Отель в Турции нас "кинул"
Здравствуйте. Может кто-нибудь был на нашем месте и знает что делать в этом случае?. Мы заказали отдых в одном из красивых отелей в Турции. Море рядом, комнаты большие и красивые, питание очень вкусное. Короче все, что нужно для того, чтобы хорошо отдохнуть. По прилету в Анталию, мы подошли к киоску , чтобы узнать в какой автобус нам сесть, чтобы доехать до отеля. Нам говорят "А вас не повезут в ваш отель, вас отвезут в другой отель" и называет номер автобуса. я стала возражать, а мне сказали Я ничего не знаю, разбирайтесь с отелем. Приезжаем мы в другой отель и вместо часа в свой отель, мы ехали ровно два часа в другой отель. . Отель просто шикарный, я уже подумала, что наверное и останемся тут, не буду проситься в свой отель. Комнаты просто высший класс. Балкон выходит на аквапарк. Красота!!! Но где же море? А море ..... нужно к нему ехать автобусом 4 км. Автобус ходит один раз в полчаса. Но можно пройти пешком к пляжу который относится к другому отелю. Идти до пляжа минут 15. Пошли. сесть некуда, только песок (но это и понятно, кто мы там?) Как только зашла в воду сразу начали кусать рыбы. Невозможно стоять на месте. нужно только дергаться, как только остановился, начинают тебя жрать. Кроме этого на дне много подводных камней, пальцы побить в кровь, раз плюнуть. Я в отеле рассказала об этом одной паре, нам сказали что вы еще на нашем пляже не были. Навесов нет, только поломаные зонтики, торчат одни прутья. Мусор совсем не убирается, все бутылки и огрызки валяются на пляже. Утром уехал, вечером приехал. Так же камни. Поэтому все купаются в бассейнах. Переночевали мы одну ночь и стали проситься в свой отель куда я заказывала. Нам говорят что туда мы вас можем отвезти только через 4 дня, но завтра мы можем вас отправить еще в один отель там пляж рядом, пробудете там 3 дня а потом уже другой отель вас отвезет в ваш отель. Думаем но главное море рядом Согласились. Отель против того конечно убогий, хоть 5 звезд. Комнаты бомжатские, ни картинки нет, все прибито (телевизор, зеркало, ) криво. Раковина забита, ершик в туалете поломан. Ладно, три дня промучаемся. Главное море. Пошли на море. А там..... булыжники, галька и пляж галечный. Нужны калоши. Без них никак. Только заходишь в воду и сразу тебе по шею. Муж кое как купался в море, я три дня сидела в телефоне. Сопли, слезы.... Через три дня нас отвезли в НАШ отель. Из 8 дней отпуска мы отдохнули 4 дня. Там было прекрасно все. Заказывать второй раз туда, я не решусь. Людей кидают там конкретно. И мы там встретили еще 4 семьи которых так же этот отель кинул. Но они нам "компенсировали " тем, что дали комнату с выходом на бассейн м в последний день вместео 12 освободить комнату мы освободили в 7 вечера. Тем более шел целый день дождь и мы оба простыли. Попросили нас написать бумагу что мы не будем разглашать плохое об их отеле, как они нас кинули. К тому времени мы поостыли и я написала. Было ли такие случаи у вас?
Кинул, как Вы выразились, не отель, а Райзеферанштальтер, через которого Вы этот отель приобретали. Или Вы брали отель напрямую?
У операторов бывает такое, что отдыхающего с его согласия селят в другой отель, который по классу не должен уступать зарезервированному. Бывает такое часто.
Вам не повезло. Теперь пишите жалобу Вашему туроператору, возможно Вам частично вернут деньги. Но это всё с Ваших слов. Как оно там было на самом деле знает только Ваш туроператор.
Было ли такие случаи у вас?
Вы первый раз в отпуск поехали ?
ок. подсказываю
все вопросы к вашему феранштальтеру, и это надо было решать на месте в первый день с вашим гидом. сейчас кроме крокодильих слез и жалоб ничего вам не поможет.
а еще лучше , при выборе отпуска обращаться к бератеру, если сами не в состоянии выбирать и феранштальтера и место отдыха.
Вы имеете в виду звонить в турагенство где я заказывала отпуск ?
а турагенство тут причем? ну может посоветуют как письмо написать, хотя этим должен заниматься адвокат.
