русский
Germany.ruForen → Архив Досок→ Reisen

Аэрофлот перечислил деньги на Paypal

5695  1 2 3 alle
Natalia99
journeyman14.04.20 20:43
14.04.20 20:43 
Zuletzt geändert 14.04.20 21:04 (Natalia99)

Аэрофлот утверждает, что перечислил деньги за возврат на PayPal 31.03., т.к. оплата производилась таким же образом. Но денег до сих пор нет, где они - непонятно. Может у кого-то уже была подобная ситуация..

#1 
edvin01
Carpal Tunnel14.04.20 21:34
NEW 14.04.20 21:34 
in Antwort Natalia99 14.04.20 20:43

У меня деньги от Аэрофлота с Пейпала автоматически легли на конто, привязанное к Пейпалу. Безо всяких действий с моей стороны. Тоже странно было.

#2 
egalegal
Fanat14.04.20 22:29
egalegal
NEW 14.04.20 22:29 
in Antwort Natalia99 14.04.20 20:43

писать претензию на сайте Аэрофлота в разделе вопрос по обратной связи

#3 
aschnurrbart
Fanat14.04.20 22:36
aschnurrbart
NEW 14.04.20 22:36 
in Antwort edvin01 14.04.20 21:34
У меня деньги от Аэрофлота с Пейпала автоматически легли на конто, привязанное к Пейпалу. Безо всяких действий с моей стороны. Тоже странно было.

зависит от суммы, посмотрите AGB PayPal


Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundenservice habe ich erfahren, dass Paypal neuerdings das Geld aufs Konto bucht, wenn es ursprünglich von dort abgebucht wurde. Daa wird auch vorerst so bleiben. Leider bin ich nicht im Vorfeld darüber informiert worden, freue mich aber, dass das alles seine Richtigkeit hat und keine Probleme entstanden sind. Ich hoffe das bringt etwas Licht ins Dunkle. Beste Grüße
https://www.paypal-community.com/t5/Kontosicherheit/automa...
#4 
Lila8
old hand14.04.20 22:54
NEW 14.04.20 22:54 
in Antwort edvin01 14.04.20 21:34

ничего странного, мне также от немецкого Отто каталога пришло на пейпал, а потом пейпел сам на конто перевеl

#5 
herbst2009
Carpal Tunnel14.04.20 23:31
herbst2009
NEW 14.04.20 23:31 
in Antwort Lila8 14.04.20 22:54

хм... а я люблю, чтоб у меня там возвраты оседали))

теперь что, гутхабен не будет задерживаться?хммм

#6 
nicole2004
veteran15.04.20 08:51
NEW 15.04.20 08:51 
in Antwort edvin01 14.04.20 21:34

Да. деньги потом автоматом идут на конто. Смотрите конто

#7 
awkward
veteran15.04.20 08:55
NEW 15.04.20 08:55 
in Antwort egalegal 14.04.20 22:29
писать претензию на сайте Аэрофлота

только сначала ее раз прочитать все слова в том письме, где говорится пор возврат средств. Особенно их комбинацию типа "в течение 30 дней"

#8 
Natalia99
journeyman15.04.20 12:58
NEW 15.04.20 12:58 
in Antwort awkward 15.04.20 08:55

30 дней уже прошли, «дело» отправлено в архив, т.к. для них все операции окончены: деньги по их утверждению ушли 31.03., но до меня деньги не дошли

#9 
  Eule111
enthusiast15.04.20 13:02
NEW 15.04.20 13:02 
in Antwort Natalia99 15.04.20 12:58

Попробуйте позвонить в PayPal?

#10 
egalegal
Fanat15.04.20 13:08
egalegal
NEW 15.04.20 13:08 
in Antwort Natalia99 15.04.20 12:58

Если написали, что перечислили, значит перечислили.

И где это с 31.03-15 апреля- 30 дней???

Пишите претензию.

Подруга работает в Аэрофлоте, сказала, что до 40 дней.

Чего ждёте? Троллей?

