Авиаперелет пожилого человека: Betreuungservice am Flughafen Frankfurt

Всем привет, уважаемые путешественники!

Нам предстоит отправить одинокую 80-летнюю женщину в полет из Франкфурта в Вашингтон. У нее есть инвалидность, человек пожилой, ходить может, английского нет. Когда-то сама летала, теперь запросто может быть дезориентирована, особенно в аэропорту Вашингтона. В аэропорту Вашингтона ее будут встречать.

Никогда еще не пользовались Betreuungsservice mit Bordrollstuhl в аэропорту. Пожалуйста поделитесь личным опытом, ровным счетом ничего не знаю.

В аэропорту Франкфурта я должен подать заявку за два дня, как я слышал. Надо ли подавать заявку по прибытию самолета в Вашингтоне?

Спасибо!

Мы всегда это делали через а/к, а они уже сами передают информацию в аэропорты. Обычно можно через приложение или сайт добавить special assistance или что-то подобное, там два варианта «коляска до входа в самолет» или «коляска до кресла в самолете», если человек может по самолету сам идти, то все намного проще. Заказывать можно сразу после покупки билета, денег не стоит. В Штатах катальщику желательно дать чаевые.

да, мы тоже маме заказывали на сайте авиакомпании. услуга бесплатна. И действительно проще, если она по самолету или по лестнице в пару ступенек может сама подняться.
Мама тоже не очень говорила по английски и по немецки, но все прошло хорошо и ей понравилось, что ее без очереди провезли через все контроли.

Труднее всего вылезать из долгов и из теплой постели в холодное утро. ----- Dortmund

а может кто знает, если двое пожилых летят. Но помощь требуется только супруге, она не может стоять , но несколько шагов с костылями может идти, по лестнице подняться ,костыли разрешат? А как с мужем? Он останется в общей очереди стоять?

второй человек будет в сопровождении.

Закажите и ему сопровождение, это же бесплатно.

У меня знакомая заказывает сопровождение своему 50 летнему родственнику. Хотя тот ни разу ни инвалид, просто не знает языков и плохо ориентируется.

И возят же....

50 лет...

А в результате будет, как с собаками в салоне. Когда народ просек, что можно любую шавку оформить как emotional support animal, и стал массово в салон тащить всех подряд, тогда эту лавочку и прекрыли. В колясках сейчас по аэропортам тоже больше симулянтов катается, чем тех, кому это действительно нужно 🤬

ну обманывать никто не собирается.

Я ж это в ответ на историю про здорового 50-летнего человека написала, а не про вас. В Европе с этим пока ОК, а в Штатах народ злоупотребляет безбожно, индусы ногами по аэропортам уже вообще не ходят, все на колясках, на некоторых направлениях под треть пассажиров с рейса симулянтов. С детской коляской в лифт не пробиться, потому что перед тобой в очереди 30 "инвалидов" стоит. Достали, если честно.

ну так инвалиды же же не только на руки-ноги больные, но и на голову бывают.

Если идиота просто так в аэропорту выпустить, то таких делов может натворить...

пусть уж лучше возят...

Услуга бесплатна. Заказывается заранее сразу на весь маршрут. Надо заказать в месте покупки билета. Есть варианты до трапа, до входа в самолет, до места в салоне, в зависимости от физических возможностей (может по трапу сам подняться, если нет рукава, может от входа в самолет до места дойти сам). От стойки регистрации заберут на инвалидном кресле и отвезут к самолету, по прилету тоже самое, если есть пересадка, от самолета к самолету перевезут. Самое главное, чтобы сам пассажир на артачился и в кресло сел

Будет рядом

Спасибо всем за ответы!

Заказывается заранее сразу на весь маршрут.

У нее билеты туда и через две недели обратно, летит с Lufthansa. Правильно ли я понял, что на обратный рейс сервис нужно отдельно в Вашингтоне заказывать?

Не правильно. Заказывается сразу на весь маршрут ( туда и обратно) в месте покупки билета

Спасибо!

Оказывается все просто, за 48 часов до вылета позвоню в Lufthansa и закажу.

Для этого не надо ждать 48 часов до вылета. Вы уже можете заказать.

Заказал, так все и было: сообщил только Buchungscode, и подтверждение пришло на весь рейс туда и обратно.