Требуется помощь зала по Check24
Какие мне варианты предложены? С доплатой что-ли? Почему я должен нести издержки за изменение планов доставки моей тушки по вине феранштальтера? Он мне продал рейс, которого даже в природе не существует и никогда не существовало, а чек24 почему-то даже не пытается с ним связаться, чтобы внести коррективы в даты, а продолжает засыпать меня ангеботами со своей витрины с доплатой. А в конце вообще полный абсурд начался - один пишет, что спешит меня порадовать новостью, что открывается много новых рейсов и они с ТУИ обязательно мне подыщут подходящий вариант. И когда я отвечаю на это письмо, чтобы он мне написал, что же это за такие новые рейсы о которых даже не знают в аэропортах Кубы и их нет в расписании на ноябрь, то тут же получаю ответ от его очередной коллеги, что к сожалению никаких рейсов уже нет и даже рейсы Кондора на эти даты распроданы, поэтому скорее всего будет шторно без штрафных санкций с моей стороны. И то и другое - наглая ложь, потому как кроме Кондора на ноябрь никто летать не будет, я слежу за новостями Кубы и они пишут, какие компании будут принимать в ноябре, а какие начнут летать только с декабря или позже. И на Кондор есть еще полно билетов на мои даты, ТУИ на своем сайте даже снизил цену на мои даты уже почти до той, что я заплатил. Я не понимаю, какую игру ведет Чек24, - каждый раз отвечает новый работник и несет свою собственную ахинею, которая не имеет никакой связи с реальной ситуацией.
каждый раз отвечает новый работник и несет свою собственную ахинею, которая не имеет никакой связи с реальной ситуацией.
ну вот Саша, наконец то и ты убедился в том, чем пахнет экономия на гутшайнах и отфутболивание клиента, как простого юзера в нэте.
Помнишь наши войны тут и твоя самоуверенность в том, что все эти сайты-порталы будут развиваться а турбюро погибнут.
погибли те, у кого залетные клиенты, типа тебя, желающие сэкономить на гутшайнах.
а те, кто имеют постоянную добросовестную клиентуру еще живы, и ищут новые варианты поездок для своих клиентов.
я тут больше в теме, и не очень удивлена всем твоим телодвижениея, поэтому могу тебе напомнить и поправить в некоторых твоих мыслях.
По теме, когда ты покупал свою путевку, то
был и вылет и было предложение. На сегодняшний день все меняется и авиакомпании снимают свои рейсы, поэтому то что ты купил, уже нет, а Туи пока молчит, потому что время на замену у них еще есть или пришлют тебе шторно. ЧЕК 24 выделывается как может, потому что гутшайн тебе уже наобещали а дохода получить пока не с чего. Работники конечно отвечают тебе разные, ты же пациент у них в клинике, а не у личного врача, поэтому твои возмущения - это твои личные нервы, т.е. твоя болезнь, а они на работе и даже не помнят твоего имени, и тем более твоей истории болезни.
я вчера заходила в систему Туи и видела эти вылеты, у них еще лучше даже
есть на 14дн. и на 60евро дороже, если тебе это интересно. Конечно я не в курсе - летишь ты один или с супругой, все еще зависит от кол-ва мест. в путевке. И есии ты действительно очень хочешь не упустить эту поездку, то можешь заранее побеспокоиться об именно этих вылетах, там из ФРА и ДУС прямые. Тебе конечно придется доплатить за вылет и умбухунг, но это все по твоему личному желанию, а не предложениям от ЧЕКа.
Это последствия короны все, раньше нормально с ними было. С учетом того, что заказывал у них около десятка раз минимум, а то и больше, то на целое райзе или больше сэкономил, т.к. несколько раз гутшайны были не по 100, а по 250 евро (когда на семью брали).
Сегодня они предложили мне за 1610 перебухать и я согласился. Это я теряю 70 евро в сравнении с первоначальной ценой, но по сути выигрываю целый день, т.к. в последний день должен был утром вылетать, а сейчас - в 23.50. Ну и гутшайн 100 евро, в итоге конечная цена 1510 получается. Жду сейчас от них бумаг новых.
Еду без жены, она побоялась лететь в корону и уверена, что и я никуда не улечу. Может и такое быть, ну посмотрим, буду надеяться, что прокатит. Если нет, то вариант В - Канары, вариант С - Альпы.