#11 
Natalia99
journeyman15.04.20 13:28
NEW 15.04.20 13:28 
in Antwort egalegal 15.04.20 13:08

30 дней со дня аннуляции полёта! И почему нужно сидеть и ждать? Прошло 2 недели с момента перечисления, на Paypal деньги приходят мгновенно

#12 
Natalia99
journeyman15.04.20 13:29
NEW 15.04.20 13:29 
in Antwort Eule111 15.04.20 13:02

В Paypal естественно звонили, никаких денег не поступало

#13 
awkward
veteran15.04.20 13:41
NEW 15.04.20 13:41 
in Antwort Eule111 15.04.20 13:02
Попробуйте позвонить в PayPal?

а лучше сходить

#14 
egalegal
Fanat15.04.20 14:13
egalegal
NEW 15.04.20 14:13 
in Antwort Natalia99 15.04.20 13:28, Zuletzt geändert 15.04.20 14:14 (egalegal)

А где я говорила, что надо ждать?! 😖

Русским языком написала, что делать😤

Звоните звоните дальше))

#15 
awkward
veteran15.04.20 14:14
NEW 15.04.20 14:14 
in Antwort Natalia99 15.04.20 12:58
деньги по их утверждению ушли 31.03

вы это утверждение читали? Оно так и звучит "ушли деньги" или все-таки немного иначе написано и вами понято?

#16 
Natalia99
journeyman15.04.20 14:17
NEW 15.04.20 14:17 
in Antwort awkward 15.04.20 14:14

Мне в устной форме ответили, что деньги были перечислены 31.03., на письменную претензию пока ответа не было.

#17 
awkward
veteran15.04.20 14:29
NEW 15.04.20 14:29 
in Antwort Natalia99 15.04.20 14:17

в устной форме. Прекрасный пример и основание для претензии. "Мне сказали" (с)


Интересно, сколько времени рассматривается претензия? Ну в смысле что по этому поводу устно ответят.

#18 
egalegal
Fanat15.04.20 14:34
egalegal
NEW 15.04.20 14:34 
in Antwort awkward 15.04.20 14:29

"звонил" отфутболивают сразу, но они не учатся, продолжают звонить и спрашивать на форуме.

Остальные написали и терпеливо ждут ответа.

#19 
Natalia99
journeyman15.04.20 14:35
NEW 15.04.20 14:35 
in Antwort awkward 15.04.20 14:29

А мне что, бабка на лавочке сказала? Мне ответил представитель компании Аэропорт. На письменный запрос не ответили ещ

#20 
awkward
veteran15.04.20 14:41
NEW 15.04.20 14:41 
in Antwort Natalia99 15.04.20 14:35
Мне ответил представитель компании Аэропорт

И перевели деньги на Paipal

#21 
Natalia99
journeyman15.04.20 14:47
NEW 15.04.20 14:47 
in Antwort awkward 15.04.20 14:41

Ни один человек по теме не ответил. Просто хотела знать, сталкивался ли кто-то с возвратом от Аэрофлота на Paypal. Тему можно закрывать, смысла нет. Все слишком нервные

#22 
awkward
veteran15.04.20 14:52
NEW 15.04.20 14:52 
in Antwort Natalia99 15.04.20 14:47

ответ по теме в первом же комменте. Представитель компании Форум. Устно. Просто вы настолько нервная, что раскатали несуществующий вопрос на две страницы. Что еще вам нужно - никто кроме вас не знает. Да и вы тоже.

#23 
tannak
addict15.04.20 16:00
NEW 15.04.20 16:00 
in Antwort Natalia99 15.04.20 14:47

На PayPal нет, а вот с Азрофлотом по возврату ДА...

1.Я уже писала в форуме о возврате ... вместо 280 - возвратился 140( суммы пишу приблизительные).

По телефону звонила им, с ошибочным перечислением согласны, сказали написать претензию через из сайт

Претензию написала 19.03. И ещё раз о себе напомнила второй претензией.


2. До сегодняшнего дня ни денег ни ответа.

3.поэтому, проверяйте,пишите и ждите... К сожалению это так. Сама лично столкнулась... жду скоро 30 дней подходит..

