Круиз. Аида. Свежие впечатления.
Круиз зарезервировали ещё в июле. 11 дней по Средиземке. Это единственный, который подходил нам по длительности и маршруту на осенние каникулы. Ездила на разных кораблях, но Аида привлекла тем, что круизная компания рассчитана на немецкую публику. Основной язык на корабле-немецкий. Последних 4 круиза были с Аидой. По Средиземке ходила ещё с Костой.
За 10 дней до начала круиза нам прислали по майлу пакет документов ( ранее всегда по почте).
В настоящий момент ( начиная с покупки круиза) дозвонить в компанию с каким то вопросом - практически не реально. Я звонила раз 10, по разным телефонам, более 1 часа Warteschlange, безрезультатно. На многократные просьбы письменно ответить по майлу на вопросы или перезвонить также безрезультатно. Муж всё таки дозвонился, провеся на линии 2,5 часа в ожидании оператора.
Но лучше бы он и не дозванивался. Потому что совершенно не компетентный оператор вверг нас в панику.
Дело в том, что круизная компания 2 раза с момента покупки поменяла маршрут нашего следования. Наш круиз стартовал с Майорки и на ней же заканчивался. По первичному плану, мы должны были отплыть с Майорки в 10 вечера, но потом они убрали у нас Корсику и под предлогом, что это исключительно для того, что мы могли больше провеси времени на Майорке. Т.е. на Майорке корабль оставался 1,5 суток. После этого сообщения мы купили билеты на самолёт, решив, что лучше мы приедем вечером, чем вылетать с ребёнком ночью и ещё где то болтаться до начала посадки на Аиду.
Получив за 10 дней пакет документов, мы узнаем, что чек ин заканчивается в 16 часов, а наш самолёт прилетает полько в шестом часу на остров. Начали уже звонить до победного. Через 2,5 часа ожидания оператор сообщила мужу, что чек ин заканчивается в 16 и всё, типа кто не успел, тот опоздал, но записала наш рейс куда то. Тут, конечно, паника. Уже хотели покупать новые билеты. На следующий день я села на телефон и по какому то 4 номеру, не вероятно, но дозвонилась довольно быстро. У меня теперь в записной книжке телефоны записаны так : Аида 1, Аида 2, Аида 3... Аида шнель :). Другой оператор меня успокоил, сказал, что всё нормально, можем спокойно прилетать и у них уже наш рейс прилёта указан. По факту, приезжали люди и гораздо позже нас. Не понятно, зачем было так дезориентировать и вносить панику?
Далее начался ад с подготовкой документов для начала круиза.
Я никуда не летала с начала пандемии, поэтому вся "прелесть" с куеркодами меня как то обошла стороной.
Для круиза требовалось 2 теста. Один PCR, который делался в определенных клиниках ( адреса Аида приложила), в ближайшей от нас от нас (35 км) уже не было свободных мест, другая примерно в 80 км. Эти клиники автоматом отправляли на Аиду результат лаборатории. Мы ещё переживали, что у нам получалось не за 72 часа, а где то за 80+ часов этот тест, так как мы прилетали вечером. В клинике успокоили, сказали, что всё нормально.
Нужно было начать заполнять для Испании формуляр за 72 часа до начала поездки, потом поехать сделать тест, дождаться результата лаборатории, продолжить заполнять формуляр. Аида прислала страниц 20 мелким почерком ( реально некоторые надписи с лупой рассматривали) разных инструкций. Читали их пару часов.
Тут хочется сказать спасибо форуму. Потому как до начала этих заполнений я прочитала тут тему про Испанию и у нас возникла такая же проблема. Мы заполняли на телефоне формуляры, взрослые прошли, а ребенок нет. Раз 10 заново заносили и ничего. Тут я вспоминаю, как мужчина тоже жаловался на эту проблему и сказал решение - заполнять на компьюторе, а не на телефоне. Спасибо в пол этому незнакомому мужчине, а то нервы и так на пределе были. Проблема решилась.
Далее за сутки до отлета нам нужно было сделать чек ин на самолет. И второй шнельтест.