Из Дюсселя. Она мне 1601 предложила, я согласился, через пару минут пришел мэйл, что цена уже выросла до 1610, я опять согласился, жду вот... Там вроде на шпаркомната, а допельциммер промо рум в главном здании
Это само собой, я всегда внимательно все вычитываю, чтобы никаких подвохов потом не обнаружилось.
На Кубу я впервые, заценю как раз красоток местных, хотел вообще на голландские острова, но тут вот Куба по дешевке подвернулась. Буду информировать, как продвигается дела. Но тут, конечно, главная опасность, что опять все закроют из-за короны, так что глянем, варианты про запас есть, ежели не прокатит. Жена не едет, т.к. в основном из-за тещи беспокоится, что ежели вдруг полеты отменят и там зимовать придется остаться. Ну а по мне, так и ничего плохого в этом нет...
нужно быть большим оптимистом, чтобы в такой год купить это
Я большой оптимист, у меня уже и на следующий август билеты в Сочи есть и отель забухан...
ах да... я перепутала с доминиканой. Ну это все из одной серии.
будем надеяться что не закроют, и ты нам будешь тут отчет каждый день писать как Петька Чапаеву про уточек.
а если серьезно, то уже есть "закрытые" туристы в Турции, сидят в комнате под стражей, еду носят с доставкой в номер, ФА все расходы взял на себя.
А как накололись те, кто из Германии голландские Карибы бухнул: цены феранштальтеры взвинтили выше 3000, т.к. до 10 октября это было единственное место на Карибах не стоящее в списках RKI. А потом вдруг - бах - и с 16 октября все Карибы кроме Кубы в черном списке оказались...
Спасибо! Фотоотчета правда не обещаю, т.к. на Кубе для туристов открыты только 3 острова и половина полуострова Варадеро, где стоят отели. Так что кроме территории отеля и фоткать-то нечего...
Мой совет - оставьте пока всё как есть. Если авиялиния сама поменяет дату вылета или аэропорт, вы можете от поездки отказаться и можете взять полет у Kондор. В противном случае вам скорее всего придётся платить Umbuchungsgebüren, что Check24 вам и сообщил.
Сейчас такое время, что ни одна авиа не даёт гврантий полёта. Очень многие меняют даты/аэропорты/ маршруты или вообще аннулируют, если обьявляют Risikogebiet /Reisewahrnung.
Сейчас они вообще меня накололи, причем самым примитивным способом, усыпив мою бдительность под шумок сдвинули дату отлета и за счет этого редуцировали цену. Т.к. у нас переписка все время шла про даты 28 - 12, я начал полностью концентрироваться на цене и не заметил, что в последнем ангеботе они 12-е тихонько заменили на 11-е. И я скрепя сердце согласился с доплатой 90 евро. И только, когда прислали новые райзедокументы я увидел, как они меня накололи - не только на 90 евро, но вдобавок еще и на целый потерянный день отдыха. В итоге их цена даже с учетом гутшайна 100 евро превысила актуальную цену на странице ТУИ, что сделало полной бессмысленностью использование их услуг в качестве посредника. Они использовали классический психологический прием мошенников, основанный на отвлечении внимания клиента - когда мы все время обсуждали только цену, а даты считались неизменяемыми, они среди кучи предложений по цене в одном тихонечко сдвинули дату, и я этого, естественно не заметил. Сейчас пытаюсь сражаться с ними за отмену умбухунга и возврат к первоначальному варианту. На данный момент понятно только одно - это последний мой контакт с чек24 и больше с ними дел никогда иметь не буду.
Сравнение цены: на сайте ТУИ позавчера цена была 1601 евро и софорт рабат в виде гутшайна на 50 евро, итого 1551 евро, бесплатная отмена и умбухунг. У Чек24 - 1673 евро и гутшайн на 100 евро, итого 1573 евро, никакой бесплатной отмены и умбухунга + куча нервотрепки и потери моря времени от общения с некомпетентными сотрудниками. Вот и сравнивайте...
Сашунь! да тебя надо в пример всем ставить как самого занудного клиента ! который постоянно что-то новое ищет и обвиняет всех в своих хотениях.
неужели ты еще до сих пор не допетрил, что за все надо платить и бесплатный сыр только сам знаешь где. Но зато ГУТШАЙН наше все !
вот ты тут сейчас возможно многим открыл глаза на такое общение с порталами, а мы уже давным давно знаем про эти фокусы подобных фирм и умные клиенты не ведутся на их гутшайны.