Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Путешествия

Возврат билетов С7 ​

1405  
Zimt-und-Apfel знакомое лицо19.03.20 23:27
Zimt-und-Apfel
19.03.20 23:27 

Кто-нибудь пытался сдать билеты? На сайте С7 с 5 марта висит "Теперь все билеты возвратные", но с 6 марта никаких подвижек, хотя отвечают регулярно в стиле "Как хорошо, что вы у нас есть". И один к другому отсылает. Получилось ли у кого-то вернуть?

Если Вы что-то не понимаете, спросите меня - и нас станет двое :)
#1 
Julia Schäfer прохожий20.03.20 05:09
Julia Schäfer
NEW 20.03.20 05:09 
в ответ Zimt-und-Apfel 19.03.20 23:27

Покупали билеты 4 марта, вернули 10 марта, все операции через личный кабинет на сайте S7. Деньги вернулись на карту 13 марта, но с потерями, из-за подскочившего курса рубля.

#2 
valerosa коренной житель20.03.20 05:42
valerosa
NEW 20.03.20 05:42 
в ответ Zimt-und-Apfel 19.03.20 23:27

мы оформили заявление на возврат, ждём. Нам сказали, возврат занимает 1-2 недели. Обращались в местный офис S7 в аэропорту, где и покупали билеты. Билеты на апрель-май.


#3 
Zimt-und-Apfel знакомое лицо20.03.20 13:45
Zimt-und-Apfel
NEW 20.03.20 13:45 
в ответ valerosa 20.03.20 05:42

У меня были билеты на 17 марта в Москву и 20 марта в Питер. Они мне только отписываются , никаких точных ответов. И отвечают, что внутренний рейс не отменили, а я просто им не воспользовалась! Я им пишу, что я не воспользовалась отмены рейса из Мюнхена. И они по новой начинают "Обтаритесь в контактный центр...."

Если Вы что-то не понимаете, спросите меня - и нас станет двое :)
#4 
valerosa коренной житель20.03.20 13:53
valerosa
NEW 20.03.20 13:53 
в ответ Zimt-und-Apfel 20.03.20 13:45

а где/как вы купили билеты?

#5 
  Ёжкин-кот Забанен до 24/5/24 12:26 знакомое лицо20.03.20 15:11
NEW 20.03.20 15:11 
в ответ Zimt-und-Apfel 20.03.20 13:45

Заходите на сайтМинтранса,Роспотребнадзора

Пишите жалобу на перевозчика,ваше заявление зафиксируют дадут номер и ответят на почту.

пишите претензию к S7

На возврат билетов ,не тяните резину


#6 
valerosa коренной житель24.03.20 07:51
valerosa
NEW 24.03.20 07:51 
в ответ Zimt-und-Apfel 20.03.20 13:45

мне вернули деньги полностью с течении 2 дней

#7 
svetolal свой человек25.03.20 16:54
NEW 25.03.20 16:54 
в ответ Zimt-und-Apfel 19.03.20 23:27

Вернули быстро. Где-то в течение недели. Но из-за падения рубля (брала в евро) меньше на 50 евро.

#8 
valerosa коренной житель25.03.20 18:19
valerosa
NEW 25.03.20 18:19 
в ответ svetolal 25.03.20 16:54

мне вернули цент в цент, хотя обещали удержать 50 евро Bearbeitungsgebühr

Покупали в евро разумеется


#9 
svetolal свой человек25.03.20 20:27
NEW 25.03.20 20:27 
в ответ valerosa 25.03.20 18:19

Я покупала билет еще осенью. Потом рубль обвалился. А евро поднялся. Писала им на эмай. Ответили, что разница в курсе рубля и евро. То есть в рублях то они вернули ту же сумму. Но снято в евро на 50 больше, чем вернули. Напишите, когда вы покупали билет. Просто интересно стало, неужели у всех по-разному.

#10 
valerosa коренной житель25.03.20 21:32
valerosa
NEW 25.03.20 21:32 
в ответ svetolal 25.03.20 20:27

мы в январе покупали, на апрель

#11