Прилетели без проблем, доехали до Аиды и при чек ин на корабль нам сообщают, что с корабля сходить во время всей поездки нельзя, только если купил у них экскурсию. И то от экскурсии не на шаг, в магазины нельзя, сувениры покупать нельзя, ничего нельзя, только гуськом за гидом.
Может где нибудь на страничке Аиды и стояла эта информация мелким шрифтом, но мы этого не видели, также как и другие пассажиры, которых мне удалось спросить во время поездки.
На корабле сразу ощутился режим - жесткой экономии. Никаких ручек и блокнотиков в номере, даже пакетов поэлителеновых в мусорных ведрах не было. При резервировании экскурсий ничего не распечатовали, как обычно.
В ресторанах не было традиционных "финтифлюшек и завитушек" из еды, выбор еды меньше. Но этот факт меня ни сколько не смущал, потому что для меня лично даже 1/20 из имеющегося ассортимента было предостаточно.
Ну а теперь с косяками почти разобрались, начнем о прекрасном.
Могу перефразировать Доронину - "любите ли Вы круизы, так как люблю их я?" Это мой самый любимый вид отдыха, который сочетает в себе все мои предпочтения: корабль, красивые интерьеры, шоу, программы для всей семьи, кто любит - спа и бассейны, казино, биллиард, рестораны с вкусной едой, бары с живой музыкой, детский и подрастковый клуб и, самое главное, почти каждый день новый красивый город. Я даже как то мечтала, что когда нибудь, когда я уже набегаюсь по всем городам, то поеду в круиз и просто не буду сходить с корабля, чтобы не спеша с чувством, с толком и расстановкой насладиться самим кораблём и его возможностями. Вот мечта заранее и сбылась. :)
Жизнь на корабле была, опять же в режиме экономии, но с учетом пандемии вообще удивительно, что круизы имеют место быть.
Не было дискотек. Обычных очень зрелищных танцевальных шоу тоже не было. На сцену, помимо профессиональных певцов, загоняли весь более менее способный персонал. Но это как раз стало изюминкой.
Детский клуб работал в ограниченном режиме. Если 2 года назад на фьёрдах наш ребёнок сам, ещё толком не проснувшись, убегал в киндерклуб и его оттуда было совершенно не выкурить; с киндерклубом они и обедать ходили, и всякие спектакли готовили, и вся наша каюта заставлена была мастерилками, нам можно было его под вечер забрать, то сейчас можно было чадо только на 2 часа в день сдать и то на выбор - до обеда или после, запись и колличество детей в клубе ограничены, кто не успел, тот опоздал.
Но наш ребенок открыл для себя новые горизонты, во первых, познакомился с каким то мальчиком и без него в клуб идти уже не хотел, во вторых, игровые автоматы, в третьих, биллиард. Он умудрялся играть даже с молодым человеком, который лет на 12 был его старше. Ну и бассейны, конечно. Один раз он сходил на детский мастер класс по изготовлению суши.
Рестораны.
На нашем корабле Аидастелла их было штук 9. Как уже сказала выше, убрали все излишества - декорации из еды, заменили их на пластиковую бутафорию и просто листья растений.
Еда была вкусная, хоть ассортимент и более урезан. Большой плюс - народу на корабле значительно меньше, поэтому места в ресторане и в театриуме всегда были, не нужно было идти к началу открытия, чтобы занять хорошее место.
Погода стояла прекрасная, можно было завтракать, обедать и ужинать на открытой палубе.
3 ресторана бесплатные, остальные или платные или условно платные (нужно только оплатить напиток), в бесплатных ресторанах 1 сорт пива, белое и красное вино входило в стоимость путевки (в неограниченном колличестве).
2 больших бесплатных ресторана: Бела Донна и Маркт - шведский стол.
1 бесплатный ресторан поменьше East с обслуживанием официантами и меню, вот его мы как то и облюбовали. Народу совсем мало плюс прекрасная девушка в обслуживании Анна с Украины.