#24 
lukas-0
journeyman16.04.20 15:40
lukas-0
NEW 16.04.20 15:40 
in Antwort Natalia99 14.04.20 20:43

www.invoicebox.ruобычно деньги Аэрофлот не автоматически с PayPal снимает а они переходят на invoicebox а потом в Аэрофлот , пишите в контакт invoicebox Аэрофлот перечисляет через них деньги на PayPal

#25 
Natalia99
journeyman19.04.20 22:49
NEW 19.04.20 22:49 
in Antwort tannak 15.04.20 16:00

Да, спасибо, написала, жду ответа

#26 
Natalia99
journeyman19.04.20 22:51
NEW 19.04.20 22:51 
in Antwort lukas-0 16.04.20 15:40

Придётся, наверное, им написать. Это же странно, что деньги уже 20 дней гуляют где-то.

#27 
tannak
addict21.04.20 19:48
NEW 21.04.20 19:48 
in Antwort Natalia99 19.04.20 22:49

сегодня спустя 30 дней пришло письмо от Аэрофлота довозврата денег согласно тарифу, но поставили на очередь. Жду далее.

#28 
alwin1
Carpal Tunnel21.04.20 23:30
alwin1
NEW 21.04.20 23:30 
in Antwort tannak 21.04.20 19:48

отпишитесь пожалуйста как дальше будет

#29 
tannak
addict22.04.20 05:07
NEW 22.04.20 05:07 
in Antwort alwin1 21.04.20 23:30

Напишу обязательно.

#30 
  el_genesis
old hand22.04.20 16:36
el_genesis
NEW 22.04.20 16:36 
in Antwort Natalia99 14.04.20 20:43

посмотрите на своём счёте, с которого платили, на дату снятия. У меня было похоже. Искала возврат а они вернулись тем же днём. Хотя сам возврат был месяцем позже

#31 
Natalia99
journeyman22.04.20 23:20
NEW 22.04.20 23:20 
in Antwort el_genesis 22.04.20 16:36

Деньги однозначно на счёт не поступили

#32 
Violiiia
Pooh-Bah30.04.20 00:31
Violiiia
NEW 30.04.20 00:31 
in Antwort Natalia99 22.04.20 23:20

СМИ: Пассажиры "Аэрофлота" не смогут вернуть деньги за отмененные рейсы.


Пассажиры «Аэрофлота», чьи рейсы были отменены из-за пандемии коронавируса, не смогут вернуть деньги за неиспользованные билеты. Об этом сообщили представители авиакомпании.

В качестве компенсации за сорванные поездки клиентам вручат ваучеры номиналом на сумму возврата, а также с премией в виде скидки. Рассчитывать на получение такого ваучера можно будет не только клиентам, чьи возвраты были вынужденными, но и пассажирам, добровольно оформившим возврат денег за билеты на рейсы международных и внутренних направлений.
Подробнее: https://peterburg2.ru/news/smi-passazhiry-aeroflota-ne-smogut-vernut-dengi-za-otmenennye-reysy-70475.html?utm_referrer=https://zen.yandex.com

#33 
Natalia99
journeyman30.04.20 11:29
NEW 30.04.20 11:29 
in Antwort Violiiia 30.04.20 00:31

Это было бы тоже не так страшно, можно полететь и позже. Но когда явно врут, что 30 дней назад перечислили деньги, а денег нет, это уже напрягает. Неужели можно так откровенно врать

#34 
awkward
Pooh-Bah30.04.20 11:36
NEW 30.04.20 11:36 
in Antwort Natalia99 30.04.20 11:29

врут. можно. махание кулачками на форуме ничего в этом не изменит

#35 
Natalia99
journeyman04.05.20 17:59
NEW 04.05.20 17:59 
in Antwort Natalia99 14.04.20 20:43

Спустя 3 недели Аэрофлот ответил на мой вопрос, где перечисленные 30.03. на Paypal деньги, общими фразами: На момент обработки обращения возврат произведен. Возврат происходит на счет, с которого производилось списание.
В связи со значительным объёмом обращений пассажиров, сроки возврата могут быть увеличены. Вобщем деньги, как я понимаю, искать никто не будет. Мы открыли Fall на Paypal, теперь они сами будут с ними выяснять

