Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Путешествия

Air serbia - не проходит оплата

1005  
регенбоген коренной житель10.12.23 10:22
10.12.23 10:22 

не понимаю, в чем дело - ввожу данные кредитки, говорят, ждите, оплата может занять какое-то время. и все, страница висит, значок крутится. на мобильный приходит требование подтвердить трансакцию, подтверждаю, значок по-прежнему крутится. так проходят 10-15 мин. пробовала уже разные карты, разные имена...


Мейл через "контакты службы клиентов" не отправляется. Буду пытаться звонить, но хотелось узнать, кому удавалось купить онлайн билеты и как вам это удалось?

#1 
yo-york завсегдатай10.12.23 14:37
yo-york
NEW 10.12.23 14:37 
в ответ регенбоген 10.12.23 10:22

У меня та же самая проблема была. На сайте невозможно купить. Я в итоге на агрегаторе покупала, их куча разных. Переплатила 10 евро, да, но хотя бы купила.
Кстати, после покупки билета докупала багаж в приложении air serbia, все ок было. Весьма странно, что сам билет через них нельзя купить

#2 
moritz0 знакомое лицо10.12.23 15:26
moritz0
NEW 10.12.23 15:26 
в ответ регенбоген 10.12.23 10:22, Сообщение удалено 11.12.23 12:19 (moritz0)
#3 
регенбоген коренной житель10.12.23 19:50
NEW 10.12.23 19:50 
в ответ moritz0 10.12.23 15:26

н.п. спасибо за опыт. буду пробовать завтра еще...

И напрямую, и через агрегатор (кстати, какой посоветуете? никогда не заказывала через них)

#4 
Shutkama патриот10.12.23 23:26
Shutkama
NEW 10.12.23 23:26 
в ответ регенбоген 10.12.23 10:22

Вчера вечером визой всё нормально оплатила.

#5 
KB5577 посетитель11.12.23 07:33
NEW 11.12.23 07:33 
в ответ регенбоген 10.12.23 10:22

У меня тоже такое было. Просто разом за разом пробуйте покупку и пройдёт всё. тоже такой опыт был.

#6 
Feldipers местный житель11.12.23 09:26
NEW 11.12.23 09:26 
в ответ Shutkama 10.12.23 23:26
Вчера вечером визой всё нормально оплатила.

Это смотря какой визой... Они тоже разные: кредитные и дебитовые. Владельцев дебитовых нередко посылают в пешее эротическое путешествие. И пофигу, какие эмблемы стоят на карте...

https://www.br.de/nachrichten/bayern/probleme-mit-debitkar...

#7 
Shutkama патриот11.12.23 09:49
Shutkama
NEW 11.12.23 09:49 
в ответ Feldipers 11.12.23 09:26

Кредитной, в стартовом посте тоже о кредитке речь.

#8 
Feldipers местный житель11.12.23 13:16
NEW 11.12.23 13:16 
в ответ Shutkama 11.12.23 09:49
в стартовом посте тоже о кредитке речь.

Очень многие не имеют понятия о разнице. Тем более, внешне, дебитовая карта имеет все атрибуты кредитной, но ею не является.

#9 
регенбоген коренной житель11.12.23 15:19
NEW 11.12.23 15:19 
в ответ KB5577 11.12.23 07:33

что-то у меня нервов больше не хватает пробовать😥 только что попробовала два раза, опять та же фигня. никогда такого не было раньше.

карта не только кредитная, на ней еще и деньги лежат - переводила перед поездкой в африку, да так и не скинула обратно на основной счет. так что проблема точно не в карте. может, в слабом интернете...

зарезервировала через fluege.de, с течение 12ч должны подтвердить, или нет 😫

Если нет, тогда, наверное, останется только в какое-нибудь турбюро идти

#10 
регенбоген коренной житель11.12.23 15:21
NEW 11.12.23 15:21 
в ответ регенбоген 11.12.23 15:19

кстати, агрегаторы-то тоже особо не повыбираешь... кроме fluege.de ни один другой с москвой не работает

#11 
  Ёжкин-кот коренной житель11.12.23 18:42
NEW 11.12.23 18:42 
в ответ регенбоген 11.12.23 15:21

Попробуйте купить через приложение сербских авиалиний

Если на сайте попробуйте другой браузер вместо Гугла Опера,Сафари


Агрегатор OneTwoTrip.продает билет на Сербские





Агрегатор Trip.com



#12 
Aelita9 прохожий12.12.23 22:47
NEW 12.12.23 22:47 
в ответ регенбоген 10.12.23 10:22, Последний раз изменено 12.12.23 22:48 (Aelita9)

покупала на сайте Air Serbia. В моём случае оплата как бы прошла, но подвисло сообщение, что срок бронирования закончится через сутки, и надо успеть оплатить. Заметной ссылки или кнопки на оплату не было. Звонила в поддержку. Выяснилось, что с карты списалось 4 евро за бронь, хотя я считала, что оплачиваю билет, и нигде не было явно указано, что я плачу за бронь. Оказывается, в верхней части страницы есть малозаметная ссылка на оплату типа закладки. При переходе и подтвержднении оплаты платёж прошёл.

#13 
регенбоген коренной житель13.12.23 12:34
NEW 13.12.23 12:34 
в ответ Aelita9 12.12.23 22:47

похоже, у всех получается, кроме меня. нет, я ничего не просмотрела, мне даже запрос пришел от банка, подтверждаю ли я оплату, и там была полная сумма билета.

Ну, бог с ним, fluege прислали подтверждение бронирования, переплатила 20 евро. Может, кому пригодится

#14