Тут предоставлялась возможность выбирать из 3 блюд: 3 закуски, 3 основных блюда и десерт, плюс сырная тарелка и только тут была моя любимая аидовская фиговая горчица для сыра. Обычно она в каждом ресторане в большой миске стояла, но сейчас в других ресторанах её не было (только в последний вечер расщедрились).
Морепродукты были, но не каждый день. От икры стояли только пустые боченки в декорации :) В последий день чуток икрой задекорировали тарелки с кусочком омара, обычно стоят полные боченки и реально икру можно есть большими ложками.
Фруктов много, некоторые экзотические я даже никогда и не видела, названия запомнить вообще не пыталась.
Десерты, как всегда, на высоте.
На завтарк ещё открыли для себя новый вид "овсянки", даже по дружбе попросили Анну рецепт добыть.
За 24 часа мелкие хлопья заливаются 2 видами молока, мед, орехи грецкие и фундук, курага. Я теперь дома так делаю, каждый вечер новый тазик смешиваю, 24 часа не выдерживаю, тоже прекрасно получается :)
Вот тут вы глаза-то форумчанам, которые об этом уже год как пишут, открыли. 😀.
Ну может кому то и открыла. Я, к примеру, этого не читала, потому как мне в тот момент не актуально было. Я ж не читаю всё подряд, а только интересующие темы.
Далее экскурсии.
Ну это всегда у Аиды было самой слабой стороной, также и осталось. Качество и организация оставляет желать лучшего. Очень многие были не довольны. Я и не планировала брать у них экскурсии , помня свои предыдущие попытки, но тут пришлось.
Из экскурсий я не взяла только один город -Аликанте. Майорку тоже не брала, потому как я на ней уже была ранее ( тоже с круизом) и мы планировали ещё 4 дня после круиза на Майорке остаться.
Города в которых останавливались:
Малага
Аликанте
Кадиц
Картагена
Валенсия
Барселона
Ибица
и несколько зеетаге
За все экскурсии на одного человека заплатила около 230 евро. Стоимость от 30 до 50 евро.
Для меня стал настоящим открытием город Кадиц у Гибралтара, я о нём ранее ничего не слышала. Очень понравился.
Ещё Валенсия очень понравилась.
В Барселоне и на Ибице в столице я уже была, тоже замечательные города. В Барселоне была также с круизом, на Ибице раз 5, но уже давно, захотелось снова столицу увидеть, в последний момент решила, что всё же поеду на экскурсию.
Малага в принципе понравилась, но не так сильно впечатлила.
Совсем не впечатлил город Картагена, вернее я его и не видела практически, благодаря "замечательной" экскурсионной программе от Аиды. При резервировании я четко обозначила свои интересы и мне впихнули Картаген и окрестности. В реальности это выглядело так: покатали 2 часа по испанским автобанам по каким то промзонам с заброшенными фабриками, привезли к маяку на 15 минут, затем привезли обратно в порт, посадили на 30 минут в кафе (хотя нам и нельзя по их же версии). И ещё экскурсия была на английском, хотя посадили молодого человека с корабля для перевода, он как мог попереводил.
Совсем неприглядная ситуация произошла с Валенсией. Всех рассадили по автобусам. Вошла девушка, отвечающая за экскурсии, и спросила- есть такие, кто английский не знает? Многие подняли руки. Тогда она спросила никто из туристов не хочет добовольно попереводить английского гида? Никто, конечно, не согласился бесплатно работать переводчиком, заплатив свои деньги за экскурсию. На начавшиеся возмущенные вогласы она сказала- " ну ладно, я пошла, желаю Вам приятной экскурсии" и быстро покинула автобус.
Но тут хоть город был очень красивый, поэтому не так обидно было, как с Картагеной, где попросту были за зря потрачены время и деньги. Я бы лучше пошла своего ребенка поснимала, как он делает суши.
Кстати детей нельзя было оставлять на киндерклуб и уходить на экскурсии, как было раньше, один из родителей обязательно должен был оставаться на корабле или всем вместе уходить на экскурсии. В нашем случае ребенок вообще не хотел сходить с корабля, у него там все его развлечения присутствовали, единственное уболтала на Барселону.
