русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Reisen

Вопрос по Аэрофлоту

760  
Flug07 посетитель28.06.22 13:15
NEW 28.06.22 13:15 

Подскажите пожалуйста, кто смог получить деньги от аэрофлота за отмененные рейсы, как это можно сделать. Платил с немецкого банка.

#1 
Julia-27 посетитель28.06.22 14:52
Julia-27
NEW 28.06.22 14:52 
in Antwort Flug07 28.06.22 13:15

многие ждут,кто-то получил

#2 
просто мама местный житель28.06.22 15:12
NEW 28.06.22 15:12 
in Antwort Flug07 28.06.22 13:15, Zuletzt geändert 28.06.22 15:13 (просто мама)

Я получила,платила paypal, длилось просто.Где то была ветка от этом, посмотрите

#3 
Flug07 посетитель28.06.22 15:45
NEW 28.06.22 15:45 
in Antwort просто мама 28.06.22 15:12

Я платил визой, поэтому это немного другое чем PayPal

#4 
Albina-1969 постоялец28.06.22 16:50
NEW 28.06.22 16:50 
in Antwort Flug07 28.06.22 13:15

я получила за майский рейс. Билет брала через немецкое турагенство. Вылет был 2 мая на Краснодар 13 назад. В первых числах июня получила всю сумму назад. Платила обычным переводом через банк.

#5 
drakon43 завсегдатай28.06.22 17:32
drakon43
NEW 28.06.22 17:32 
in Antwort Flug07 28.06.22 13:15

Я получил но только в России и в рублях на карту Сбербанка при личном посещении офиса Аэрофлота.

#6 
  Schwäbman гость28.06.22 20:54
NEW 28.06.22 20:54 
in Antwort Flug07 28.06.22 13:15

Я покупал билет на обычную кредитку от ДКБ. Когда рейс отменили, написал в аэрофлот - тот еще квест.

2 недели тишина. Попробовал через ДКБ: нашел формуляр, заполнил его, приложил ПДФы имэйлов от аэрофлота, что рейс отменяется. И о чудо!! Через 10 дней ДКБ неожиланно вернул все до цента.

Еще через пару дней от них же пришло письмо, мол решение временное, ждем ответа Аэрофлота. Но аэрофлот не среагировал, так что на удивление получил все обратно.


Да, Аэрофлот в своем имэйли гаписал что отменениы только рейсы Германия-Питер. А у нас еще полет дальше по России, типа с Питера моежете лететь дальше. Но в ДКБ нам вернули все-таки всю сумму.

#7 
Flug07 посетитель28.06.22 21:13
NEW 28.06.22 21:13 
in Antwort Schwäbman 28.06.22 20:54

Спасибо, буду пробовать тоже этот способ. Я с Ing diba платил. Посмотрим что они скажут. А как этот формуляр выглядит?

#8 
  Schwäbman гость28.06.22 21:28
NEW 28.06.22 21:28 
in Antwort Flug07 28.06.22 21:13

Скорее всего у каждого банка он называется по разному. У ДКБ: "Reklamation von Umsätzen mit der DKB-VISA-Card"

#9 
yulek местный житель28.06.22 21:35
yulek
28.06.22 21:35 
in Antwort Flug07 28.06.22 13:15

платила с визы, обращалась за возвратом три раза, всегда по телефону:

-2020 из-за отмены рейсов по причине пандемии, выбрала купоны на полную стоимость билетов

-2021 сама отменила, т.к. страну обьявили страной с вариантом вируса (испугалась, что опять на полгода-год отменят все полёты). Билет был возвратный, вернули через несколько дней, удержав около 50 евро сборов на топливо, вроде

-2022 в марте хотели лететь, небо закрыли, деньги вернули на карту полностью и через несколько дней


Вопросов к компании в плане сервиса возврата ни разу из трёх не было

Mutterland ist da, wo dein Herz ist.
#10 
Flug07 посетитель28.06.22 22:12
NEW 28.06.22 22:12 
in Antwort Schwäbman 28.06.22 21:28

скажите пожалуйста, когда вы переводили деньги за билеты?

Я в ноябре платил и банк не дает рекламацию, наверно есть какой-то срок

#11 
  Schwäbman гость28.06.22 22:29
NEW 28.06.22 22:29 
in Antwort Flug07 28.06.22 22:12

Вполне возможно. Я платил в конце января. А обратился за возврратом в середине марта.

Может попытаться через хотлайн?

#12