Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Путешествия

На Booking может быть обман?

2022  1 2 3 все
nikisem завсегдатай20.07.22 13:58
20.07.22 13:58 

Подскажите, пожалуйста, смотрю варианты на Пальма-де-Майорка. На сайте Booking кто-то сталкивался с обманом? Если это не отель, а частные аппартаменты, отзывов нет. И указано, что они принимают гостей Booking с июля 2022, т.е. новенькие у них. Или там проверяются предложения?

#1 
appro патриот20.07.22 14:06
NEW 20.07.22 14:06 
в ответ nikisem 20.07.22 13:58

букингу пофиг, т.к. если Вам комната не понравится или произошёл овербукинг, то имеете право идти в другой отель и букиnг Вам компенсирует разницу между отелями.

#2 
nikisem завсегдатай20.07.22 14:08
NEW 20.07.22 14:08 
в ответ appro 20.07.22 14:06

Я имею в виду, что деньги оплачены перед поездкой, а такие аппартаменты по адресу, например, вообще не сущесвуют или заняты окажутся

#3 
Gavruscha патриот20.07.22 14:28
Gavruscha
NEW 20.07.22 14:28 
в ответ nikisem 20.07.22 13:58, Последний раз изменено 20.07.22 14:34 (Gavruscha)

Апартаменты лучше бронировать на airbnb.

Там можно напрямую писать владельцам и договариваться с ними насчет цены. Есть свои нюансы и лайфаки.

Если квартира новая и нет отзывов, можно попросить хозяина скинуть цену, пообещав написать рецензию. Букинг не рекомендую, были неприятности и букинг нам не помог. Наш отрицательный отзыв они удалили. К тому же они являются монополистом и через куки анализирует поведение клиентов, предлагают им невыгодные варианты.

Пройдите мимо нас и простите нам наше счастье.
#4 
appro патриот20.07.22 15:00
NEW 20.07.22 15:00 
в ответ nikisem 20.07.22 14:08

на букинге есть хотлайн. Найдите её, чтобы потом по его приложению судорожно не искатъ. Естъ чат также и просто написатъ сообщение. Попробуйте сначала позвонитъ. если не протык, то напишите сообщение и смотрите через букинг другой отель сравнительно недалеко и в нём закажите. Потом букинг с Вами свяжется и сам предложит вернутъ разницу в ценe

#5 
Lud.Mila.56 завсегдатай20.07.22 16:31
Lud.Mila.56
NEW 20.07.22 16:31 
в ответ nikisem 20.07.22 13:58

Booking проверяет всех с кем начинает работать После бронирования вы сможете связаться с апартаментами и написать им или позвонить Узнавайте про отмену бронирования

#6 
DVS патриот20.07.22 17:11
DVS
NEW 20.07.22 17:11 
в ответ Lud.Mila.56 20.07.22 16:31

Н.П. Нет, Букинг не проверяет апартаменты (соответствие фотографий реальности, площадь, оснащение чистота и т.п.) Собственно, в AGB указана юр. разница между апартаментами и отелями. И в случае крупных несоответствий заявленного реальности Букинг не предоставляет без лишних слов бесплатно другое жилье, а предлагает связаться с хозяином и выслушать его предложение. Если хозяин недоступен или его предложение для съемщика неприемлемое, Букинг сам связывается с хозяином, просит его сделать другое предложение, плюс может какие-то деньги добавить сверху. В общем, справедливости добиться можно, но сложно, не всегда и не сразу, многое зависит от желания и компетентности сотрудника. Поэтом лично я опасаюсь все же брать апарты без отзывов или с 2-3, хотя был 30-40 и относительно новых.

Не сталкивался с удалением критических отзывов. Из сотен бронирований через Букинг дважды пришлось поставить 1,0 и подробно объяснить недостатки жилья (там разве что адреса соответствовали описанию, сменились хозяева, который привели апарты в полный упадок), чтобы другие не попались. Оба раза отзывы были опубликованы.