пишите на вашего феранштальтера.
Мы ездим каждый год в отпуск и в разные страны и в разные отели. Но с таким случаем столкнулись первый раз. Советоваться в райзебюро ни с кем не хочу, один раз нам насоветовали... Выбираю только сама, если что и не устроит, так я буду сама виновата.
н.п.
Мы всегда заказываем поездки в одном и том же турбюро, все проблемы со всеми феранштальтерами, если они возникают, решает наше турбюро. Если вы все делали через турбюро, то они вас первый партнер по всем вопросам.
Звонить можно в рельсу, результат будет тот же.
Письмо туроператору(это то юр. лицо, которому Вы перечисляли деньги и с которым был договор) со всеми претензиями. Сформулируйте свои финансовые потери, а не недостатки в номере и требуйте за это компенсацию. Сразу скажу, на большую сумму не расчитывайте, если она вообще будет и больше материальных фактов. Всё измеряется деньгами, а не слезами или эмоциями.
На будущее. Такое бывает часто, не Вы первая.
Письмо туроператору со всеми претензиями. Сформулируйте свои финансовые потери, а не недостатки в номере и требуйте за это компенсацию. Сразу скажу, на большую сумму не расчитывайте, если она вообще будет и больше материальных фактов. Всё измеряется деньгами, а не слезами или эмоциями.
все верно , но есть маленькое НО.
все должно было быть подтверждено письменно гидом от феранштальтера, тогда можно и просить компенсанцию.
а так каждый умник будет писать слезные письма после отпуска и требовать деньги назад.
Попросили нас написать бумагу что мы не будем разглашать плохое об их отеле, как они нас кинули. К тому времени мы поостыли и я написала.
И нафига? Чего теперь то хотите?
Непонятно, почему вы сразу же на месте на обратились к тому ,кто за это отвечает, ведь в любом месте отдыха есть пред представители туроператора, всегда с ними есть связь, почему даже не попытались выяснить у них в чем дклону и жалобы зафиксировать надо было сразу же на месте . Странно поведение для человека, который якобы часто и много отдыхает.
И сейчас непонятно почему не пишите им и не пытаетесь что-то сделать.
В том то и дело, что за 20 лет такое случилось первый раз. Вы разве будете знать что с вами произойдет в чужой стране, когда все годы было всегда все хорошо и вдруг вот такое случается? Откуда я могу знать к кому там обращаться и что нам делать? Нам дали номер с красивым видом, нас оставили в последний день на 7 часов дольше быть в комнате , я же все написала. Но на будущее хотела бы знать что нам нужно делать, если не дай бог такое еще случится?
Откуда я могу знать к кому там обращаться и что нам делать?
так вы же написали что в турбюро заказывали, у вас с ними нет контакта ? спросить надо было сразу куда и к кому, а вообще то в документах все подробно расписано, вы тоже не читали ?
Имея опыт в 20 лет ? Нонсенс какой-то .
А что есть представители туроператора тоже никак не знают, когда в трансфере дают сразу бумагу со всей информацией и всегда встреча на сл. день и в доках каждый раз пишут номера телефонов по которым обращаться , если что ?
Тогда наверное это закономерно что с ними такое случилось, надо же как-то внимать информации извне ,а если сама совершенно ни на что не способна ,топать в турбюро и заказывать там .
если вы еще до сих пор не в курсе , то я вам объясню 
райзебюро для того, чтобы вам помочь подобрать поездку, а все остальные проблемы, это ваши личные проблемы.
сходите хоть разок в немецкое турбюро и обратитесь с вашими проблемами по поводу виз, или писем-жалоб феранштальтеру или хотябы регистрацией на рейс и отпишитесь нам тут как вас встретят.
понятно, т.е. райзебюро это ненужное звено в цепи. Я серьёзно думала, что они помогают, если с купленым у них путешествием проблемы возникают.
Паушальки я кстати в немецком покупаю, но ищу и подбираю сама( они мне пару % всегда скидку делают, потому что возиться со мной не надо получается на пару рублей дешевле чем онляйн)..
у меня тоже есть клиенты , которые все сами умеют и заказывают, а если попадают, то и жаловаться стыдно.
А как же они Ваши клиенты, если все сами заказывают? 
