная машина, все знает, но она даже объяснить, как покупается билет в метро, не хочет, потому что это не принесет ей дохода.

Дайте координаты фирмы, пожалуйста!

http://www.fredrich.de
Они по Хессену.

То же самое. Хотя данная конкретная 3-дневная поездка в Париж у немцев получалась чуть дороже, но только за счет того, что немцы предпочитают лишнюю ночь в отеле переночевать чем трястись эту ночь в автобусе - мне это тоже больше по душе

http://www.levitin.de/rus_00.htm Levitin Reisen!!!

Maerzkatze спасибо за ответ. Хотела еще добавить к своему первому сообщению, что "знакомая", которая насоветовала ехать с "Берлинером" - не просто знакомая, а владелица еще одной небольшой турфирмы и от моей поездки она имеет свой процент, так как я вообще деньги на ее счет перечисляла. А то еще кто-нибудь подумает, что кому-то понравились поездки с "Берлинером" и он их рекомендует без всякой выгоды для себя. Вообще в нашем автобусе много было недовольных, особенно тем, что билеты не выдавали, например, в Версаль, а деньги собирали. Половине, правда, выдали билеты по 8 евро, хотя платили все по 25. Интересно, как смотрят налоговые службы на сбор наличных денег, которые никак не оприходуются и не документируются?

Мерси. Вы м.б. сотрудница Levitin?

Левитин - ето одно из самых дорогих русских райзебюро. а то что они предлагают можно найту практически везде.

Вы спросили координаты, я написала, я не сотрудница, просто нашла в интернете их адрес.

[Левитин - ето одно из самых дорогих русских райзебюро. а то что они предлагают можно найту практически везде]
Вот я и нашла! Заплатила на десятку меньше и ждала того же внимания, комфорта и душевного спокойствия, которое имела при поездкеах с "Левитиным", а дождалась тетки в брезентовых штанах, обеспокоенной только личными финансовыми проблемами. "Не гонялся бы ты поп за дешевизной!"

у меня плохие впечатления от Levitina. Нашел у них в каталоге поездку в Испанию на неделю, перезвонил, уточнил все детали. Когда пришел к ним,
оказалось, что за посадку во Франкфурте надо дополнительно доплачивать 20┬, хотя ьетого не было написано ни в каталоге и по телефону они мне тоже етого не сказали.Пришлось отослать их в известном направлении.Я потом почти за те же деньги на Майорку полетел, на 2 недели, с немецким Reisebüro.
Посоветую Insel, много раз с ними ездил, хорошее качество екскурсий и дешевле, чем в Levitine

реч далеко не о 10┬. сравните Левитина и Инсель :
поесдка по Скандинавии автобусом, 7дн/7ночей. Гамбург, Копенгаген,Стокгольм,Осло, морская прогулка по фьердам.
у Левитина 519+95(ехкурс. пакет)+vходные билеты .
а у Инзеля : 399+входние билеты .
при равных условиях разниза в зене 200┬!!!
я с Инселем есдила многократно. сопровождающие и ехкурсоводы хоршие.
Заметьте! ехкурсии входят в цену!

Что за "Инсель"? я такого не нашла нигде

http://www.insel-travel.de [url]

С "левитин" и с Володей Воловик тоже в Венецию "плавали" !!!
Если, то только с ними !!!
Только хорошие и приятные воспоминания....

Если написано: Мы говорим по-русски"
Не спешите ,вс╦ остальное они делают тоже по-русски!
И экономии не получится и с сервисом проблематично!
Старикам деваться не куда а остальным.......

соглашусь с теми, кто говорит о том, что у Левитиных завышеные цены, сервис при этом совершенно им не соответствует.
Уважаемые туристы - учтите, пожалуйста, что Владимир Воловик - это ещ╦ не фирма Levitin Reisen, это просто хороший человек-экскурсовод, который работает по найму на не одно бюро. И то, что кому-то повезло с сопровождающими и экскурсоводом ещ╦ не значит, что вс╦ всегда так. Мы, как раз, имеем совершенно негативный опыт поездки с Левитиными в Вену, хам сопровождающий, жуткий отель и отвратительная организация всей поездки. И это за 189 евро, в то время как аналогичная поездка у Виктория-Райзен стоит 97 и о поездках этой фирмы всегда положительные отзывы.