#7 
DVS патриот20.07.22 17:22
DVS
NEW 20.07.22 17:22 
в ответ Gavruscha 20.07.22 14:28

Куки можно успешно удалять и пользоваться Инкогнито-модусом. Вот что действительно в последний год не имеет смысла на Букинге, так это использование кэшбек-платформ. Предложения по сниженной цене (Гениус, мобильное, сезонное и т.п.) при посещении через кэшбек-сайт (проверял 4) стабильно становятся настолько дороже, чем без кэшбека, что становится невыгодно. По моим наблюдениям, этот прикол Букинг стал применять прим. с осени прошлого года, последний раз заметил при бронировании позавчера.

#8 
appro патриот20.07.22 19:38
NEW 20.07.22 19:38 
в ответ DVS 20.07.22 17:22

Это Вы имеете ввиду наверное Пэйбек. Про кэшбэк впервые слышу, В Германии нету вроде такой системы или...?

#9 
appro патриот20.07.22 19:42
NEW 20.07.22 19:42 
в ответ Lud.Mila.56 20.07.22 16:31, Последний раз изменено 20.07.22 19:43 (appro)
Узнавайте про отмену бронирования

Когда уже заказали, то в мэйле подтверждения штафные указаны в случае незаезда. Там в отель звони- не звони, уже эти условия не изменитъ. Надо перед заказом смотретъ, возможна ли бесплатная отмена брони и до какого числа и времени.

В отелях естъ ещё рихтлиниен. Её надо первым делом читатъ. Там написано, когда въезд и когда выезд. А об условии отмены брони естъ инфа на вопросительном знаке к каждой комнате.

Штрафные за отмену на букинге и в отеле могут различатъсйa

#10 
qavas коренной житель20.07.22 20:46
qavas
NEW 20.07.22 20:46 
в ответ nikisem 20.07.22 13:58
Если это не отель, а частные аппартаменты, отзывов нет. И указано, что они принимают гостей Booking с июля 2022, т.е. новенькие у них

если они принимают на букинге с июля 2022 года,это значит что арендодатель начал размещать предложение аппартов на букинге с июля 2022 года,а не какие-то фантазии.

Эти аппарты уже могли сдавать через другие сайты,поищите этот апарт там ,возможно есть отзывы.Или на гугле

#11 
qavas коренной житель20.07.22 20:50
qavas
NEW 20.07.22 20:50 
в ответ DVS 20.07.22 17:22, Последний раз изменено 20.07.22 20:55 (qavas)

я ищу на букине с компа.Так удобнее.Нахожу что мне нужно.А бронирую с приложения)Так дешевле.

А вообще скорее всего это не букинг и не куке виноваты в изменении цен.А работники отеля сидят и тырк0ют на кпопачке и повышают вам цены.Или понижают ;) и я так делаю,тк моя работа)


#12 
Timo_Jack старожил20.07.22 20:54
Timo_Jack
NEW 20.07.22 20:54 
в ответ DVS 20.07.22 17:22
Предложения по сниженной цене (Гениус, мобильное, сезонное и т.п.) при посещении через кэшбек-сайт (проверял 4) стабильно становятся настолько дороже, чем без кэшбека, что становится невыгодно.

Не знаю что такое кэшбек-сайт, но я когда захожу в Booking со своего аккаунта, то жильё, которое участвует в программе Genius действительно дешевле, чем если зайти не из аккаунта. При этом в свою очередь, то которое не участвует, зачастую дешевле, когда смотрю с другого устройства. Вот это не совсем понятно.

#13 
Timo_Jack старожил20.07.22 20:56
Timo_Jack
NEW 20.07.22 20:56 
в ответ qavas 20.07.22 20:50
я ищу на букине с компа.Так удобнее.Нахожу что мне нужно.А бронирую с приложения)Так дешевле.

