Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Путешествия

Бронировали,отмененяли Аэрофлот ,теперь о возврате денег

2665  1 2 все
tannak постоялец19.03.20 14:34
NEW 19.03.20 14:34 

Назрел вопрос, а те кто отменил полёты Аэрофлотом в Москву и т.д. получили возврат денег?

Я имею ввиду как оговорено в соответсвии с тарифами на билеты и т.д?


#1 
kolang коренной житель19.03.20 14:50
kolang
NEW 19.03.20 14:50 
в ответ tannak 19.03.20 14:34

Ровно неделю назад дозвонилась ди аэрофлота: обещали вернуть полную стоимость билета 355 евро на визу-карту в течене 30-ти днej. Пока не вернули.

"Ніколи країна, яка має на гербі курку, не переможе країну, яка має на гербі вилку". Слава Україні! Жыве Беларусь!
#2 
edvin01 коренной житель19.03.20 14:50
NEW 19.03.20 14:50 
в ответ tannak 19.03.20 14:34, Последний раз изменено 19.03.20 14:51 (edvin01)

Да, отменил. Деньги назад получил. В соответствии с тарифом.

#3 
tannak постоялец19.03.20 14:57
NEW 19.03.20 14:57 
в ответ kolang 19.03.20 14:50

а у меня аказия получилась. 10 дней назад отменила. Сегодня деньги пришли вместо 280( 37 учтены за шторнирование) перечислили 140 .. теперь опять звонки и письма.

#4 
edvin01 коренной житель19.03.20 15:08
NEW 19.03.20 15:08 
в ответ tannak 19.03.20 14:57

Мне перевели всю сумму за вычетом этих 37-и.

#5 
edvin01 коренной житель19.03.20 15:09
NEW 19.03.20 15:09 
в ответ edvin01 19.03.20 15:08

Тоже где-то дней 10 ждал.

#6 
tannak постоялец19.03.20 15:45
NEW 19.03.20 15:45 
в ответ edvin01 19.03.20 15:08

немного успокоили, буду надеяться на лучшее

#7 
Ella777 гость19.03.20 22:00
NEW 19.03.20 22:00 
в ответ edvin01 19.03.20 14:50

а подскажите, как отменяли? Через сайт? Звонили? Мой тариф полностью возвратный без штрафов - отменила через сайт через кнопку возврата в брони. Теперь вот не знаю - или автоматически возврат на кредитку придет, или куда-то звонить нужно? Пыталась в колцентр дозвониться - все время занято.

#8 
kolang коренной житель19.03.20 22:09
kolang
NEW 19.03.20 22:09 
в ответ Ella777 19.03.20 22:00

Так как эта ветка уже примерно 10-я по одинаковой теме на двух последний страницах, то ищите инфо в других. Например:

https://foren.germany.ru/travel/f/36279019.html?Cat=&page=1&view=collapsed&sb=5

"Ніколи країна, яка має на гербі курку, не переможе країну, яка має на гербі вилку". Слава Україні! Жыве Беларусь!
#9 
Ella777 гость19.03.20 22:29
NEW 19.03.20 22:29 
в ответ kolang 19.03.20 22:09, Последний раз изменено 19.03.20 22:31 (Ella777)

Если Вы в какой-то ветке ответ на мой конкретный вопрос видели - буду благодарна за цитату. Я пока не нашла ;-)

"о ищите инфо в других."

а почему мне нельзя спросить здесь, если конкретно по моей теме?

#10 
tannak постоялец20.03.20 06:04
20.03.20 06:04 
в ответ Ella777 19.03.20 22:29

правильно,что задали этот вопрос. Я отменила и не побеспокоилась о дальнейшем, теперь результат.

1.отменила билеты позвонив напрямую в Москву на тел.0074952235555. Сумму оговорили правильную и ждала денег на счету.понадеялась всё ок.

2.деньги приходят автоматически от куда заплатили.

3.вчера выяснила где смотреть, на сайте (если это Аэрофлот).