Берлинер и Левитин вообще сравнивать бессмысленно. Левитин работает с городами центро-запада Германии, а Берлинер на юге. так что для тех кто живет в Мюнхене, Левитин не годится. в Мюнхене другие альтернативы имеются.

Спасибо, я просто в немецком варианте как Инзель читаю.

В Штутгарт заезжают за туристами и Левитин, и Берлинер. Я вот отправила по электронной почте Берлинеру первые два сообщения этой ветки форума. В ответ, конечно, ни гу-гу. Интересно, этот господин Берлинер настоящий немец или "русский". Может, он по-русски не понимает?

Понимает.

А В.Воловик по англ. научился разуметь? Помнится бегал как потеряный, возмущался что итальянцы по немецки не секут. И двух т╦тенек в отеле бросил, хоть и вежливый был.

Как ни странно, но в Левитине 2 Владимира Воловика, они разного возраста. Скорее всего, мы с Вами говорим о разных Воловиках, потому что моего Воловика вообще трудно представить "бегающим и возмущаущимся".

Возмущался он в основном негромким бормотанием, пересекая не большую площадку вдоль и попер╦к под недоум╦нные взгляды пассажиров.

Хочу присоединится - "ЛЕВЕТИН" - молодцы!!!
Оченъ доволъны и при решении о поездке в первую очередъ думаем о них!!!
Оченъ корректные люди, добросовестное отношение к работе и чисто человеческое взаимопонимание!!!

Ездили с этими Левитиными на Лазурный берег Франции. Гостиница хорошая и на этом позитив заканчивается. Организация поездки и экскурсии ужасные, ехали через всю Германию, в результате в пути были 25 часов в каждую сторону. Плюс вёл один водитель, в результате ещё потери времени в пути. Экскурсовод местная мало того, что говорила очень тихо но и забывала о том что рассказывала. И постоянные поборы дополнительно к итак дорогим экскурсиям доставали. Проезд по Каннам 3 ┬ + пешеходная экскурссия 10, хотя проезд на рейсовом бусе в обе стороны 2,5 ┬. Каждый решает сам, но я
больше с этой компанией никогда никуда не поеду.

А я больше ни с какими русскими компаниями не поеду. Забухал по инету понравившеюся гостиницу, дешевые билеты на самолет, путеводитель за 15-20евро, пару местных экскурсий за копейки.. и осматривай достопримечательности в свое удовольствие, а не кругом-бегом за экскурсоводом, который монотонно рассказывая кого у этого памятника 500 лет назад повесили, норовит попутно завести в к-нить дорогой гешефт или кафешку, где ему провизион отстегивают....
Дешевле выходит чем в вонючем автобусе и русского сервиса не видно...

Я думаю, что мы тут с пользой пообщались. Если бы еще гости из России Украины и Казахстана читали форумы, то это им помогло бы сориентироваться. А то ведь они у себя дома изысканным сервисом не избалованы, поэтому приезжают сюда и едут в Париж или еще куда с кем попало и всякое безобразие воспринимают как должное. Я таких видела в автобусе "Берлинера" и очень мне их жалко. Мы-то и сами тут еще никак ничему не научимся, а они тем более отдают тяжело заработанные деньги за туфту.

Напиши подробнее, где что искать, хоть в том же интернете

А мы эти форумы читаем!

Левитину - выше нос! Оказывается, нас, его поклонников, немало. Дело в том, что когда человек решается на поездку, он соглашается уже и со стоимостью ее, смиряется, если можно так выразиться, после этого ему нужно только сберечь хорошее настроение, тогда и цена не будет иметь значения. Левитин это умеет. А "Берлинер" - наоборот: с ним сначала мы радуемся: дешево! А потом оказывается, что не только не дешево (поборы-то по дороге какие!), а еще и мерзко.