И в чем смысл, если при "попадалове" все равно все самим разруливать? У меня раньше подруга держала райзебюро (в корону закрыла его), так я всегда через нее заказывала. Сама искала вариант, а потом просила ее заказать. Или иногда она находила мне вариант с хорошими полетами, если он-лайн их уже не было, а "у нее" еще были (хотя редко). Но она мне, конечно, всегда помогала, если какие-то проблемы. Но если и удавалось какую-то компенсацию выбить, то копеечную, как тут выше и написали. К счастью, проблемы возникали тоже не
часто, и не такие серьезные, как у ТС.
В вег.де Вам не скажут что в одном отеле бумага к заднице прилипает, а другом нет. А вот в РБ для этого сидят эксперты, которые сами пробуют эти отели и знают
Какая ерунда
Хотите сказать что тетенька из задрипанного турбюро в маленьком городке все отели Турции, Египта, Таиланда испробовала?
Отзывы надо читать, прежде чем заказывать, и никакое РБ не нужно. Я выбираю или ищу оптимальный отель неделями, а то и месяцами. В каком РБ на это есть время?
Да нет смысла,если сам всё можешь понять, организовать и оплатить. Это раньше, в 90к когда интернет был не особо развит, обращались в райзебюро. Ну сейчас может старики, кто не имеет интернета.
Вам тут много написали чего если коротко то сама дура. 😊На будущее, когда вы оплатили райзе приходят документы, там есть телефоны и мыло тому кому вы платили, например туи, там в документах так же будут данные представителя в отеле вашего туи, если что не нравиться тут же на рецептионе звоните и орёте на него в процессе пишите мыло жалобу туи. Этот представитель должен приехать к вам и уговорить вас принять всё как есть, вы не уговаривайтесь и требуйте бумагу что вам не предоставили что вы оплатили, там смотрите по ситуации. Ну как то так, извеняюсь за ошибки пишу с хэнди без очков
скажите точно, ваш отелъ, который был и который стал
если каждые полчаса автобус- какие проблемы,ъ если рыбы кусаются- тут ничего не сделаешь.
они не до крови кусаются.
если заходишь и сразу глубок,- вы ж не ребёнок, не умеющий плавать.
вообще не понимаю воя.
если отелъ прекрасный
п.с. была в турции на ривьЕРЕ ВО МНОГИХ МЕСТАХ:
Ну спасибо, теперь точно знаю,что мы древние старики).
Если у вас есть время искать, да без проблем.Я прихожу в турбюро и выдаю мои желания- время вылета, кол-во дней, отель, номер, места в самолете. И пусть бюро свою работу делает, а я свою). Было пару раз,что во время отпуска или вначале ,были проблемы, все решалось через турбюро по приезду,все жалобы шли через бюро,компенсацию мы получали на наш счет.
Нам говорят "А вас не повезут в ваш отель, вас отвезут в другой отель" и называет номер автобуса. я стала возражать, а мне сказали Я ничего не знаю, разбирайтесь с отелем
В этом месте я бы села в такси и поехала по их совету в отель разбираться
Правильно!
Добавлю в моему посту выше- трансфер при заказе путешествия мы не берем ,едем на такси; думаю, что попади мы в ситуацию как ТС, некому было бы нам сказать,что отель другой)
понятно, т.е. райзебюро это ненужное звено в цепи.
Ну, почему же. Мне вот, например, иногда просто некогда заморачиваться, самой искать, подбирать полеты,
зашёл в офис, выбрал приятное лицо- рассказал свои мечты, и пошёл домой. На эл.почту приходит несколько вариантов с подробным описанием и фото, оплатил- полетел. Потом мне ещё перезвонили и спросили- как вам понравилась поездка? Красота.
я предпочитаю сама искать, в прошлом году мне рб предложило отель, который ещё не построен был. Когда я им это сказала- удивились.
Пока не было вообще никаких фарс мажоров или недовольства с нашей стороны, потому что подбираю под нас. А заказываю в рб, пока там было дешевле- если цены сравняются- буду в интернете заказывать
и в чем тогда преимущество райзебюро в сравнении с аггрегатором типа вег.де? Аггрегатор даст кэшбэк, а в чем смысл обращения в райзебюро?
Вы пусть и не меня спрашивали, но я отвечу.
1) Например в экономии времени. Для меня это фактор. Для моих поездок хорошое Reisebüro подбирало под меня 5-6 вариантов по нужным мне критериям. Потом уже я выбирала, конкретный отель и конкретный перелет.
