Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Путешествия

Аэрофлот Возврат денег немцу

783  1 2 все
Plateau прохожий19.05.22 10:42
NEW 19.05.22 10:42 

Аэрофлот прокатил по полной.

Переписка с ними, с немецким банком ни к чему не привела, Какие есть пути вернуть деньги за билеты, kроме того как просить кого нибудь в РФ это сделать. И возможно ли это без доверенности? Есть идеи?

К сожалению билеты приобретались на их сайте без посредников и были оплачены визой немецкого банка.

#1 
egalegal патриот19.05.22 12:00
egalegal
NEW 19.05.22 12:00 
в ответ Plateau 19.05.22 10:42, Последний раз изменено 19.05.22 12:02 (egalegal)

нет.

Просите знакомых в РФ.

Переводы сейчас под санкциями.

На будующее - открыть счёт в банке РФ для оплаты билетов российских авиакомпаний.

Давно надо было так сделать, всегда пригодится.

#2 
Plateau прохожий19.05.22 12:19
NEW 19.05.22 12:19 
в ответ egalegal 19.05.22 12:00

Спасибо за совет, НО Какой банк откроет счёт иностранцу без прописки в РФ??

#3 
  Ёжкин-кот коренной житель19.05.22 12:40
NEW 19.05.22 12:40 
в ответ Plateau 19.05.22 10:42

деньги возвращают на карты российских банков- переводы на карты европейских банков не проходят

Писать заявление на возврат средств в Аэрофлот с указанием российского счёта карты


Писать в Роспотребнадзор,Минтранс- как быть с возвратом на европейские карты,если Аэрофлот не владеет информацией сейчас каждое обращение имеет номер и вам дадут ответ в течении 30 дней

#4 
aschnurrbart патриот19.05.22 13:21
aschnurrbart
NEW 19.05.22 13:21 
в ответ egalegal 19.05.22 12:00
На будующее - открыть счёт в банке РФ для оплаты билетов российских авиакомпаний.

три раза ха-ха.

#5 
Julia-27 гость19.05.22 13:39
Julia-27
NEW 19.05.22 13:39 
в ответ egalegal 19.05.22 12:00

А как думаете Аэрофлот переведёт деньги на российскую карту родителей?

#6 
kaktuswelcome коренной житель19.05.22 14:43
kaktuswelcome
NEW 19.05.22 14:43 
в ответ Plateau 19.05.22 10:42

Народ, вы реально верите в возврат этих средств в ближайшее время? От аэрофлота? На карты знакомых?
У них на ваучеры то можно было только на себя билет оформить раньше (сейчас может что и изменилось)….

А уж вернуть…


если у кого получится — пишите 🎈🎈🎈

Труднее всего вылезать из долгов и из теплой постели в холодное утро. ----- Dortmund
#7 
Julia-27 гость19.05.22 14:56
Julia-27
NEW 19.05.22 14:56 
в ответ kaktuswelcome 19.05.22 14:43

уже и горячая линия Аэрофлот в Германии не работает!

#8 
egalegal патриот19.05.22 15:04
egalegal
NEW 19.05.22 15:04 
в ответ Plateau 19.05.22 12:19

Любой.

Эту тему обсуждали здесь на форуме неоднократно.

Моему мужу открыли в Сбербанке. Пользуется, доволен.

Могут потребовать нотариальнозаверенный перевод загранпаспорта, а могут и не потребовать, зависит от компетентнсти сострудника банка.

#9 
egalegal патриот19.05.22 15:05
egalegal
NEW 19.05.22 15:05 
в ответ aschnurrbart 19.05.22 13:21

аналогично🤣

#10 
spaceX патриот19.05.22 15:07
spaceX
NEW 19.05.22 15:07 
в ответ egalegal 19.05.22 12:00
На будующее - открыть счёт в банке РФ для оплаты билетов российских авиакомпаний.

или не летать с российскими авиакомпаниями хаха

#11 
egalegal патриот19.05.22 15:07
egalegal
NEW 19.05.22 15:07 
в ответ Julia-27 19.05.22 13:39

не могу ответить, юридически им лучше знать.