Я часто вижу, что цены с компа ниже, чем с приложения. Поэтому не всегда получается так выгоднее.

#14 
qavas коренной житель20.07.22 21:28
qavas
NEW 20.07.22 21:28 
в ответ Timo_Jack 20.07.22 20:56

у меня всегда выходило дешевле с приложения

а еще лучше смотреть на агоде или гугле.Гугл выдает сразу цены на всяких дестиниях,хотелопиях и тд

букинг я в осн юзаю чтобы отзывы читать


#15 
tanas знакомое лицо20.07.22 22:49
NEW 20.07.22 22:49 
в ответ appro 20.07.22 19:38, Последний раз изменено 20.07.22 22:50 (tanas)

есть конечно. Например Kfz Versicherung, Booking, Strom и так далее. Посмотрите Shoop.de ,Verivox. Предварительно нашёл на букинге отель с гениус скидкой. Заходишь через сайт зарегистрировавшись на Shoop.de, ищешь букинг 4% кэшбэк переходишь туда( в приложении заметно дешевле), бронируем отель со скидкой гениус 10/15%. Кэшбэк выплачивается на указанное конто через 4-6 месяцев.

Там много магазинов и всего разного. Нужно только проявить инициативу. Удачи!

#16 
Farber патриот21.07.22 05:30
Farber
NEW 21.07.22 05:30 
в ответ tanas 20.07.22 22:49
Посмотрите Shoop.de

+1. За 10 лет у них примерно тысячу вернул. Мелочь, а приятно.

Vir prudens non contra ventum mingit.
#17 
Nata176-NRW патриот21.07.22 06:48
Nata176-NRW
NEW 21.07.22 06:48 
в ответ Gavruscha 20.07.22 14:28

на букинге так же можно написать владельцам. Я уже ну очень много раз через них заказывала, и отели и у частников, все было отлично. Атыот с айрбнб один раз попала в просяк, мы не смогли поехать, деньги не вернули, куда бы я не писала. Ну сама виновата.

Просто НатаФка - Всё,что говорят за моей спиной-слушает только моя ЖОПА!
#18 
Nata176-NRW патриот21.07.22 06:53
Nata176-NRW
NEW 21.07.22 06:53 
в ответ Nata176-NRW 21.07.22 06:48, Последний раз изменено 21.07.22 06:55 (Nata176-NRW)

теперь я бронирую только с возможностью отмены и оплатой на месте, с короной все больше этих возможностей стало, на айрбнб это невозможно. Все свои брони на италию корсику сардинию, а их было штук 8 я отменила за пару минут через букинг. Один был через айр, там пришлось подождать пока вернули предоплату.

Просто НатаФка - Всё,что говорят за моей спиной-слушает только моя ЖОПА!
#19 
tanas знакомое лицо21.07.22 09:15
NEW 21.07.22 09:15 
в ответ Farber 21.07.22 05:30

да-да, именно от Вас узнав об этом сайте я пользуюсь им активно. Например на деньги сэкономленные от кэшбэка в и из аэропорта поездка будет бесплатной. Разве не приятно?

#20 
DVS патриот21.07.22 13:18
DVS
NEW 21.07.22 13:18 
в ответ appro 20.07.22 19:38

Cashback, как это употребляется в немецком. Например, Shoop, Aklamio, Getmore, Igraal и ряд других. Для Букинга стандартный кэшбек 4%. Раньше при заходе через любую такую платформу цена на жилье не изменялась. Теперь на наиболее привлекательные предложения со скидкой цена возрастает на 6-7-8% в сравнении с ценой при заходе без кэшбек-платформы, т.е. возвращается к первоначальной, без скидки, что делает кэшбек бессмысленным. Исключение составляют акции с повышенным кэшбеком. Например, Shoop время от времени предлагает 8% на Букинге плюс ваучер на 5 или 10 евро, который можно обналичить. Тогда еще можно заработать пару копеек.

