Raynair в Борисполь
В начале марта заказали и оплатили билеты до Борисполя на 5.06 и обратно в Штуттгарт 14.06. Сегодня получила емайл от Raynair с сообщением о переносе времени вылета на 2 часа. Просят или подтвердить, что я согласна или шторнировать. Я в растерянности и не знаю, что мне делать. Полететь на родину очень хочу, 17 лет там не была. Но как-то сомневаюсь, что до июня все утрясется. Если сейчас шторнирую, то точно не полечу, а если соглашусь с переносом времени вылета, то боюсь потерять деньги, если рейс все-же не состоится:( Как думаете? Что сделать?
Я бы посоветовал определиться, чего Вы хотите. Или за Вас это должны определить незнакомые Вам люди?)
Хотя очевидный ответ есть - отменить перелет и купить новые билеты, если ближе к делу решите лететь.
Скажите, пожалуйста, вам оба полёта на 2 часа перенесли? У нас такая же ситуация, тоже надо подтвердить или шторнировать: один полёт перенесли на 2 часа, а другой на 1 час. В антраге на рюкэрштатунг там где стоит Grund für Beantragung der Rückerstattung получается надо выбрать "Flugzeit wurde geändert +/- 3 Stunden", а у нас и у вас на 2 часа. Я бы уже шторнировала, но боюсь что из-за этой разницы могут возникнуть проблемы. Вам после шторнирования пришло уже подтверждение?
Да, подтверждение пришло втечение получаса. Написали, что с возвратом денег немного задержка будет в связи с Коронавирусом и просили их не беспокоить, а ждать. При шторнировании я выбрала опцию +/-3. Все прошло нормально. И да, нам оба полёта на 2 часа перенесли.
Сейчас еще раз точно посмотрела. Нам пришло 3 емэйла от них. В первых двух сообщалось, что рейс перенесли, и отлёт будет в 4:40 со Штуттгарта, а обратно из Борисполя в 14:55. Я на первые 2 не среагировала. Думала, подожду еще. А вчера третий пришёл, и там время отлёта туда в 6:40, а обратно в 17:55. Так-что 3 часа разницы получается в любом случае
И нам сейчас третий емэйл пришёл - они поменяли обратно время вылетов у обоих полётов (сделали как было изначально при бронировании). И опять таки в письме стоит, что надо подтвердить или шторнировать.Но как шторнировать, если у нас получается ничего не изменилось🙈🙈🙈Вобщем придётся ждать анулирования полёта наверное и потом подавать на рюкэрштатунг.