Проблема в том, что Аэрофлот пользуется возможностью отказать, мотивируя санкциями. Возможно, что они реально не могут сделать эти возвраты в данный момент на европейские карты.

Нужно подождать, когда снимут ограничения🤷‍♀️

#12 
egalegal патриот19.05.22 15:08
egalegal
NEW 19.05.22 15:08 
в ответ spaceX 19.05.22 15:07

или не летать)

Кому по России потом надо, то на ослах, да?

#13 
  Ёжкин-кот коренной житель19.05.22 21:28
NEW 19.05.22 21:28 
в ответ Julia-27 19.05.22 13:39

Возврат производится на ту карту с которой производился платеж

Надо договариваться с авиаперевозчиком чтоб произвели оплату на другую карту из-за не возможности возврата на зарубежную карту

#14 
appro патриот19.05.22 21:44
NEW 19.05.22 21:44 
в ответ Plateau 19.05.22 10:42

если билеты покупалисъ в течение 6 последних недель, то достаточно позвонитъ в Ваш банк и отозватъ те деньги. Тогда Вам пришлют формуляр, который Вы заполните и отошлёте куда следует и будут решатъ. Если Вы правы, то Вам эти деньги вернут.

#15 
tantenata коренной житель19.05.22 21:54
NEW 19.05.22 21:54 
в ответ egalegal 19.05.22 15:07

Аэрофлот не пользуется возможностью, пр кр.мере в начале апреля все возвраты были оформлены, другое дело, что технически не проходили.Я платила ПейПалом и возвращала свои деньги через них, а Аэрофлот четко написал, что возврат есть, в течении первой недели.

#16 
appro патриот19.05.22 21:59
NEW 19.05.22 21:59 
в ответ Plateau 19.05.22 10:42

виза и мастер уже полностъю ушли с рос. рынка. Те россияне, которые ещё имеют банковские карты мастер или визу в РФ, могут ими пользоватъся на базе МИР внутри россии и возможно ещё в тех странах, которые принимают платёжную систему "МИР". Поэтому нету такой возможности сейчас Вам перевести на германскую визу. Как вверху писал, единственное спасение, если не прошло больше 6 недель со дня покупки. Но Вы похоже покупали свой билет до введения санкций и 6 недель прошли.

Просите хотя бы ваучер или как Вам вверху уже посоветовали. А так у меня лично виззэйр 200 евро "слямзила" с моего гутхабена в самом начале эпидемии короны и вся переписка на английском, а потом на немецком ни к чему не привела, а судитъся мне было из этой суммы лень. К тому же не понятно, то ли надо было подаватъ заявление в суд по месту расположения в их штабквартие в будапеште, т.к. это гутхабен, а не билет. Если б билет был, то можно было бы ещё обратитъся в суд с аэропорта вылета теоретически.

#17 
egalegal патриот19.05.22 22:08
egalegal
NEW 19.05.22 22:08 
в ответ tantenata 19.05.22 21:54
другое дело, что технически не проходили

?

Понятно, что ничего непонятно(

Оплата- немецкой кредиткой. Возврата- нет.

При чем тут ваш ПэйПал?

#18 
Julia-27 гость20.05.22 15:06
Julia-27
NEW 20.05.22 15:06 
в ответ egalegal 19.05.22 22:08

сегодня звонили из Аэрофлот Ганновер и сказали ждать, когда деньги за билеты придут. Выплаты производятся очень медленно, только за март выплачивают сейчас. Вроде немцам деньги должны прийти, а вот русским с рос. паспортом могут и не перевести. Надеюсь, но не сильно.

#19 
ninf постоялец20.05.22 16:05
20.05.22 16:05 
в ответ Julia-27 20.05.22 15:06

Не верю. Звонила 100 раз туда и каждый раз что-то новое. Платила картой мужа. Ответ был, возврат на карту мужа в российском банке. Все- без вариантов. Не доверенности, ничего не принимают. Даже, я - пассажир не могу на свою карту в Российском банке произвести возврат. Только изначальный плательщик.

#20 
1 2 все