Здравствуйте,

ситуация такая: была заказана поездка в Турцию на начало апреля. Reiseveranstalter сначала снял задаток в 472,-, а потом и остаток цены с нашего счёта. Потом пришло Stornierung vom Reiseveranstalter с обещанием вернуть деньги.

На мой вопрос "когда" ничего толком не ответили. После этого я отозвал последний Lastschrift назад, но задаток не могу отозвать, так как 6 недель уже прошли.

Я сегодня сделал Fristsetzung на 2 недели, на что прислали ответ, что они работают "mit Hochdruck" но не могут мне сказать, когда вернут задаток.

Я ждать их Insolvenz не хочу. Что я ещё могу предпринять, чтобы быстрее достичь возврата? Rechtschutzversicherung есть, поэтому могу и к адвокату и в суд. Но сейчас все суды закрыты...

Спасибо.

поездка в Турцию на начало апреля

Потом пришло Stornierung vom Reiseveranstalter с обещанием вернуть деньги.

все ок. все по плану .

После этого я отозвал последний Lastschrift назад

зачем ?

Я ждать их Insolvenz не хочу.

А кто VA ? и откуда вам уже про их дальнейшую судьбу известно?

Что я ещё могу предпринять, чтобы быстрее достичь возврата?

ждать и только ждать

Rechtschutzversicherung есть, поэтому могу и к адвокату и в суд. Но сейчас все суды закрыты...

сходите, а потом нам тут расскажите. Интересно очень.

Главное без паники то что деньги сами вернули не очень хорошо

если сам veranstalter отменил то деньги все вернут а так как вы сами вернули деньги могут выпендриться и снять storno gebür но это не 100 поцентов.

все возвраты придут в течении 14-20 дней

и insolvenz пока еще ни одна фирма не обьявила

страховка тут бесполезна

Спасибо вам обоим за ответы.

Только насчёт хорошо или плохо было отзывать Lastschrift назад: после сообщения о Stornierung und Geldrückzahlung я честно обождал две недели. Потом спросил «когда». Ответ был: мы не можем сказать, но вы ждите, так как мы обрабатываем всех по дате отлёта. На моё возражение, что они вполне знают, когда до меня дойдёт очередь, потому что им известно общее количество людей до меня и количество возвратов обрабатываемых в день, внятного ответа не последовало.

После этого я обождал ещё 3 дня: нет возврата. И только после этого я отозвал Lastschrift. Так как риск банкротства в этой сфере в моих глазах велик, то я предпочитаю в первую очередь мою семью защитить. Сколько Reiseveranstalter продержится без новых заказов и не имея никаких пассивов (например eigene Immobilien), не знаю, но думаю не долго.

Вы не ответили на мой вопрос - Кто VA ?

Спасибо вам обоим за ответы.

и не обижайтесь - обеим, мы же женщины

Veranstalter в моём случае это Coral Travel, но там по-моему ещё FTI как-то замешан.

Что вы о них скажете?

нет. FTI это совсем другая группа. А эти пристроились под Ferien Touristik - которые Х VA, и до сих пор без претензий работали.

да и вообще некоторые из разрушевшегося рос.рынка въехали к нам.

Две недели это не срок. Мы тоже шторнировали свой заказ на начало мая, тоже заплатили уже задаток 300 евро, а 1200 должны были сейчас платить, так нам ответили, что остаток можем не платить, а вот аванс они нам вернут только в конце июня.

Две недели это не срок. Мы тоже шторнировали свой заказ на начало мая, тоже заплатили уже задаток 300 евро, а 1200 должны были сейчас платить, так нам ответили, что остаток можем не платить, а вот аванс они нам вернут только в конце июня.

можно узнать как вы сторнировали ?

у нас ближе к концу мая, когда мы ним дозвонились они сказали, предоплата 30% теряется если мы сами хотим сторнировать,

а у них пока причин нет, типа Турция закрыла границы только до 17 апреля так что не сыти платите оставшиеся 2 штуки и будет вам счастие потом.