У меня есть адвокат и есть доказательства в виде заказного письма

Не ответ на письмо, пусть даже заказное - это повод для суда? В фертраге, которые вы заключали, стоит, что они будут обязаны ответить на ваше письмо, которое вы им пошлете?

Они нарушили свои договорные обязательства перед вами по сегодняшний момент?

Как они могут что-то гарантировать, если ситуация может поменяться каждый день? Может быть вторая волна, могут снова закрыть границы, что вы им мозг выносите? У них нет хрустального шара, они не знают, какая ситуация может быть на период поездки. На данный момент, все идет согласно фертрагу, никаких изменений, если изменится, станет известно, что не состоится поездка, тогда вам и сообщат.

я хочу быть первым в списке кто получит компенсацию от страховки в случае банкротства

С чего вам такие привелегии? чем в лучше всех остальных туристов тазе имеющих страховку?

Не ответ на письмо, пусть даже заказное - это повод для суда? В фертраге, которые вы заключали, стоит, что они будут обязаны ответить на ваше письмо, которое вы им пошлете?

Они нарушили свои договорные обязательства перед вами по сегодняшний момент?

Девушка ! Успокойтесь ! Выдохнете ! Вы похоже тоже перевозбудились . Подтверждение они выслали ,сегодня утром его лицезрел и сразу перевёл остаток суммы . Банк оказался у нас с этой фирмой один ,думаю что деньги они уже получили ,как раз сегодня последний день по их AGB когда можно оплатить . Только одного не могу понять для чего они тянули время ,загадка природы так наверно и останется без ответа

Только одного не могу понять для чего они тянули время ,загадка природы так наверно и останется без ответа

ну это тока для тебя загадка...

ты перечислил им все деньги и теперъ они держат тебя на коротком поводке.

если твоё направление закроют и ты не застрахован, то если шторнируешь, часть бабок останется у них.

или могут предложить гутшайн, а пока деньги они несколько раз прокрутят, учись студент!

ну это тока для тебя загадка...

ты перечислил им все деньги и теперъ они держат тебя на коротком поводке.

если твоё направление закроют и ты не застрахован, то если шторнируешь, часть бабок останется у них.

Ну если что пойдёт не так или закроют направление или ещё какая проблема ,спорить и писать им больше не буду ,прямиком к адвокату ,пусть он решает с ними проблемы .Не хочу больше выслушивать хамские нападки со стороны агрессивных сотрудников которые лают на клиентов как сторожевые псы . Просто даже интересно , я написал их шефу о хамском поведении его сотрудницы и он даже словом не обмолвился что как то воздействовал на неё, или она там и посажена для этого что бы грубить клиентам .одно радует что не обматерила ,но была близка к этому

Просто даже интересно , я написал их шефу о хамском поведении его сотрудницы и он даже словом не обмолвился что как то воздействовал на неё, или она там и посажена

мож она уже в тюряге...

Интересный Вы человек, Вам хамят и не отвечают, а Вы им ещё деньги перевели...

Кстати, если бы Вы их задержали, они бы Вас сами нашли и начали клянчить остаток, причём без накрутки... (знаю из собственного опыта, до Thomas Cook Insolvenz была у них в работниках и очень рада, что с 1.11.2019 отдала Gewerbe и больше ни-ни ни с одной турфирмой...)

А Вам успехов и учитесь на своих ошибках...

Интересный Вы человек, Вам хамят и не отвечают, а Вы им ещё деньги перевели...

Ну хамила всего одна сотрудница .Шеф их между прочим по переписке очень корректно отвечал и был дружелюбен . Почему он не научит своих сотрудниц вести себя как он . По хорошему таких грубиянок надо сразу увольнять ,я думаю она многим после общения с ней неприятный осадок на душе оставила .

Ну тогда удачи и поездки без стресса.

Спасибо за пожелания . Всё будет зависеть от конкретной ситуации ,до отъезда ещё месяц и много чего может поменяться и в лучшую и худьшую сторону

Вы уж отпишитесь потом битте, когда будете ждать возврат денег, как протекает процесс...

Я очень много лет с детьми ездила от оси весь Рейвен. Девушки всегда приветливые, реагируют на пожелания, советуют. Никогда не было с ними проблем. Позвоните, поговорите, Вежливо и Вас выслушают и все расскажут поверьте мне

Я очень много лет с детьми ездила от оси весь Рейвен. Девушки всегда приветливые, реагируют на пожелания, советуют. Никогда не было с ними проблем. Позвоните, поговорите, Вежливо и Вас выслушают и все расскажут поверьте мне

Мы тоже с ними не первый раз ездили и проблем не было .Грубиянка там одна и вот к сожалению имя я её не запомнил .Наверно она у шефа на особом статусе что её до сих пор не уволили ,а может и родственница

Вы уж отпишитесь потом битте, когда будете ждать возврат денег, как протекает процесс...

Написал же что мы едем ,если всё удачно будет то отпишусь после 9 августа

Доброе утро !

Был немного удивлён когда вчера зашёл на сайт к Ost-West ,в одном из подразделов нашёл такую информацию которой не было ранее ,хотя я считаю что она должна ,эта информация быть на главной странице или быть разослана всем кто собирается ехать в отпуск автобусом .

"Если Вы живете в районе, который на данный момент является зоной повышенной опасности заражения коронавирусом (Risikogebiet) Вам необходимо сделать тест на коронавирус не позднее чем за 48 часов до Вашей поездки. Без актуальной медицинской справки с негативным результатом теста на коронавирус, к сожалению, мы не сможем допустить Вас до поездки."

Я конечно сегодня написал им на е-меил что бы предоставили информацию из каких источников они будут делать выводы что относится ли наш город или округ к Risikogebiet .

Так что будем ждать ответа .

Я конечно сегодня написал им на е-меил что бы предоставили информацию

Добрый день,ну что они вам ответили?