При онлайн бронировании на странице и аппе Вуелинга на одном телефоне был то ли тех.сбой то ли еще что-то и страница зависла , дойдя до шага с оплатой ; то есть последнюю кнопку для входа в систему оплаты ( пайпал; карта и т.д) я не нажимала .

Потом попробовала заказать на другом приборе ; дойдя до оплаты пишут , что у меня есть Doppelbuchung и подтверждаю ли я продолжение оплаты , я дальше не пошла .

Но в самом аппе отобразился существующий букинг с номером и всеми данными , с пометкой , что не произошло оплаты и если через 12 часов на емайл не придет подтверждение, то надо связаться с кунденцентром . На емайл не приходило никаких извещений.

Об оплате не может прийти точно ничего , так как данных карт или пайпала я не успела завести .

Что делать ?

«Забить» и попытаться сделать новый резервирунг ?

илили «забивать» нельзя , и нужно обязательно связаться с кундецентром , иначе потом начнет приходить манунг ? В системе есть только мое имя и фамилия , емайл и номмер телефона . Про случаи с манунгами и введение в долг писали тут неоднократно , когда про аналогичных обстоятельствах человек не доводил процесс покупки билета до конца и не оплачивал , а потом он получает письма счастья .

У кундецентра Вуелинга Германии есть только платный 0180хххх номер , может они таким образом зарабатывают на «технических ошибках» при оплате ?

что делать ?

https://files.germany.ru/wwwthreads/files/12-40824222-a62e63df-8217-475e-be91-7c7d26c7caed.jpeg

Прикреплённые файлы

может они таким образом зарабатывают на «технических ошибках» при оплате ?

Это авиакомпания. А не порно сайт.

Технические ошибки это нормальная ситуация, от которой никто не застрахован.

что делать ?

Так вам же написали, что делать.

Можете связаться, можете забить.

Забьете - вам потом выставят счет, потому что букинг под ваше имя создан и место забронировано.

Возможно, это бронирование само отвалится через пару дней, возможно вас не посадят на самолет или там чекин не дадут сделать.

Если вы не можете отменить в вашем аппе этот бухунг, то значит он за вами и дальше будет висеть с соответсвующими совсем непрогнозируемыми последствиями.

Может есть имейл? Или ватсапп?

Но в самом аппе отобразился существующий букинг

у меня такое же было,я покупал 4 билета,в одном не прошла оплата и он повис,т.е как будто у меня 5 билетов.Я звонил в их поддержку они удалили.

может они таким образом зарабатывают

вот это них…. заработок 🤣 шыисят центов.

вам жалко 60 центов?

у визэйра 3€/мин минимум,а тут за звонок,а не минуту