Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Путешествия

Ryanair. Проблемы при check-in.

1050  1 2 все
formas завсегдатай11.07.23 08:19
11.07.23 08:19 

Лечу с сыном 15 лет. При Buchung, забронировала как двое взрослых.

Теперь не могу его зарегистрировать,при внесении даты рождения, все время выдается ошибка.

Как это можно исправить с наименьшими потерями?

#1 
Гордана патриот11.07.23 08:38
Гордана
NEW 11.07.23 08:38 
в ответ formas 11.07.23 08:19

никак, при бронировании всегда нужно указывать правильные даты рождения.

пробуйте дозвониться в службу поддержки.

Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
#2 
formas завсегдатай11.07.23 08:46
NEW 11.07.23 08:46 
в ответ Гордана 11.07.23 08:38
при бронировании всегда нужно указывать правильные даты рождения.


при бронировании дату рождения не спрашивали, только имя.

#3 
Гордана патриот11.07.23 09:06
Гордана
NEW 11.07.23 09:06 
в ответ formas 11.07.23 08:46, Последний раз изменено 11.07.23 09:17 (Гордана)

а где вы бронировали ?и только билеты или как паушаль ?

как то странно, что не спрашивали, или вы сами сказали что 2 взрослых ?

Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
#4 
germax старожил11.07.23 09:23
germax
NEW 11.07.23 09:23 
в ответ formas 11.07.23 08:46

Я звонил а Ryanair и мне тут же онлайн всё исправили. Ничего не стоило

Можете ещё так попробовать, но я сам не знаю работает ли это

https://www.hardreset.info/de/devices/apps/apps-ryanair/ge...

#5 
formas завсегдатай11.07.23 10:08
NEW 11.07.23 10:08 
в ответ germax 11.07.23 09:23

спасибо большое, но я еще дату рождения не задала, потому что все время ошибка выходит.

#6 
formas завсегдатай11.07.23 10:12
NEW 11.07.23 10:12 
в ответ Гордана 11.07.23 09:06
а где вы бронировали ?и только билеты или как паушаль ?как то странно, что не спрашивали, или вы сами сказали что 2 взрослых ?


бронировала на странице ryanair . Я бронировала не вместе билеты , а по отдельности. И отдельно для ребенка забронировать не получалось. Пришлось написать , что взрослый. Дату рождения на этом этапе не спрашивали.

#7 
germax старожил11.07.23 10:14
germax
NEW 11.07.23 10:14 
в ответ formas 11.07.23 10:08

Тогда звоните им. Мне быстро они всё поправили

#8 
formas завсегдатай11.07.23 10:16
NEW 11.07.23 10:16 
в ответ germax 11.07.23 09:23
Я звонил а Ryanair и мне тут же онлайн всё исправили. Ничего не стоило


А что конкретно вам исправили?

#9 
formas завсегдатай11.07.23 10:20
NEW 11.07.23 10:20 
в ответ germax 11.07.23 10:14

я набрала, там сказали 40 минут Wartezeit. Жду.

#10 
germax старожил11.07.23 10:22
germax
NEW 11.07.23 10:22 
в ответ formas 11.07.23 10:16

перенесли из взрослых в подростки.


#11 
formas завсегдатай11.07.23 10:30
NEW 11.07.23 10:30 
в ответ formas 11.07.23 10:20

дозвонилась я, стоит 30 евро. Это называется прикрепление ребенка к взрослому.

#12 
Moreen местный житель11.07.23 12:41
NEW 11.07.23 12:41 
в ответ formas 11.07.23 10:30

подруга в последнее время чекиниться на райнэйр прямо в аэропорту и говорит что это стало бесплатно!? я не проверяла, почитайте правила.

тогда вы можете прямо в аэропорту и зачекиниться, возможно там поменяют год даже бесплатно. только заранее выберите места себе и ребенку (будет платно) рядом.

#13 
Гордана патриот11.07.23 13:13
Гордана
NEW 11.07.23 13:13 
в ответ Moreen 11.07.23 12:41

Sie können Ihren Flug am Flughafen einchecken, müssen jedoch eine Check-in-Gebühr pro Fluggast bezahlen, um die zusätzlichen Kosten für den Check-in-Service am Flughafen zu decken.


откуда инфо про бесплатно ? сейчас наоборот большинство а/к вводят платную регистрацию на месте.

Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
#14 
formas завсегдатай11.07.23 13:19
NEW 11.07.23 13:19 
в ответ germax 11.07.23 10:22
перенесли из взрослых в подростки.


а как давно это было?

#15 
germax старожил11.07.23 13:21
germax
NEW 11.07.23 13:21 
в ответ formas 11.07.23 13:19

давненько уже. До пандемии ещё

#16 
germax старожил11.07.23 13:25
germax
NEW 11.07.23 13:25 
в ответ Гордана 11.07.23 13:13

Гордана так часто любит всех отправлять на офф. страницы и

унтерлаги. Но могла бы сама туда тоже

Иногда туда заглядывать


#17 
Гордана патриот11.07.23 13:28
Гордана
NEW 11.07.23 13:28 
в ответ germax 11.07.23 13:25
Гордана так часто любит всех отправлять на офф. страницы


да, меня так в школе учили хаха чтобы не было дизинформации, как тут часто делают форумчане !

Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
#18 
formas завсегдатай11.07.23 13:31
NEW 11.07.23 13:31 
в ответ germax 11.07.23 13:21

может поменяли правила, они мне вот что прислали


Vielen Dank, dass Sie Ryanair heute kontaktiert haben.

Ihre Änderungsanfrage wurde nun bearbeitet. Bitte verwenden Sie den unten stehenden Link, um Zahlungen zu leisten und Ihre Buchung abzuschließen.

Klicken Sie hier, um zu bezahlen

Die Nichteingabe der Zahlung kann zu einer Einschränkung der Buchung führen und den Online-Check-in und / oder das Einsteigen in den Flug verhindern.

Danke,

Ihr Ryanair-Team

#19 
Гордана патриот11.07.23 13:50
Гордана
NEW 11.07.23 13:50 
в ответ formas 11.07.23 13:31

ну так всегда и везде, а то что тут некоторые форумчане фантазируют , не обращайте внимания.

всегда официальные ссылки читать надо !

Один вовремя непогашенный окурок может поджечь весь мир.
#20 
germax старожил11.07.23 14:05
germax
NEW 11.07.23 14:05 
в ответ formas 11.07.23 13:31

наверно поменяли . Может можно было договориться аус куланц, сославшись что не могли купить билет только на ребёнка до 16 лет отдельно от взрослого. Или спросите как его зарегистрировать на рейс

#21 
Nata176-NRW патриот11.07.23 14:13
Nata176-NRW
NEW 11.07.23 14:13 
в ответ formas 11.07.23 08:19

сколько раз уже летала с ними, да при бухунге бывает страница не актуализируется и я зная это по 350 раз перепроверяю данные, странно, что вы смогли купить так билеты 😳 вообще всегда не только дни рождения задавать надо, но и данные паспорта от всех пассажиров. Потому у меня подобных проблем ни разу не было.

Просто НатаФка - Всё,что говорят за моей спиной-слушает только моя ЖОПА!
#22 
Janette20 местный житель11.07.23 14:33
NEW 11.07.23 14:33 
в ответ formas 11.07.23 10:30

Для меня оказалось откровением, что 15-летний не может один лететь. Тоже мне, ребенок. И билет для него стоит ровно столько же, сколько и для взрослого.

#23 
Moreen местный житель11.07.23 14:50
NEW 11.07.23 14:50 
в ответ Гордана 11.07.23 13:13
откуда инфо про бесплатно ?

я же написала откуда инфа. дословно - от подруги, которая бесплатно чекиниться. и написала - проверяйте сайт.

но там выше уже даже человек не поленился и скинул с сайта раянэйр - действительно, стало бесплатно.

#24 
Moreen местный житель11.07.23 14:54
NEW 11.07.23 14:54 
в ответ germax 11.07.23 14:05
Или спросите как его зарегистрировать на рейс

в аэропорту!

но тут есть доля риска. Плюс место все равно выбирать платно хотя бы для одного, раз этот ребенок к родителю не привязан, то есть это уже примерно 10 евро. Остался бы вопрос стоит ли 20 евро небольшого но риска, что упрется на чекине дама и скажет, что такое только через кол центр менять..

#25 
germax старожил11.07.23 15:05
germax
NEW 11.07.23 15:05 
в ответ Moreen 11.07.23 14:50

проще же всех туда посылать, не читая самой

А потом фантазировать здесь. Но не обращайте внимания,у них бизнесь такой

#26 
Matilda3 знакомое лицо11.07.23 16:03
NEW 11.07.23 16:03 
в ответ formas 11.07.23 08:19

Расскажу свой личный опыт. Покупали билеты на сайте рунейр на семью с ребенком 12 лет. 3 взрослых билета. Потом при чек Ин онлайн ребенка не получалось, дата рождения не проходила. Звонить уже было некогда, мы просто дату рождения на 10 лет увеличили, вместо 2010 написали 2000. Решили, что если не прокатит, то заплатим в аэропорту. У нас все прокатило, на даты никто не смотрел, сверяли только имена, паспорта и онлайн регистрацию. Никого на вранье не агитирую, возможно, нам просто повезло😊

#27 
formas завсегдатай11.07.23 16:22
NEW 11.07.23 16:22 
в ответ Matilda3 11.07.23 16:03
мы просто дату рождения на 10 лет увеличили, вместо 2010 написали 2000. Решили, что если не прокатит, то заплатим в аэропорту. У нас все прокатило, на даты никто не смотрел, сверяли только имена, паспорта и онлайн регистрацию.


я тоже вначале хотела год рождения другой задать. Почитала на эту тему. Скорее всего прошло бы. Но 100% -ой гарантии нет.

#28 
1 2 все