2) У меня ситуация, как в одной из соседних веток. Встречаемся с родственницей из России. Она летит оттуда, мы отсюда. Мне проще, чтобы турфирма организовала все так, чтобы мы оплачивали 3 перелета туда и обратно, но отель на 4 человека. Вероятно все это можно делать напрямую с туроператором, но мне комфортнее через турфирму.
3) При первом полете в Турцию, я не уверена была в критериях выбора, покупала поездку в мае на август. Мне турфирма отсоветовала рассматривать 3-звездочные отели за редким исключением. В результате мы таки выбрали 3 звезды из 5-6 отелей, как я описала выше, но при этом он был хороший.
4) Я взяла пакет с FLEX, о котором иначе бы даже не задумывалась, а который мог бы и понадобиться в моем случае.
5) Турфирма отвечает на мои вопросы, если они возникают. Например меня очень смутило, что билеты приходят только за 2-3 недели до вылета. Без турфирмы я бы слегка мандражировала.
Добавлю, что для поездок по Европе для себя одной, я турфирму вряд ли стану рассматривать. Куплю себе билеты на самолет и отель или какой-нибудь Airbnb. Если в отеле грубо говоря "бачок не работает" или ночью надо где-то куковать потому что опоздал автобус, я одна это переживу, а вот с детьми не хотелось бы.
Вот почему я не люблю проводить отпуск в Турции. Вот почему я не признаю пляжный отдых. Ехать за тридевять земель, чтобы засунуть свою дряблую тушку в зассаное море, а потом положить её сохнуть на такие же зассаные камни. Плюс бесконечная жратва в одном и том же ресторане в одно и то же время в окружении потных тёток и вечно орущих детей.
я предпочитаю сама искать
У меня нет столько свободного времени, и мне проще/ удобнее/ приятнее/ надёжнее в конце концов, доверить это дело профессионалам.
мелочи, типа поездок на 2-3 дня, я сама организовываю, ничего сложного, НО- вот сейчас ищу хороший отель в Венеции и Стамбуле- неделю все вечера читаю отзывы, прокляла все на свете, а в бюро есть уже некогда..
А вас кто-то заставляет так проводить отпуск в Турции?
Как раз в Турции любой каприз за ваши деньги.
Берите машину, яхту, полно красивейших мест с бутик отелями, ресторанами, уединенными пляжами.
Всё есть и для активного отдыха.
А уж всяких развалин, побольше чем в Греции. Да, Греческие острова тоже рядом, час-два на пароме.
Вы сами выбираете эти Анатолийские муравейники, которые и рассчитаны на такой отдых.
У меня есть такие знакомые, дети уже давно выросли, а они все по клубным отелям с миллион горок катаются, потом жалуются, что им уже потише хочется, а не чтоб чужие дети по головам ходили. Но это же 5 звёзд и отзывы хорошие, значит надо брать)) И так из года в год, в эту мутнину в Сиде.
Вы пусть и не меня спрашивали, но я отвечу.
1) Например в экономии времени. Для меня это фактор. Для моих поездок хорошое Reisebüro подбирало под меня 5-6 вариантов по нужным мне критериям. Потом уже я выбирала, конкретный отель и конкретный перелет.
А вот вопрос. Сколько РБ за эти услуги берет? Ну в сравнении если бы сам это же нашел и заказал?
Я сравнивала с ab-in-den-urlaub. Если рассматривать идентичные опции: тот же отель, тот же самолет (время, авиакомпания), то и цены одинаковые абсолютно.
Но на ab-in-den-urlaub опций больше. Есть предложения, которые турфирма не предоставляет. Кроме того есть операторы, которые не "вычитают" билет на летящего из другой страны, то есть заказать 3 перелета туда обратно и комнату на 4 человека уже не получилось бы (как мне сказали в турфирме).
Но на будущее хотела бы знать что нам нужно делать, если не дай бог такое еще случится?
Если вы брали паушальную путёвку - отель+перелёт, то разбираться надо с туроператором (TUI, FTI, Schauinsland итд) у которого вы брали эту путёвку . Каждый туроператор имеет немецкоговорящих представителей на месте. Раньше при посадке в автобус давали кучу всяких бумажек с информацией, там всегда были указаны контакты . Сейчас я скачиваю себе апп туроператора, если туда загрузить свою путёвку, то будет стоять вся нужная информация.