Теперь чуть подробнее про шоу и культурную программу.
Дискотек, как уже сказала, не было. Не смертельно, хотя как раз в этот раз что то хотелось потанцевать или на какой нибудь танцевальный курс сходить.
Днём были лекции в театриуме; реклама предстоящих экскурсий, история разных испанских регионов. Была какая то немецкая дама-писатель, живущая 20 лет на Майорке, она рассказывала о стране, паралелльно шло на экране диошоу.
Кулинарный курс для взрослых и детей по изготовлению суши.
Один раз показывали семейный фильм.
Вечерами концерты с певцами, было несколько музыкантов, которые постоянно образовывали "новые музыкальные коллективы", 2 шоу травести с одним артистом и 2 каких то шоу с немецким юмором плюс болталогия с членами экипажа. В один вечер пел и обслуживающий персонал на сцене театриума, очень достойно пел.
Несколько аукционов по продаже картин из галереи Аиды.
Какие то конкурсы на лучшую улыбку, запечатлённую местным фотографом.
3 раза была игра бинго. В последний 3 раз мы выиграли :), что, конечно, внесло позитивные эмоции в последний вечер круиза.
Вообщем к культурной программе на корабле претензий нет. Я ещё и познакомилась с одним из певцов, мы вместе с ним на экскурсию по Ибице ездили, а я накануне как раз смонтировала ролик с одним из его выступлений.
нет, MSC, у нас этот раз Марсель, Генуа, Рим, Палермо, Ла Валета. Не возражаю насчёт Картагены, но всё остальное просто восхищение, города ввиду имею. Валенсия пешком хороша, да не хороша, а прекрасна.
нет, MSC, у нас этот раз Марсель, Генуа, Рим, Палермо, Ла Валета. Не возражаю насчёт Картагены, но всё остальное просто восхищение, города ввиду имею. Валенсия пешком хороша, да не хороша, а прекрасна.
Это практически маршрут моего самого первого круиза на Косте. Но ещё были Барселона, Неаполь, Майорка, Тунис и ещё что то уже не помню, давно было. Палермо тогда чуток разочаровал. Мы взяли а порту, рядом с кораблем, коняшку с повозкой, спросив, конечно, предварительно о цене Нам цену озвучили -150 марок было за 1 час, а по итогу кучер провозив нас 45 минут сказал, что 150 с человека :). Но я тогда скромная была, сейчас бы не повелась на этот развод.
Да, полностью согласна, Валенсия очень красива. Я в ней была в первые, впечатлила, несмотря на незнание английского. Поэтому и жаловаться не побежала, после Картагены побежала.
На МSC никогда ещё не плавала, сейчас вот подумываю Аиде изменить, cмотрю в сторону MySchiff и MSC, хотя на Аиду Нова ещё очень хочется попасть.
Как выглядит киндербетройунг на MSC?
спасибо за отчет, очень познавательно! подтвердилось мое впечатление об отвратительной работе с клиентами - наш круиз, который доджен был состояться в марте 22, отменили в августе, не соизволив ничего сообщить - мы вдруг просто обнаружили на счету возврат денег за забронированные экскурсии. писали, пытались звонить - после многочисленных неудавшихся попыток наконец дозвонились до девушки, не понимавшей по-немецки. на каком то pidgeon-немецком удалось до нее донести, что мы хотим (долгое время она думала, что это мы сами отменили поездку), и она сообщила нам, что круиз отменен. это все, что удалось из нее вытянуть. письменного подтверждения этому ждем до сих пор
так закончились, и теперь уже, думаю, навсегда, наши отношения с аидой, так и не успев начаться :)
я и так-то не особо рвалась в круиз, не нравится мне этот вид отдыха по нескольким причинам, а после такого... доверия к этой фирме совсем не осталось. муж расстроился было, а я ему говорю, радуйся, что это произошло сейчас, в буквальном смысле на берегу, а не после начала круиза
не дай бог какие проблемы могли бы возникнуть, помощи было бы не дождаться