#21 
DVS патриот21.07.22 13:50
DVS
NEW 21.07.22 13:50 
в ответ qavas 20.07.22 20:50

Точно также поступаю. Рассматриваю варианты с компа или ноута на большем экране, а заказываю в приложении или вообще с телефона, может быть и браузер, ряд предложений дешевле, с пометкой мобильное или сезонное.

Конечно нельзя исключать, что где-то злые люди давят на кнопкихаха, но, если серьезно, вот недавно выбирал апарты в Болгарии. Сравнивал множество вариантов, остановился на 2-3. Букинг "заметил", что я тяну и многократно открываю одни и те же предложения, и начал стимулировать меня повышением цены, вначале на 30 евро (за весь период конечно), потом еще на 20. Я остановился на окончательном варианте, стер куки и вошел с др. браузера в инконгито. Цена магическим образом опустилась до первоначальной. В итоге съэкономил трудовой полтинник.))

#22 
DVS патриот21.07.22 13:53
DVS
NEW 21.07.22 13:53 
в ответ tanas 20.07.22 22:49
, ищешь букинг 4% кэшбэк переходишь туда( в приложении заметно дешевле

В этом и проблема, что модель перестала работать на самые выгодные предложения со скидкой, см. выше. Можете сами убедиться, не думаю, что это только у меня так.))

#23 
DVS патриот21.07.22 14:06
DVS
NEW 21.07.22 14:06 
в ответ Nata176-NRW 21.07.22 06:53
теперь я бронирую только с возможностью отмены и оплатой на месте, с короной все больше этих возможностей стало, на айрбнб это невозможно


Да, и это неоспоримое преимущество Букинга, наряду с бОльшим разнообразием, чем на др. платформах. Даже страшно себе представить, сколько времени и сил у меня ушло бы на "бодание" с владельцами апартов и отелями весной 2020 г., если бы не право на отмену. Как раз на период закрытия границ и отмены авиасообщения у нас было забронировано немало недешевого жилья. От Букинга получили все деньги назад в течение 4-5 дней. Да и без пандемии право на бесплатную отмену бронирования очень нужная штука. То планы по работе меняются, то с течением времени тот же отель или апарт (или равноценный) на нужные даты становятся заметно дешевле. Отменил и заказал заново, экономия в пару сотен евро.

#24 
alex_burenin гость21.07.22 14:34
alex_burenin
NEW 21.07.22 14:34 
в ответ appro 20.07.22 19:38

Booking + Amazon Prime дают неплохую коллаборацию.

https://www.booking.com/amazonprime.de.html

#25 
tanas знакомое лицо21.07.22 14:39
NEW 21.07.22 14:39 
в ответ DVS 21.07.22 13:53

что цены часто меняются, то это да. Это много где так. С покупкой авиабилетов например.

У меня так. Сейчас зашёл инкогнито на букинг и мой отель стоит 2840, но для получения гениус просят зайти в аккаунт. Зашёл, сразу получил скидку в 10%. Стало 2556. Закрыл. Зашёл через Shoop.de. Цена не изменилась, но получаю кэшбэк 102,24. Итого из 2840 к покупке 2453,76. Выигрыш в 296,24 евро. Или не так? Я брал этот отель в начале мая и обошёлся он в 1400. Вот так.

#26 
Gavruscha патриот21.07.22 14:48
Gavruscha
NEW 21.07.22 14:48 
в ответ tanas 21.07.22 14:39, Последний раз изменено 21.07.22 14:49 (Gavruscha)

Ваш отель на те же самые даты стоил в мае на 1000 евро дешевле?

Я наблюдаю цены на авиабилеты на Skyscanner.

Сейчас нашла билеты за 800 евро, месяц назад мониторила на других каналах, низшая цена была 1050 евро.

В общем, нужно сравнивать цены.