если заказывали в турбюро, то так же можно было бы связаться с ними , они бы посоветовали что можно делать.
удивительно что со своим 20-летним опытом вы этого не знаете
и в чем тогда преимущество райзебюро в сравнении с аггрегатором типа вег.де? Аггрегатор даст кэшбэк, а в чем смысл обращения в райзебюро?
ну если заказывать 08-15 путёвки и важен кэшбэк, то возможно лучше заказывать у "аггрегатеров".
А как только хочешь небольшое отклонение от стандарта, то удобнее заказывать у турагента.
ПС: нам турбюро помогало , когда раз была проблема
А что мешает выставить при поиске на сайте ценовые границы и сделать сортировку по отзывам, затем почитать отзывы только о шести самых верхних, а не о 30?
Фотопутешествия
Несвидомая тусовкаУ меня критериев поиска еще больше, чем просто цена и отзывы, и времени мало. К тому же часто я довольно усталая, боюсь что-то не заметить и ошибиться. Цена поездки на 3-4 человека это уже около 3 тысяч, ошибаться бы не хотелось.
Если почитаете первый пост страницы, там в деталях расписано, почему я заказываю именно в турфирме.
На том же Чек24 критериев поиска, которые можно задать - вагон и маленькая тележка. Уверен, что ни один турагент таким количеством не оперирует. Или же он сам открывает на компе Чек24 и находит вам приемлемый отель. 😀 Ну и затем читаете отзывы про отель в том же чек 24, Гугле, трипадвайзере и холидейчике - и вуаля! Сортируйте только по дате, чтобы самые новые были сверху и не ограничивайтесь русским и немецким, читайте на всех языках, практически везде есть встроенный переводчик.
Фотопутешествия
Несвидомая тусовкаК тому же часто я довольно усталая, боюсь что-то не заметить и ошибиться. Цена поездки на 3-4 человека это уже около 3 тысяч, ошибаться бы не хотелось.
Если почитаете первый пост страницы, там в деталях расписано, почему я заказываю именно в турфирме.
Вам действительно не понять? Подозреваю, что у Вас нет детей, или есть, но взрослые, или есть, но хозяйством и детьми занимается жена. У Вас наверное после прихода домой самое позднее в 19 вечера есть время сесть и спокойно рассмотреть каждое предложение и т.п. И выходные может быть полностью свободны. И можно заниматься всем этим хоть несколько дней.
Когда голова не варит можно запросто что-нибудь пропустить, например забыть выставить время вылета, забыть выставить, чтобы отель был в первой линии. Не заметить что-то настораживающее в рецензиях.
В турфирме приличный агент, которому объясняешь ситуацию, об этом напомнит, спросит и т.п.
И опять же, прочитайте тот пост, там все расписано.
Да, и обязательно необходимо посмотреть сверху на отель и окрестности на спутниковой карте гугла. Очень хорошо видна вода - есть ли кораллы и скалы при входе, какой песок. И там же глянуть панорамные снимки на пляже и территории отеля
Фотопутешествия
Несвидомая тусовка
О как придумала. Если небольшое отклонение,то из интернета выкидывает или как?
что такое "удобно" вы понимаете?
Мне не нужен самый дешевый тур, да ещё кэшбэк. Мне нужен тур, который подходит под мои запросы. и если есть какие то нестандартные пожелания то мне удобней обратиться в тур бюро. Вас лично я не заставляю это делать.
У моей жены такая же логика, заказывала раньше через турбюро. Но я ей на конкретных примерах показал насколько лучше можно самому находить. Теперь все вместе ищем.
Фотопутешествия
Несвидомая тусовкаУ Вас время есть - замечательно, ищите.
Когда у меня не было детей, я в Юго-Восточную Азию вообще только самолет покупала и ночевку на первые 2-3 дня. А все остальное покупалось на месте по мере передвижения по стране.
То, что Вы с моим длинным постом в начале предыдущей страницы не справитесь, я уже поняла.
меня ab-in-den-urlaub и иже с ними (там много сайтов fluege.de и т.д.) много лет назад конкретно кинул - пропали авиабилеты. это было ещё до того, как владелец разбился на самолёте и вокруг него мешки денег собирали (в них были и мои три гроша), поэтому я на эти сайты не ходок. может, что-то там и изменилось, но и другим не советую.