а кроме этих ваших ливитиних другие фирмы есть?
на стуентов ориентированные,со скидкаи по асику?????

Вообще-то на сайте есть достаточно обширный каталог туристических фирм.

Нет гарантии, что не попадешь на проходимцев. Нужно больше писать о турфирмах, кто что знает

Отличная идея!!!
Давайте состави им рейтинг на Germany.ru! И приезжающим в гости полезно будет, да и нам с вами. Глядишь в конкурентной борьбе они и улучшаться.

все предлагают только, а кто будет делать, кто это может?

Ребята, неделю буду без интернета - в неинтернетных странах. Пишите что-нибудь на моей веточке, чтобы эти берлинеры висели на первой странице форума и все с их фокусами могли ознакомиться. А если попаду в интернеткафе - сама обязательно еще напишу. Почему модератор нам ничего не отвечает? Все же хотят сделать "черный список" фирм или что-то в этом роде. Райхерт - еще один кандидат в такой список.

Я согласна с этим предложением

Ребята а кто не против давайте это сделаем в группке, те кто хочет всегда могут и туда заглянуть, есть желающие помочь мне?

Привет из неинтернетных стран всем. Кто еще ездит с "Берлинером"? Оставьте это неблагодарное дело!

Левитин райзен - отличная фирма, мне очень понравилось, я летела с ними в Испанию, притом все заказывалось из России, когда прилетела во Франкфурт все было четко, единственное - менеджер не позвонил мне вовремя по поводу трансфера, я поволновалась, но потом отзвонился, извинился и все было ОК. Очень грамотно все было организовано, тем более что все дистанционно, летела одна - и встречали и провожали меня и все так мило и без косяков.
По поводу цен, не считаю что они высокие, притом мне сразу предлагали ехать автобусом, узнав сколько мне лет но я отказалась и взяла люфтганзу, что стоило чуть ли не половину самого тура! Очень довольна

Спасибо за поддержку!

Я согласна, но как это делается практически?

Практически

Всем, привет, даже удивилась, столько отзывов. Пригласила родителей, заказала путевку в Париж у Левитиных, судя по отзывам нам повезло, попался именно Воловик. Вся наша семья была просто в восторге! Отель отличный, экскурсии интересные, темп правда бешенный, но стоит того, Воловик - профессионал своего дела, внимательный, дал очень много интересных практических советов. Вообщем мы остались довольны. Единственно что здорово вымотало, так это автобус, которых собирал людей по всей Германии:)..часов 12 добирались до Парижа из Франкурта, но ничего живы остались:) Kого интересует фото Воловика, могу выслать:))

Спасибо за поддержку! Все-таки есть какие-то объективные вещи, которые не зависят от нашего настроения, симпатий и антипатий. Такая объективная вещь - человечность работников "Левитина".

Создается впечатление, что кто-то тут усиленно делает рекламу фирме "Левитин"...

У Вас создается правильное впечатление: я делаю рекламу фирме "Левитин", но я даже не знаю, в каком городе находится ее центральный офис, ничем с этой фирмой не связана, никакого общения с ее работниками не имею, а делаю все исключительно по доброй воле только потому, что имела хороший опыт поездок именно с этой фирмой. На фоне привычного русского хамства приятно встретить нормальных людей и поверить в то, что когда-то сервис, предлагаемый русскими фирмами, сможет подняться на высоту немецкого.

Ну если действительно так, то вы им оказываете медвежью услугу, уж слишком ваша реклама ненавязчивая..
Еще учитывая, что 99% Ваших сообщений на форуме в этой ветке...

Совершенно верно! Именно такое впечатление и есть. И посты которые противоречят этому на этой ветке стараются не замечать! Я писал о негативном опыте поездки с возхваляемой фирмой, но его не заметили или сделали вид, что не заметили. У каждого есть выбор, только зачем навязывать мнение всем?

