путаницы не будет,только польза 👍 у меня тоже FTI и предстоит только переписка с ними. Вы прям написали и вам все тут же вернули деньги, помогите советом и делом форумчанам тут, глядишь приобретете клиентов и карму укрепите 😉

Оль, может быть, тебе вернули деньги, как работающей на тур. бизнес. Я уже писала здесь, какой получила ответ моя знакомая от ТУИ, которые тоже не возвращают деньги, повторю.

н.п. Было шторно от ТУИ на поездку от 9 апреля.

Получили на той неделе сообщение.

Вот, что ТУИ предлагает:

"Für den Fall, dass Sie bis Ende Juni Ihre nächste Reise buchen möchten, können Sie zum Beispiel als Familie mit vier Reisenden zusätzlich 400 EUR sparen, durch den TUI Treuebonus von bis zu 100 EUR pro Person.

Extra-Guthaben: 50 EUR
Die Einlösung und Auszahlung sind ab dem 23. April 2020 möglich. Kombinieren Sie Ihr Guthaben mit unserem Treuebonus und sparen Sie zusätzlich bis zu 100 EUR pro Person.

Sie können Ihr TUI Reiseguthaben bis zum 31.12.2021 einlösen und benötigen lediglich Ihre in diesem Schreiben vermerkte Kundennummer bei Ihrer nächsten Buchung."

FTI заврались уже конкретно. Ну написали бы честно, что денег пока нет, ждите, мы бы поняли и не доставали их пока.

Почему не спешат перевести деньги назад очень легко объяснить. Они ждут от правительства решения с гутшайнами. Если решение будет принято, то есть официальная причина со ссылкой на это решение, не возвращать деньгами. Разумеется тогда, будет привязка к тур. бюро и возможность отыграть потери в будущем. Общение и подтверждение по электронной почте ни к чему не обязывает. Можно сначала сослаться на загруженность персонала, а затем после принятия решения вернуть деньги в виде купона. Тогда юридически условия контракта будут выполнены (возврат эквивалента выплаченной суммы) и деньги фактически останутся у них. Я бы на вашем месте приложил все усилия для возврата денег согласно срокам в АГБ, дав срок на выполнение условий договора. Все разумеется не по электронной почте, а официально подтвержденными бумажными письмами с указанием желания получить возврат деньгами и отказом от купонов. Позже если решение с купонами все же примут, будет возможность опротестовать его.

может быть, тебе вернули деньги, как работающей на тур. бизнес.

нет. конечно. я такой же клиент как все и другим клиентам возвращают.

и твоей знакомой предложили гутшайн с печеньками. Туи же помощь получил.

еще раз - все зависит от фертрагов с теми, где вы покупаете.

еще раз - все зависит от фертрагов с теми, где вы покупаете.

А в чем разница между фертрагами?

И что имеется в виду

где вы покупаете

у какого феранштальтера или в каком райзебюро?

у какого феранштальтера или в каком райзебюро?

и у какого ФА и у какого райзебюро.

у всех свои фертраги , от этого и результат - или с вами работают индивидуально или массово как конвеер.

поэтому и видим результат тут - кто покупал на крупных порталах, у них сейчас проблемы. Но зато у них были плюшки в виде гутшайнов.

или с вами работают индивидуально или массово как конвеер. поэтому и видим результат тут - кто покупал на крупных порталах, у них сейчас проблемы.

как тогда объяснить что сестрёнка заказала в маленьком турбюро, там тоже на звонки отвечают ждите, мы всё передали дальше, как разрешиться так сразу вам сообщим, на вопрос можете ускорить как? ответ: всё что можем сделали (гутшайн предложили), к слову много лет заказывает сестра у них. как вы объясните этот феномен? или только бюро горданы круче всех?

Никаких проблем не было. Сегодня прислали гутшайн и +200€ cash на экскурсии по месту.