Пройдите мимо нас и простите нам наше счастье.
#27 
tanas знакомое лицо21.07.22 14:54
NEW 21.07.22 14:54 
в ответ Gavruscha 21.07.22 14:48

да, на 1000 меньше. И билеты купили туды-сюды🙂 тогда же за 260. Сейчас посмотрел, они уже 550 стоят.

#28 
appro патриот21.07.22 15:09
NEW 21.07.22 15:09 
в ответ qavas 20.07.22 20:50
А вообще скорее всего это не букинг и не куке виноваты в изменении цен.А работники отеля сидят и тырк0ют на кпопачке и повышают вам цены.Или понижают

не всегда. Букинг как бы "арендует" нередко номера в каком-то отеле и сам ведёт ценообразование, т.к. цены в отеле и на букинге на один и тот же номер могут сильно различаться, да и работники на рецепшене часто говорили, что на букинге своё ценообразование на "их" номерa.

#29 
DVS патриот21.07.22 17:39
DVS
NEW 21.07.22 17:39 
в ответ tanas 21.07.22 14:39
Зашёл, сразу получил скидку в 10%. Стало 2556. Закрыл. Зашёл через Shoop.de. Цена не изменилась, но получаю кэшбэк 102,24.


Верно. Обычная скидка Гениус (у меня с третим уровнем иногда и 15 или 20% бывает, так, по крайней мере, пишет Букинг) остается. Я имею в виду др. скидки.

#30 
Janette20 местный житель21.07.22 18:18
NEW 21.07.22 18:18 
в ответ DVS 21.07.22 17:39

Н.п. Дважды столкнулись с тем, что забронированные через букинг на горячий сезон апартаменты хозяева отменяли под предлогом, что бронь была ошибочной, апартаменты были якобы уже к этому моменту заняты. Абсолютно очевидно, что они уже после нашей брони были сданы через знакомых на черном рынке. Букинг тут совершенно ничем помочь не может, а выбор к моменту получения этой информации сильно сузился и подорожал.

До этого снимали там точно раз сто, всегда все было ок, но зависит еще от страны - цели поездки.

#31 
qavas коренной житель21.07.22 18:33
qavas
NEW 21.07.22 18:33 
в ответ Janette20 21.07.22 18:18
Букинг тут совершенно ничем помочь не может, а выбор к моменту получения этой информации сильно сузился и подорожал.

в смысле?

была такая ж ситуация.Букинг обычно присылает альтернативу,разницу оплачивает.

Мне отменили раз броню (апарты)ночью перед вылетом.Букинг поислал емэйл предложил отель ,вместо.Я должен был сам оплатить,мне отель выдал счет ,я его послал букингу мне вернули разницу,гдето через мес


#32 
appro патриот21.07.22 20:20
NEW 21.07.22 20:20 
в ответ Janette20 21.07.22 18:18
Букинг тут совершенно ничем помочь не может, а выбор к моменту получения этой информации сильно сузился и подорожал.

всё это неправда. В Алма-Ате практически в каждом новом отеле у кого-то из заселяющихшся был овербукинг от букинг.ком. С нами тоже раз там такое произошло. В отеле предложили либо в другой отель идти, либо из своего фонда номер предложат. Потом букинг мне писал, всё ли у меня прошло нормально и если мне пришлосъ переночеватъ в дргугом более дорогом отеле, то вернёт разницу в цене, если пришлю ему подтверждающие чеки.

Так что никакой катастрофы нету.

Перед нами раз группу россиян послали в другой более дорогой отель потому что якобы я быстрее номер забронировал. Я попросил лучше нас отправитъ в тот дорогой, т.к. букинг мне разницу компенсирует, но отельерша не захотела.