#36 
dimadm
stranger05.05.20 00:42
NEW 05.05.20 00:42 
in Antwort Natalia99 04.05.20 17:59, Zuletzt geändert 05.05.20 00:45 (dimadm)

Аэрофлот не перечислил деньги на Paypal, а лишь своему партнеру посреднику, хотя на самой странице Аэрофлота ни слова о посреднике/партнере (invoicebox.ru- ). У меня такая же ситуация. Денег нет и не известно будут ли. Как всегда везде посредники (invoicebox.ru- ) и хаос. В Аэрофлоте говорят, что деньги перевели на счет с которого были списанны (и концы в воду), а фактически на счет который мне не принадлежит. Думаю, что для Аэрофлота на данный момент удобная позиция... Пока ни от кого нет никаких ответов. Сначала умоляли не долбать их с просьбами о возвратах, мол само вернется. А теперь переводят, но не нам... :(

#37 
Викa
Дракон домашний05.05.20 01:50
Викa
NEW 05.05.20 01:50 
in Antwort Natalia99 04.05.20 17:59

какие деньги? мы обещанных денег с 12 марта ждём
а теперь объявили, что вместо денег будут гутшайны на всю сумму, действительны три года, но оформлять его только в офисе и где же я этот офис найдушок

#38 
Dodik2002
Pooh-Bah05.05.20 10:14
Dodik2002
NEW 05.05.20 10:14 
in Antwort Викa 05.05.20 01:50

Офис в аэропорту... ну у нас, в Штуттгарте, в аэропорту.... я им звонил... ну и как я понимаю в каждом аэропорту куда они летают он есть и любую операццию там провернуть можно.... хотя конечно да, согласен... удобство еще то. Как бабосик с тебя поиметь - так этт они пожаллста, любыми удобными для Вас способами. А как с бабосиком расстацца так не тут то было... жалко.... хоть чужой а всеравно жалко отдавать.....Ну навернн спецом конечно так делают, так глядишь кто-то и не приедет в офисмигхаха... а копейка уже и руппь бережёт. У них то щасс авиа-бизнес конечно не ахти как идетхмммбезум... Хотя мне и деньги вернули за сборы и мили назад перечислили (билет за мили был куплен).... но этт правда уже месяц как.. дажж больше.

#39 
Викa
Дракон домашний06.05.20 01:21
Викa
NEW 06.05.20 01:21 
in Antwort Dodik2002 05.05.20 10:14

у нас аэропорт не близко

#40 
Dodik2002
Pooh-Bah06.05.20 11:29
Dodik2002
NEW 06.05.20 11:29 
in Antwort Викa 06.05.20 01:21

Да вот то-то и оно.... как я и написал, сдается мне что все это не без «умысла»... кто-то приедет а кто-то глядишь и скажет.... аааа «да идёт и оно пляшет!», на горючку больше денег уйдет чем тот «ваучер» стоит.... и не поедет ни в какой офис. А с миру по нитке... вот Аэрофлоту и... ну не рубаха конечно... но хоть что-то.

#41 
dimadm
stranger07.05.20 01:19
NEW 07.05.20 01:19 
in Antwort Natalia99 14.04.20 20:43

Помоему тема озаглавлена неверно. Обсуждается как раз то невозврат. И должна звучать как :

Аэрофлот не перечислил деньги на Paypal

#42 
Natalia99
journeyman08.05.20 09:34
NEW 08.05.20 09:34 
in Antwort dimadm 07.05.20 01:19

Да, вы правы, хотела исправить, когда тема была уже создана, но не получилось...