Если не принять гутшайн, то со 2 мая можно вернуть деньги. Это от FTI

Мне FTI точнее через check24 где я заказывала прислал гутшайн и 200 евро сверху гутхабен. Хочу деньги. Надеюсь успею получить. Написала уже сразу с параграфами манунг по емейлу что деньги хочу а не гутшай. Ещё 2 мая напишу. Посмотрим как получится.

сестрёнка заказала в маленьком турбюро

я очень рада за сестренку. Пусть она подробно и спросит про фертраги своего бюро с тем феранштальтером. Может ей все расскажут и даже покажут свои абрехнунги.

или только бюро горданы круче всех?

не завидуйте и будет вам счастье. Никто про круче даже не высказался, решаем проблемы по мере их поступления.

вам скучно ? не терпится подлить яду для дискуссии ?

ну вот и объясните ваш феномен другим пользователям , которым не отвечают.

Вы прям написали и вам все тут же вернули деньги, помогите советом и делом форумчанам тут, глядишь приобретете клиентов и карму укрепите 😉

так разве я не пишу и не подсказываю ? а на тупые вопросы здесь отвечают завсегдатаи, они на своем уровне лучше объясняют. А я сразу на пальму лезу

Нет феномена. Я думаю, если fti начал возвращать, то вернут всем.

Нет феномена. Я думаю, если fti начал возвращать, то вернут всем.

А он-таки начал?

Никаких проблем не было. Сегодня прислали гутшайн и +200€ cash на экскурсии по месту. Если не принять гутшайн, то со 2 мая можно вернуть деньги. Это от FTI

Так гутшайны они давно предлагают, плюс 200 евро. Проблема в том, как деньги получить (полностью).

Если не принять гутшайн, то со 2 мая можно вернуть деньги. Это от FTI

Это они Вам так написали? Про 2-ое мая?

Да, это они так написали. Не сам же я это придумал..

нп

В понедельник мне звонили с тур.фирмы, я им писала эл.письмо, сказали что FTI максимум до конца следующей недели перечислит деньги. Надеюсь. Как только, так отпишусь

очень интересно, напишите пожалуйста что они вам ответят

пока никакой реакции! Буду ждать до конца завтрашнего дня, а потом ещё раз напишу) и попробую дозвониться, ещё не пробывала, но думаю это будет непросто... Я теперь думаю, что если ответ придёт, то их стандартный и с манунгом уже)... Друзья с Берлина заказывали на чек 24 и им уже сообщили, что остаток платить не надо. На те же даты 22.05 и с ФТИ... Но если новости будут я тут напишу...

FTI не разорится , его перекупил египетский миллионер , создатель ЭльГуны.
Investor Samih Sawiris übernimmt Mehrheit an FT

Вот меня этот вопрос очень интересует... я подумала, если заставять платит, то я заплачу. Против Gutschein я ничего не имею т.к. следующее Reise in die Türkei придётся на Pfingstferien (ребёнок с сентября в школу идёт и этот год, последний, хотели до каникул и дешевле))) и с этим гутшайном я могу за эти же деньги на каникулах в 2021 отдохнуть... Но вот если инзольвенц у FTI?... До какой степени рискованно Gutschein брать?.. Гарантий FTI конечно никаких не даст. Просто как инвестиция это не очень, да? Ну вы же в этой бранже, посоветуйте, я конечно и сама потом десять раз подумаю и никаких обвинений в ваш адрес не будет...

FTI большая контора, чуток поменьше TUI поэтому не должны дать утонуть, много уж рабочих мест люди потеряют

ли заставять платит, то я заплачу. Против Gutschein я ничего не имею т.к. следующее Reise in die Türkei придётся на Pfingstferien (ребёнок с сентября в школу идёт и этот год, последний, хотели до каникул и дешевле))) и с этим гутшайном я могу за эти же деньги на каникулах в 2021 отдохнуть..

святая наивность! через год цены будут совсем другими. осмелюсь предположить, что никто из здесь присутствующих не получит через год за те же деньги эквивалент несостоявшегося путешествия. и даже те дополнительные денежные бонусы, которые предлагают сейчас операторы, не покроют разницу в цене