На апрель купил билеты Аэрофлота через opodo.com. Опыт с ними лет 15. И всегда положительный. Аэрофлот за отмененные рейсы готов деньги вернуть. Но через продавца-посредника. Opodo телефон не берет, чат тоже перегружен. Шлют емэйлы автоматом - обратитесь к нам для решения проблемы отмены рейсов.. Написал письмо оффлайн, по мылу тоже. Интересная ситуация. Будем наблюдать.

у меня тоже такая ситуация

Майл общие фразы, по телефону невозможно дозвониться.

Аэрофлот обещает деньги возвращать в течении всего года. Лишь бы они с оподо не обанкротились за этот год..

До апреля ещё много времени. Сейчас они в поте лица занимаются отменами билетов на март и возвратами денег.

Уверен, что за несколько дней до вылета подойдёт и ваша очередь.

сто раз говорили. Покупать билеты только утой компании которой летишь

ваше мнение?

Когда отказываться письменно от полета чтобы не потерять деньги?

Может к лету снимут карантин.

В чем я лично очень сомневаюсь.

Покупать билеты только утой компании которой летишь

Покупать билеты надо через кредитку. Остальное второстепенно.

Те ведут себя по вышеописанной схеме.

Для начала стоит включить мозг и представить себе, сколько одновременно с Вами обращается собратьев по несчастью и сопоставить это с "пропускной способностью" подобного агенства. Если правильно себе представите - то поймёте, что в нормальные сроки они физически не могут отвечать в подобных обстоятельствах.

А в целом - любые платежи через кредитку, по которым не были предоставлены услуги, возвращются через чарджбек. Это не лайфхаках, это одна из основополагающих основ при оплате чего либо в интернете и за его пределами.

А в целом - любые платежи через кредитку, по которым не были предоставлены услуги, возвращются через чарджбек.

Расскажите, пожалуйста, как это функционирует.

Купили билеты через чек24. Тишина. Полет аннулировали, на мои письма пока нет реакции.

А в целом - любые платежи через кредитку, по которым не были предоставлены услуги, возвращются через чарджбек. Это не лайфхаках, это одна из основополагающих основ при оплате чего либо в интернете и за его пределами.

Вряд ли это тот случай. Мошенничества нет, есть временная нагрузка на продавца-агрегатора.

Расскажите, пожалуйста, как это функционирует.

Гуглите название банка, который ыыдал кредитку + chargeback. Там Вам будут инструкции.

Вряд ли это тот случай. Мошенничества нет, есть временная нагрузка на продавца-агрегатора.

Сейчас ещё не тот случай. А вот когда будет очевидно, что заплаченные деньги не возвращают по какой бы то ни были причине за неоказанную услугу (и происходит это не по вине клиента), то деньги можно вкрнуть. В том числе при банкротстве.

сто раз говорили. Покупать билеты только утой компании которой летишь

а отель бронировать у самого отеля. А фериенвонунг - у хозяина квартиры. А огурцы покупать - у фермера. А телефон - на заводе-производителе.

ваше мнение?Когда отказываться письменно от полета чтобы не потерять деньги?Может к лету снимут карантин.В чем я лично очень сомневаюсь.

В моем случае отказываться от полета не нужно. Его просто отменили. Аннулировали. Это выглядит более веской причиной получить свои деньги обратно без вычетов. Чем если бы просто передумать лететь в сложное время.

раньше от оподо получала постоянно новую информацию

сейчас молчание

вам сообщили об отмене рейса заранее или нет?

Были два емэйла. Суть: в связи с обстановкой свяжитесь с нами для решения вопроса вашего бронирования. Явно робот рассылает.

за сколько дней до даты полёта?

У меня тоже через Оподо забронированы билеты Кельн - Тенерифе на 3 апреля. Полета, ясный пень, не будет. Все рейсы на Канары отменены, начиная с 23 марта. Не подскажете, на какой E-Mail писать в Оподо? На их сайте не могу найти.

У меня еще 20 дней до полета.

Etwaige Korrespondenz zu Ihrer Buchung bei Opodo richten Sie bitte an customerservice-de@contact.opodo.com, an die Kontaktadresse eDreams Germany C/ Bailèn, 67-69, 08009 Barcelona, Spanien, oder rufen Sie uns an unter 030 52002075 (es gilt der jeweilige Ortstarif Ihres Telefonanbieters).