#43 
Medvedya
stranger11.05.20 17:25
NEW 11.05.20 17:25 
in Antwort Natalia99 04.05.20 17:59

аналогичная ситуация. Денег нет уже 1,5 месяца. Инвойсбокс этот лавочку свернул, похоже. Paypal на претензию сказал, что они ни при чём, решено в пользу продавца

#44 
lukas-0
journeyman12.05.20 08:16
lukas-0
NEW 12.05.20 08:16 
in Antwort Natalia99 08.05.20 09:34

Вы на invoicebox писали? Мы точно также платили за билеты Аэрофлота через PayPal не могли получить деньги обратно, написала в этот invoicebox и деньги нам вернули.

#45 
Natalia99
journeyman13.05.20 17:30
NEW 13.05.20 17:30 
in Antwort lukas-0 12.05.20 08:16

Писали, но нам даже не ответили. Как быстро ответили Вам

#46 
Natalia99
journeyman13.05.20 19:59
NEW 13.05.20 19:59 
in Antwort Natalia99 13.05.20 17:30

А вообще я не понимаю, почему я должна искать свои деньги, писать каким-то посредникам, о которых я в принципе знать на должна? Неужели трудно честно работать? Если говорят, что деньги вернули, то действительно возвращать, а не отгораживаться телефонистками и концов на найти. Крик души... И поездка обломалась, и деньги не вернули...

#47 
Medvedya
stranger14.05.20 07:54
NEW 14.05.20 07:54 
in Antwort lukas-0 12.05.20 08:16

да, написал. На удивление сегодня получил вот такой ответ:


"Мы получили данные авиакомпании о необходимости возврата и ожидаем поступление средств с их стороны для его осуществления. После того как авиакомпания передаст средства на нашу сторону, возврат средств будет выполнен незамедлительно."


так что по сути Аэрофлот - банкрот, он не в состоянии больше платить

#48 
trew23
Pooh-Bah14.05.20 08:48
NEW 14.05.20 08:48 
in Antwort Natalia99 13.05.20 19:59

и на форуме не пожалели...мир так жесток....

#49 
Marc Frost
Carpal Tunnel14.05.20 08:51
NEW 14.05.20 08:51 
in Antwort Medvedya 14.05.20 07:54

Неожиданная развязка. Жалко, так и не понял, в чем суть банкротства.

#50 
tannak
addict11.08.20 19:23
NEW 11.08.20 19:23 
in Antwort alwin1 21.04.20 23:30

отчёт как дальше было : тишина, досих пор никакой инфы и т.д. ,а самое главное на сайте Аерофл. уже не возможно зайти в управление бронированием- т.е.посмотреть и т.д. похоже "кинули'.:)) или там изменились правила как управлять бронированием . Так же посмотреть на "аерофлот бонус программе 'тоже ничего нет.

#51 
Поньчик
enthusiast11.08.20 19:29
Поньчик
NEW 11.08.20 19:29 
in Antwort tannak 11.08.20 19:23

Я надеюсь, что они все-таки не разорятся. Получил сертификат за отмененный рейс и жду октября, чтобы приобрести билеты на август 2021.


#52 
alwin1
Carpal Tunnel11.08.20 20:44
alwin1
NEW 11.08.20 20:44 
in Antwort tannak 11.08.20 19:23

все таки я надеюсь, что деньги не пропали и будет ещё шанс.

#53 
tannak
addict12.08.20 05:59
NEW 12.08.20 05:59 
in Antwort Поньчик 11.08.20 19:29

надеюсь и я.. но получили вроде кто в корону попал по шторнированию,а вот до того много примеров тишины...

#54 
tannak
addict12.08.20 06:04
NEW 12.08.20 06:04 
in Antwort alwin1 11.08.20 20:44

да ,похоже только надеяться осталось, ведь доказывать права из Германии это точно нету смысла начинать,дороже встанет:))

#55 
Викa
Дракон домашний12.08.20 16:02
Викa
NEW 12.08.20 16:02 
in Antwort Поньчик 11.08.20 19:29
Я надеюсь, что они все-таки не разорятся. Получил сертификат за отмененный рейс и жду октября, чтобы приобрести билеты на август 2021.
я боюсь, что на полбилета хватит, сегодня в российских новостях прочитала, что авиа топливо подорожало на 62% и ожидают подорожание билетов, просто супер!
#56 
1 2 3 alle