Вы правы, видимо. Но вообще-то мне хотелось высказаться не столько о Левитине, сколько о Берлинере. Те, кто еще не читал этой ветки, прочитают ведь первую страницу, а дальше - вряд ли. А на первой странице - именно то, что я хотела сказать. В общем, если это запрещенный прием - стараться держать свою ветку на первой странице форума, то я прекращаю писать. Но ведь это свободная воля каждого - что читать и что писать. Не открывайте просто мою ветку и не читайте мои сообщения, на форуме достаточно более интересных для Вас тем.

Если у Вас был хороший опыт с Левитиным, то у меня как раз наоборот. Поездка была обкакана полностью. Деньги выброшены на ветер. Настроение было испорчено месяца на 3. Я всё переживала, и не могла успокоиться. А нужно то было всего навсего вмешаться руководителю группы в ситуацию и всё. Он сделал вид, что ничего не происходит. Экскурсовод .... даже вспоминать не хочется. Шептала что-то себе под нос неразборчивое... Так что не надо тут рекламировать "классную фирму" Левитин.

Полностью согласна! Воловик - это не "Левитин".

Резюме: относительно "Левитина" голоса разделились приблизительно пополам (я посчитала), но вот о "Берлинере" НИКТО слова доброго не сказал. Что и требовалось доказать. Точка.

Ну, для полноты картины я тоже могу плюнуть в сторону Левитин
Года три назад ездили с ними в Париж, сопровождал группу именно тот самый расхваливаемый Володя. Прикольный дядечка, но юмор у него того - на любителя - толстоват. Вдобавок очень профессионально разводил группу на бабки - типа, нет, я не заставляю вас, друзья мои, покупать экскурсии... (и глазками эдак - оп))) Но Париж город опасный, большой, криминальный. Гуляйте, конечно, сами, но не плачьте, когда вас ограбят или вы просто заблудитесь и ниииииктооооо вам не поможет (смотрит добрыми глазами на испуганных туристов - ну чиста дедушка Ленин))) Конечно, большинство группы с блеянием кидается покупать полный пакет экскурсий. Дальше - больше: свободное время - вечер. Володя: кто боится идти гулять в одиночку по Парижу, может пойти со мной. Я вам покажу, как билеты в метро покупать, и кучу историй расскажу, и не потеряетесь вы со мной. И все за смешную сумму в десять евро. Собрал группу человек двадцать, выгулял их часа два. Неплохая прибавка к зарплате
Обзорная экскурсия по Парижу, Монмартр. Володя ведет группу к автобусу, травит байки. Одна из них про вино Жан Поль Шане, то, что в кривой бутылке. Рассказывает легенду, прилагающуюся к бутылке. Рассеянно добавляет - кстати, здесь рядом чудная винная лавка, вы в ней можете купить это вино за смешную сумму в пять евро, которое будет отличным подарком из Парижа. Просит группу подождать на улице, заходит на минутку в лавку, затем машет рукой - налетай. Группа, естественно, налетает и раскупает весь запас этого вина по пять евров за бутыль (если кто не в курсе, бутылка в любом немецком супере за 2,89))))) Ну, и множество подобных мелочей. Но все это весело, с улыбочкой и шуточкой.

а давайте Володе в дыню дадим.И с процентами денег отберём за прошедшие лет 5 скажем!!!Вот посмеёмся!!!!!!!!

Надо просто работать и тогда не будешь вынужден ездить с "русскими" рейзебюро.Пробовал по приезду,разочарован навсегда

Сказано ведь было что два Воловика есть с одинаковыми именами и в одной фирме. а вы всех одну кучу свалили

Уважаемые путешественники,по-моему,господин Воловик(тот что лучше)уже не работает у Левитина?!

хммм.... точно будет весело? А что это вас потянуло "справедливость восстанавливать"? Меня лично никто не дурил (гы, пусть бы попробовал))), я ему тоже старалась бизнес не ломать - группа его любила нежно, зачем мне эту любовь разрушать?
В этой теме делятся впечатлениями от поездок с русскими компаниями. Можете тоже поделиться, если опыт есть.
ЗАчем же кому-то в дыню бить?

Почитайте на сайте Левитина. там совершенно точно указаны два Владимира Воловика и оба работают.