Добрый вечер. Купила билеты в Украину себе и ребёнку. Компания Wizzair. Вылет послезавтра 6 августа. И только сейчас, когда попыталась зарегистрироваться на рейс, увидела, что у ребёнка перепутала местами имя и фамилию. Как быть? Звонить даже не буду пытаться, т.к не пойму ничего. Куда писать? Думаю, они так быстро не ответят. Рейс уже послезавтра. Так ехать?

или так оставляете, в надежде, что не заметят, либо за доплату меняете имя автоматически.

либо за доплату меняете имя автоматически.

Не поняла. Как автоматически? В аэропорту поменяют за доплату, если увидят? Да? Значит там надо быть раньше, чем за 3 часа?

Звонить даже не буду пытаться, т.к не пойму ничего.

через колл центр бесплатно меняют имя и фамилию ,вроде как у них сервис на нескольких языках

Спасибо. Уже увидела тоже. Завтра буду пытаться звонить. Они с 9.00 до 18.00 работают.

Ещё вопрос. Могу я уже сейчас регистрироваться на рейс или подождать до завтра, чтобы к ним дозвониться, они исправят (надеюсь) и потом только. Или наоборот нужно сначала зарегистрироваться, и только потом они поменяют местами имя и фамилию. Может тоже знаете?

я думаю лучше сначала позвонить пусть исправят а потом регистрироваться

у них кол центр платный звонок,легко дозвонитесь,я пару раз звонил буквально минута ожидания,около того

к ним вроде звонок платный. Пока будете ждать 5-10 минут, возможно 5-10 евро заплатите. Потом пока оъясните, что почем, еще 5-10. Поэтому сравните, не выгоднее ли сделать namensänderung за доплату.

Если регистрация в аэропорту входит в услугу, то может там они сами поменяют на посадочном талоне

спасибо

46 евро поменять

после регистрации уже все, на сколько я знаю. Это последний этап.

Пока будете ждать 5-10 минут, возможно 5-10 евро заплатите

не пугай деву! отсчет денег начинается не с гудков,а когда трубку взяли))

а во вторых ,за это изменение денег за звонок не снимут ,как можно увидеть на скрине.

не могу никак дозвониться....все время занято.

Друзья, может кому-то пригодится. Исправила все сама. Нужно просто зайти на Wizzair под своим логином, нажать на "показать сведения о бронировании" и в верхнем правом углу будет троеточие. Нажимаем и выскакивает меню. Там можно менять и имя, и рейс, и пол и т.д. Если исправлений не больше 3 или поменять местами имя и фамилию, то это бесплатно, просто подтверждаете и все. Если серьёзные изменения, то пишет потом какая сумма к оплате. Вот и все. И не нужно звонить в Колл центр по платном номеру. Всем удачи.

НП.

Чтоб не заводит новую тему, есть вопрос.

При регистрации на рейс Wizzair гражданина Украины с биометрическим паспортом, система требует внести данные либо визы, либо вида на жительство.

Я поставила галочку в поле "Биометрический паспорт", но дальше Чек-ин сделать не могу, так как требует внести данные.

Что делать? Посоветуйте, у кого была такая ситуация.

Были в такой же ситуации.

Регистрацию проходили через App от WizzAir. Там работает всё корректно.