Кто-нибудь у Ryanair сдавал билеты?
у меня было тоже самое и я им написала через чат на сайте. Оператор всё сделал сам, деньги уже пришли, за оба направления, хотя аннулировано было только одно.
Связывайтесь с ними через чат. Надо немного подождать, но зато всё быстро решается.
Вчера было тоже самое, позвонили и все решили по телефону.
я пыталась вернуть деньги через чат. Не получилось
До запланированного вылета осталась одна неделя и Ryanair прислал новую ссылку на возврат. Сработало, подтверждение пришло. Но денег пока нет
странно, а какой был итог чата? я написaла, что хочу полный возврат, мне написали, без проблем, через час пришло уведомление по меилу.
Еле дозвонился до Kundendienst, сказал что не получается вернуть деньги за отмененный рейс, мужик все сделал и сказал что деньги вернут на карту 28.03
Люди, кто делал возврат за отмененный рейс, у вас на сайте что-то поменялось? Там где Buchung?
У меня никаких изменений и никаких мейлов с подтверждением возврата не пришло.
2 недели назад, когда делал Flug umbuchen по телефону, то изменения были уже через пару минут и емаил с подтверждением.
Звонить или висеть в чате было лень, но переодически пробовала через сайт сделать отмену и каждый раз типо какие-либо ошибки. А вот сейчас получилось и приняли заявку, правда только с 4-ого раза.
Но ни мыла, ни какого-либо подтверждения в майне бухунг нет. Скопировала то, что заявка принята, на телефон. Посмотрю теперь, вернут ли в течение обещанных 7 дней.
Ryanair в субботу прислали письмо, где спросили "Вам перенести" или "Отменить рейс"; при том, что до вылета ещё 4 месяца
Отменили в один клик
у нас должен был быть вылет 29.03. от FTI. Тоже еще не получили возврат. Не знаю когда переживать начинать
н. п.
У нас были билеты куплены на Канары с 26.05 по 9.06. На днях получила емейл, что изменилось время вылета (туда на 2 часа, обратно на 1 час).
В письме две ссылки: по одной надо пройти, чтобы подтвердить изменения времени вылетов, а другая ссылка, чтобы шторнировать билеты, т.к. время вылета одного из рейсов изменилось на 2 часа. По этой ссылке бланк на рюкэрштатунг, где надо выбрать из вариантов ответов в графе "причина" : флюг анулирован или изменилось время вылета на 3 часа.
Сам флюг ещё пока не анулирован, а разница вылета у нас изменилась на 2 часа, (а не на 3 как стоит в бланке) да и то это только полёт туда, а у вылета обратно разница и того меньше - 1 час. Не знаю, получим ли мы в этом случае рюкэрштатунг, может имеет смысл заполнять этот бланк, когда флюг анулируют, чтоб уж наверняка? Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
Непонято, зачем они вообще ещё расписание изменили, если на 99% можно уже сказать, что этот вылет не состоится.
Если Вы сами предполагаете: что вылет не состоится на 99%..Чего спрашивать!?Возврат денег : в 2 вариантах предложенных ими оформляйте. .Мне на 16 июня отменили..Оформил возврат ..Ответили: ждите-получите (ввиду напряжённости-занятости) по обработке возвратов..Чего спрашивать ещё и про то: "кто-нибудь сталкивался.."(цитирую Вас)..!?Случилась экстренная ситуация вокруг: и каждый сталкивается с отменами вылетов,возвратом денег и т.д.Не Вы :"первая" и не Вы -"последняя".Не паникуйте..
У нас были билеты куплены на Канары с 26.05 по 9.06.
Я живу в 20 км от Frankfurt/Hahn и могу торжественно заявить, что ни один из рейсов не летает, а это ведь как говорится "домашний" аэропот райанер https://www.hahn-airport.de/default.aspx?menu=departures, я думаю вам стоит шторнировать. Кроме 1-2 самолётов транспортных в день всё стоит.
н. п.
Суть моего сообщения был не вопрос шторнировать билеты или нет. Я хотела просто узнать может быть у кого то также как у нас перенесли время вылета ещё до анулирования рейса. Большенству, кто здесь пишет и подал на рюкерштатунг, рейсы уже отменили, у нас ещё нет. Поэтому в бланке на рюкэрштатунг в графе "причина" нам остаётся указать "изменение времени вылета на 3 часа", что несовсем соответствует действительности. Я не знаю, будут ли из-за этого проблемы и стоит ли дождаться анулирования рейса (в этом случае подать антраг на рюкерштатунг было бы проще).
А вы спросите в чате, тем более ещё больше месяца до вылета.У меня на 2 мая , две недели назад прислали мейл с предложением перенести на позже, кроме мая, и доплатить разницу.
Я заволынил, так как на сентябрь, что я хотел, нужно было доплачивать 150евро, мы вдвоём.
Два дня назад пришла смска на тел, типа на ваш мейл срочное сообщение, открываю, уже предлагают 1. Вернуть деньги.2. Перенести дату вылета.(без уточнения оплаты разницы) на любой рейс Райанэра...Интересно... да?
Вот тогда я с ними и связался в чате, задал все интересующие вопросы, и самое главное, что можно перенести даты бесплатно, на то же направление и есть время на размышление до 1 мая..
вот ещё одна интересная информация о билетах компании low-cost Ryanair ,на ветке, которая ушла в архив, разгорелась дискуссия о билетах за 19 евро для «рюкзачников».
Мнения разделились, одни считали, что с открытием полетов дешевые билеты исчезнут и это пойдёт только всем на пользу; з/ п лётному персоналу, повышение культуры обслуживания клиентов и т.д.
Другие считали иначе, что даже с повышением цен вряд ли что изменится кардинально в организации, а дешевых билетов уже не будет и какая та категория пассажиров предпочтёт др вид транспорта.
А вот, что сказал патрон а/к мистер Michael O’Leary:....демпинг будет массивный до 2021 года вкл. что касается билетов по 9,99 4,99 и даже 0,99 euro ,это нас даже не волнует, на данном отрезке времени стоит не вопрос заработать, а поднять в воздух все наши самолеты...
Перевод не совсем дословный, но мысль ясна в общем.
Так что « рюкзачеству» БЫТЬ!✈️🚀🛸👩🏽🚀
Хотя путешествую с большим чемоданом, но за демократию без каких либо ограничений..
Да, источник информации,Air Journal за вчера..