действительно либо через турбюро, либо самостоятельно, либо через тот же букинг. с букинг у меня тоже был плохой опыт - тем, кто заказывает, всё-таки предоставляют нормальное жильё: потому что кто заказывает - тот и отзыв пишет. а я заказывала на друзей - и пожилую пару ("они ж в Интернете тупые, плохого отзыва не напишут") засунули в каморку вместо номера - я от стыда сгорела. ругалась, писала жалобы. конечно, написала плохой отзыв, букинг прислал 15 евро "возмещения ущерба", но осадочек остался. а вообще я через букинг заказывала очень много деловых и частных поездок. без проблем. не помню, как заказывала в прошлом году Турцию для поездки на четыре дня в отель олл инклюзив. по-моему, тоже через букинг. и тоже без проблем.
советы - да чего бы Вам не заказать Турцию за 10 000 евро с эксклюзивом - и меня здесь раздражают. если бы я желала путешествовать одна за 10 000 евро - так полетела бы в Японию, а не в Турцию. мне в Японии очень понравилось, там классно! летала бы и летала! понятно, что если кто-то здесь пишет о Турции - то с целью сэкономить. поэтому яхты - и что-там-ещё-по-эксклюзивной программе в Турции - издевательство, что ли? яхты и в Германии можно легко арендовать - и даже 10 000 не надо.
-У Вас мигреней не бывает? - Никого у нас не бывает - такая глушь!
там есть критерий, чтобы между отелем и пляжем не было дороги?
Вы это явно иронично, тем не менее отвечу. Вот кстати на ab-in-den-urlaub нету такого критерия. Я уже тоже думала, что, как дети подрастут, такая опция была бы полезна. Что вроде как и вторая линия подходит, но только при условии, что нету дороги между отелем и пляжем.
Посмотри следующий мой пост - это всегда видно на спутниковой карте гугла. Она как раз дает очень много инфы про расположение отеля, размер и обустроенность пляжа, заход в воду и т.д. Зайти на нее и рассмотреть отель - обязательный шаг при выборе.
Фотопутешествия
Несвидомая тусовка
так же , пришли в туи бюро, где друг уже много лет постоянный клиент. А нам тетя: ничего не буду делать, заплатите 25 евро сначала. Ну не 50, но все равно, мы ушли, потом звонила шефиня и извинялась за сотрудницу, прислала ангеботы, но я к тому времени сама нашла и отель и перелеты 🙄.
Да в Интернете вообще все есть. И фотографии, и гугл мэпс, и рекомендации и все. Я Вам открою секрет: про Турцию даже почти про каждый отель в Ютьюбе видео есть с описанием территории, пляжа, буфета, анимации и всего остального.
И скорее всего большинство участников форума это знают. Но тем не менее каждый клик и т.д. и т.п. стоит времени и внимания.
Есть, но просмотр спутниковой фотки несёт очень важную инфу по пляжу и окружению отеля, то что вы не увидите ни на фотках, ни на видео.
Фотопутешествия
Несвидомая тусовка
Я совершенно не уверен, что работник райзебюро выберет именно то, что я хочу. Потратив же немного времени я гарантирую себе, что по приезду увижу именно то, за что заплатил. Как я выше уже писал, жена тоже сперва даже слушать не хотела про самостоятельный поиск и всегда ходила в райзебюро. Но я за несколько лет доказал ей преимущества самостоятельного поиска.
Фотопутешествия
Несвидомая тусовкаУ меня 4 раза полет нормальный был, но я и саму турфирму сначала выбирала. Конечно предложения (те самые 5-6) я перепроверяю и сравниваю. Но экономия нервов огромная. Почему Вы никогда не узнаете, ведь пост на предыдущей странице так и не прочли.
Я прочитал, что работа, дети и т.д. У меня лично именно на работе всегда есть минутка, чтобы заняться поиском.
Фотопутешествия
Несвидомая тусовка
нет, она так по хамски с нами разговаривала, что аппетит именно на это бюро пропал, мой просто встал и попрощался. Но пишу же, тут же последовал звонок от шефини, еще бы, такого клиента потерять из-за какой то курицы. Но на этот раз было уже поздно, я правда злая, за день до этого я могла бы евро на 200 с чем то дешевле перелет взять. Но мы же хотели у рб 🤦🏽♀️. Но у них еще не все потеряно, в следующий раз термин будем делать к шефине.