-зайдите на сайт,введите код бронирования- сервисы и услуги-управление бронированием-дополнительные документы-далее откройте и увидите номер эл.билета :например 555....... -нажмите туда и увидите электронную квитанцию возврата и суммы.

#11 
Dodik2002 старожил20.03.20 08:46
Dodik2002
NEW 20.03.20 08:46 
в ответ tannak 19.03.20 14:57, Последний раз изменено 20.03.20 08:48 (Dodik2002)

А мне, когда им позвонил, сказали формуляры заполнить (прислали по электронке ), отправить им и вродь как все вернуть должны. Я еще переспросил мол, у меня билет за мили купленный, мол мили же тоже вернут..... ну мне сказали каэшшн.... не ты же от полета то отказываешся а перевозчик отменяет рейс... поэтому мол не бздисмущ, всё получишь взадулыб..... заполнил, отправил.... сижу... не бздю... жду. спок .... А Ваш рей что был еще тогда?? Вы могли бы улететь?? .... или его отменили??... тобишь Вы отказались или перевозчик Вам отказал??

#12 
tannak постоялец20.03.20 08:54
NEW 20.03.20 08:54 
в ответ Dodik2002 20.03.20 08:46, Последний раз изменено 21.03.20 07:58 (tannak)

Лететь надо было на неделю. Мэр Москвы принял 05.03 вроде постановление по Москве. И конечно родственники настояли об отмене. Я отменила не стала вязаться,полёт на 1 неделю и т.д.. Далее полёты из Франкфурта были ещё разрешены.

#13 
Dodik2002 старожил20.03.20 09:12
Dodik2002
NEW 20.03.20 09:12 
в ответ tannak 20.03.20 08:54

Аааа ну тогда все верно.... к сожалению. Эта "сотка" этттт керосинка аднакаулыб.... Керосиновый сбор, при добровольном отказе, не возвращается. Тариф берусь предположить у Вас был "Оптимум"..... а отказ у Вас получился добровольный.... потому как сэмик то Ваш "улетел"... но без Вас.. ну поэтому собственнои керосиновый сбор. А остальное все Вам вернули... этт да.... Ааах плевать! Здоровье и внутреннее спокойстве гораздо дороже!!!

#14 
tannak постоялец20.03.20 09:34
NEW 20.03.20 09:34 
в ответ Dodik2002 20.03.20 09:12

Тариф был с потерей только-37 евро из 317.

Билет возвратный . Даже если самолет и улетел , за-то освободилось место кому действительно был вылет необходим. Авиакомпания признала что расчёт неправильный был .

Это правильно здоровье важнее.

Спасибо за ваши позитивные ответы

#15 
Dodik2002 старожил20.03.20 11:08
Dodik2002
NEW 20.03.20 11:08 
в ответ tannak 20.03.20 09:34

upupupулыб

#16 
ROSAN4IK свой человек20.03.20 13:17
ROSAN4IK
NEW 20.03.20 13:17 
в ответ tannak 20.03.20 09:34

Кое кого может это раздражать,но я поделюсь радостью.Мне вернули все деньги до копейку и очень быстро,меньше чем за неделю,но только не Аэрофлот,а Победа.Покупала напрямую на сайте а/к.Почему у вас удерживают 37€

#17 
svetolal свой человек20.03.20 13:44
NEW 20.03.20 13:44 
в ответ edvin01 19.03.20 14:50

подскажите, вам вернули ровно столько, сколько оплатили? Мне S7 вернул на 50 евро меньше. Я предполагаю, что связано с обвалом рубля.

#18 
svetolal свой человек20.03.20 13:48
NEW 20.03.20 13:48 
в ответ ROSAN4IK 20.03.20 13:17

вы давно покупали билет? Я брала еще осенью, когда курс евро был ниже. Заплатила 312 евро. Сейчас вернули на 50 евро меньше. Не пойму, связано ли это с падением рубля?

#19 
ROSAN4IK свой человек20.03.20 14:10
ROSAN4IK
NEW 20.03.20 14:10 
в ответ svetolal 20.03.20 13:48

в начале феврале,в рублях,может поэтому и получила б/потер

#20 
1 2 все