Там отельеры жаловалисъ, что оченъ большой поток туристов из РФ и при этом часты случаи овербукинга от букинг.ком и потом не знают, куда и кого расселят#

#33 
Janette20 местный житель21.07.22 20:32
NEW 21.07.22 20:32 
в ответ qavas 21.07.22 18:33

Вы и appro описываете ситуации, когда человек уже на месте и происходит овербукинг. Тогда да, букинг вмешивается. А я о том, когда я на Новый Год бронирую за 8 месяцев, а через месяц-два получаю сообщение от апартаментов, что ой, извините, оказывается, они уже были заняты. И от букинга получаю следующий ответ:

nach unseren Informationen hat Ihnen die Unterkunft bereits eine alternative Unterkunft angeboten. Leider kann der Preis für eine alternative Unterkunft in diesem Fall nicht anders sein. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen auf jeden Fall, diese Reservierung zu stornieren. Wenn Sie Hilfe bei der Stornierung benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden.

Да, альтернативу предложили, только она хуже и в полтора раза дороже.

Другие апартаменты и альтернативы не предложили, ну, может, попробую на них пожаловаться, хотя задолбало это все.

#34 
qavas коренной житель21.07.22 21:35
qavas
NEW 21.07.22 21:35 
в ответ Janette20 21.07.22 20:32

ну как видите,все индивидуально получается

#35 
appro патриот21.07.22 23:25
NEW 21.07.22 23:25 
в ответ Janette20 21.07.22 20:32

если Вы тот номер заказали с бесплатной отменой, то что Вы бы вдруг от него в какой-то момент м.б. сами отказаться или отель, то кажый имеет обоюдные права. А если Вы заказали под штрафные, то отель наверное уже не может так легко ту бронь расторгнутъ, не понеся тоже никаких издержек. Это Вам надо проверит'

#36 
Lud.Mila.56 завсегдатай22.07.22 09:53
Lud.Mila.56
NEW 22.07.22 09:53 
в ответ DVS 20.07.22 17:11

вы владелец апартаментов?

#37 
DVS патриот22.07.22 18:38
DVS
NEW 22.07.22 18:38 
в ответ Lud.Mila.56 22.07.22 09:53

Нет. Я лишь снимаю жилье примерно 8-10-12 раз в год через Букинг с момента начала его работы в Германии, внимательно читаю информацию на сайте Букинга и внимательно слушаю, что говорят сотрудники колл-центра.

#38 
appro патриот23.07.22 01:13
NEW 23.07.22 01:13 
в ответ DVS 22.07.22 18:38

Рихтлиниен отеля надо обязательно читатъ и найти, какие штрафы при отмене заезда самому

#39 
Alexsan патриот23.07.22 07:28
Alexsan
NEW 23.07.22 07:28 
в ответ nikisem 20.07.22 13:58

Только что обнаружил хитрость одну у Букинга: когда подымаешь старые бронирования и хочешь посмотреть по каким ценам бронировал, они вместо старых, вставляют актуальные цены. Я сейчас хотел глянуть, по какой цене в прошлом году отель в Сочи бронировал и охренел - стоит двойная цена. Не поверил и зашел в онлайн-банкинг и поднял контоауфцуги и убедился, что цена была вдвое ниже. Букинг преднамеренно меняет цену в архивах, чтобы создать видимость, что цена типа не поднялась.

#40 
sebnaj постоялец23.07.22 16:08
sebnaj
NEW 23.07.22 16:08 
в ответ Farber 21.07.22 05:30, Последний раз изменено 23.07.22 16:09 (sebnaj)
Посмотрите Shoop.de

подтверждаю, отличная кэшбэк платформа, самые большие откаты с KFZ-Versicherung по осени, там с одного договора 60€ возвращаются, я каждый год себе и родственникам меняю, плюс Strom еще по 15€, ну и по мелочам, типа Ebay или тот же Booking. Набегает приятная сумма за год!

С биологической точки зрения, если вас кто-то кусает, то скорее всего - это особь женского пола.
#41 
DVS патриот24.07.22 18:23
DVS
NEW 24.07.22 18:23 
в ответ appro 23.07.22 01:13

Это само собой

#42 
1 2 3 все