Вернуть деньги за Pauschalreise
Ну в общем так, продолжение..
Мои вопросы были
Anzahlung wurde bereits geleistet, der Restbetrag wäre bis zum 22.04 fällig.
Könnte man , aufgrund der jetzigen Situation, diese Frist verlängern, bis es neue Informationen vom auswärtigem Amt gibt?
Oder welche Möglichkeiten gibt es da?
Auf welchen Kosten würde ich sitzen bleiben, wenn ich jetzt stornieren würde
@от Reisebüro для Veranstalter
Wir haben die gemeinsamen Kunden ***** 22.05 nach Italien bei Ihnen gebucht.
Wissen mit dem heutigen Tag schon wie es weitergeht? Oder stehen die Entscheidungen noch an?
Как видите, мои вопросы дальше не передали... Ко всему прочему письмо Reisebüro переслали не 14,а 17...после моего напоминания.
Естественно на это ответ, который мы все знаем
20.04. 11.33
vielen Dank für Ihre Nachricht. Im Moment ist es nach wie vor so, dass wir die Entscheidungen der jeweiligen Landesregierungen abwarten müssen. In Italien sowie in Deutschland gelten im Moment ja bis 03.05 Ausgangssperren/-beschränkungen. Sollten diese Vorgaben verlängert werden, dann müssen wir auch diese Reise natürlich absagen.
Zum heutigen Tag können wir Ihnen also nur sagen, dass wir selbst auch abwarten müssen und uns umgehend bei Ihnen melden, falls wir die Reise tatsächlich absagen müssen.
И приписка от сотрудницы Reisebüro
sorry, dass ich mich erst heute melde. Aber gestern war ich leider nicht im Büro, als die Email von ******** kam.
🤔С полдвенадцатого понедельника никто ничем не занимался.
Уже без реверансов напомнила мои вопросы
И вот ответ
Sie können im Moment gerne die Restzahlung noch nicht veranlassen.
Sollten Sie sich für eine Stornierung entscheiden, dann wären die Kosten wie folgt
Bis 30 Tage vor Abreise 20%
Vom 29. Bis 22.Tag vor Abreise 30%
Vom 21. Bis 15. Tag vor Abreise 45%
Vom 14. Bis 7. Tag vor Abreise 60%
Ab dem 6. Tag vor Abreise 80%
Bei Nichtantritt 90%
Wir hoffen, Ihnen hiermit geholfen zu haben
У меня похожая история. Только с той разницей, что мне уже прислали официальное шторно, где стоит, что сумма предоплаты была переведена мне обратно на кредитку 08.04.2020. Но т.к. денег нет по сей день, я уже три раза отправил им следующий запрос с номером своего заказа и номером их Stornierungsbestätigung
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich die ... Euro, die Sie mir am 08.04. auf meine Kreditkarte gutgeschrieben haben, noch nicht erhalten. Ich bitte Sie noch einmal diesen Geldtransfer zu überprüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
А они в ответ вообше перестали отвечать и шлют стандартный ответ, который к моему вопросу не имеет никакого отношения:
| Guten Tag Herr ..., Die FTI Group mit den Reiseveranstaltern FTI, 5vorFlug und BigXtra hat beschlossen ausnahmslos alle Reisen mit Reisedatum bis zum 30.04.2020 abzusagen. Der Versand dieser Dokumente wird bis zum 30.04.2020 an alle Kunden abgeschlossen sein.
|
Fotoreisen
Несвидомая тусовка
Ну так банки работают в онлайн режиме, термины не даются у многих совсем никаких, у других по веским причинам. Терпения наберитесь, никуда ваши деньги не денутся.
Они написали, что 8-го перечислили, а сегодня уже 21-е. Сколько же деньги могут идти при онлайне-банкинге по-вашему?
Fotoreisen
Несвидомая тусовка
Деньги, если их перечислили, вообще не могут быть "в пути". Возможно там какая то процедура оформления этих переводов. Как при выплате зарплаты, три шефа ставят три галочки и процесс переxодит в стадию онлайнюбервайзунг. А может просто бардак и ликвидитетэнгпасс.
вообще не могут быть "в пути"
Это была шутка,поэтому в кавычках😊
Н.П.
https://m.faz.net/aktuell/wirtschaft/ausfallende-urlaube-e...
Gutscheine statt Rückzahlungen für abgesagte Urlaube – so wollte der Bund die Reisebranche stützen. Doch die EU-Kommission sieht darin einen Bruch von EU-Recht. Die Branche fürchtet den großen Zusammenbruch.
Образец письма для возвращения денежных средств An: (Veranstalter eintragen) Betreffzeile: (Buchungsnummer angeben) Sehr geehrte Damen und Herren, der obige Flug bzw « Как сообщает www.germania.one. die obige Reise wurde nicht durchgeführt. Ich habe daher einen gesetzlichen Rückzahlungsanspruch bei Pauschalreisen innerhalb von 2 Wochen (§ 651h Abs. 5 BGB), bei ausgefallenen Flügen innerhalb von einer Woche. Diese Zahlungsfrist ist abgelaufen. Ich mahne daher die Rückzahlung des von mir geleisteten Betrages ausdrücklich an (§ 286 BGB) und setze eine abschließende Zahlungsfrist von einer Woche ab Zugang dieser Mahnung. Einen Gutschein akzeptiere ich nicht. Bitte zahlen Sie auf mein Konto … (IBAN angeben). Nach Ablauf werde ich ggf. Zahlungsklage erheben. Mit freundlichen Grüßen
Скажите, а сколько анвальт запросил за услуги?
А чем поможет анвальт? грамотно письмо написать за деньги? ведь у каждого феранштальтера свои профи тур.дела есть, и не один. А если положено, то и так деньги вернут без писанины. Еще никто не обанкротился.
А если положено, то и так деньги вернут без писанины
Вот только почему-то не возвращают. Уже 2-й месяц пошел.
сколько анвальт запросил за услуги?
делаю через Rechtschutzversicherung (privat) ohne SB, т.е. нам это ничего не стоит.
Если Вы уже сделали запрос и Вам пришло подтверждение отказа и возврата, то ждите. Все ждут. И мы ждем.
Еще никто не обанкротился.
когда обанкротится, то будет поздно.
На письма от адвокатов VA обязаны отвечать в течение определённого времени.
Адвокат для VA денег стоит, поэтому они торопятся такие запросы в первую очередь обработать, а то им же дороже будет.
А на наши заказные письма "ни ответа ни привета", по телефону - ждите.
Надоело, обратилась к адвокату.
У вас страховка и отдельно са. 200евро платить за "спросить" не вижу смысла, а ваши адвокаты с удовольствием заработают одним письмецом. Кто без страховки и без знаний больше паникуют на ровном месте. Мы ничего не писали, выждали свое время и вчера уже пришли деньги.