Возврат денег за билет
Уважаемые, никто не задавался вопросом, можно ли выцыганить из Райанэйр обратно деньги за билет?
Я собирался лететь в Италию в приватном порядке в середине апреля, приобрел билеты, а через три дня началась вся эта неприятная история с вирусом. Туда сейчас никто не летает и не полетит, разумеется.
До них невозможно дозвониться или дописаться..
в принципе цена вопроса не так уж велика,я не знаю,правда сколько щя стоят билеты на Италию,когда-то за 3 билета на Неаполь платил около 100 € с Хана,жди. Брат брал на Германию билеты,а отсюда на Португалию,естественно никуда не полетел,думаю что получил полностью всё назад.Одним словом это не та сумма,из-за которой нужно рвать волосы на одном месте.
Придёт вам по эл.почте письмо об отмене рейса. Там же предложение о переносе на другое время или вернуть деньги.
Только для вас рановато ещё. Моим знакомым пришло такое письмо одним за 3 дня до вылета,вторым за 10 дней.
У меня билеты на конец апреля, так что сидим ждём пока.
Не волнуйтесь и не звоните им.
Всё по плану сначала мартовские, потом апрельские билеты пойдут.
Жаль что Wizzair не возвращает деньги. За отмену рейса, они возвращают деньги на wizz счёт. Хитрые. У меня там 2 билета куплены на общую сумму около 500 евро. Один билет 22 марта отменили, второй на 17 апреля неизвестно 🙈 Нах мне деньги на их wizz счёте..
Если бы вы прочитали весь мэйл, то заметили бы этот абзац :
Wir werden Ihnen innerhalb von zwei Wochen eine zusätzliche
E-Mail mit allen notwendigen Anweisungen und Details zur Beantragung der
100%igen Rückerstattung senden. Wir bitten Sie um Geduld, bis diese E-Mail
eintrifft, da wir hart an den notwendigen Entwicklungen arbeiten, um Ihnen
diesen Service zu ermöglichen.
Вчера вечером прислали мэйл с инструкцией.
После заполнения формуляра на возврат: Thank you for submitting your conversion request, please note that it might take more than 60 days to process the refund.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
anbei erhalten Sie die Rechnung für Ihre Stornierung.
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr (Online-)Reisebüro, bei dem Sie Ihre Reise gebucht haben.
Dies ist eine automatisch generierte E-Mail.
Bitte antworten Sie nicht auf diese E-Mail. E-Mails an diese Adresse werden nicht bearbeitet.
Mit freundlichen Grüßen
FTI Touristik GmbH
Landsberger Straße 88
D-80339 Münche
Прислали э-мэйл на почту..Чего -то надо спрашивать в рейсбюро дополнительно!?Т.есть- рейсбюро самостоятельно рассчитается позднее возвратом ден.средств за это аннулирование FTI -туроператора!?Или им нужно это сообщение скопировать- и отправить по адресу тур.бюро!?
Все зависит от договора вашего турбюро с ФТИ.
у всех разные договора и разные условия!
я уже мульйон раз объясняла, что Феранштальтеры это производители, которые не продают а только производят - ПЕКАРНЯ, а турбюро (стационарные, онлайн или вообще такие как чек 24 и тд. ) это продавцы - БУЛОЧНЫЕ . и даже те турбюро со страничкой ФТИ - это такие же турбюро как и другие, которые работают как продавцы от ФТИ.
там где заказывали, там вся инфа. Все по разному расплачиваются по своим договорам.
Гордана!Если без всяких словесов...Вы-прочитавшая и в курсе дела спец: что подскажете!?Без "Пекарней" и проч.- а по существу заданного вопроса..Такой ответ от тур.оператора(а не от тур.бюро)- нужно ли "суетиться".!??Или "тупо" ждать возврата..!?Думаю: Вам стандартный ответ массовый от тур.операторов известен!?Что Вы можете: как специалист сказать-посоветовать!?Без отсылок на то …...……..,-кто и чего продают-производят..В данном- и конкретном случае..Заданном..Если Вам позволительно об этом сказать..(Указанныйи отправленный э-мэйл обозначен в моём посте)..Что делают люди в таком случае!?Переслать в тур.бюро(не в FTI) их ответ,-или просто тупо ждать" автоматом" или невозврата..!?? Как специалист: скажите чего-то....
рейзбюро стационарное: скажем " в деревне" отдалённой немецкой..Однако внесёное в надлежащий регистр предоставления услуг..Правда-сейчас работающее только в" онлайн-отдалённом" режиме(даже без телеф.доступа)..Только "он-лайн" и с большими задержками на входе в онлайн..Оттого- и спрашиваю Вас..Как "-спеца"..
anbei erhalten Sie die Rechnung für Ihre Stornierung
FTI уже шторнировал ваш заказ, а расчет будет через ваше турбюро.
Я не знаю какое ваше бюро и как они работают, у всех условия по АГБ, в зависимости от договоров с феранштальтерами. Многие "русские" бюро не имеют возможности сами шторнировать, у них все через централе, к которой они привязаны, поэтому и не помогут ничем, пока сами не получат этот рехнунг. Знаю через коллег, которые в основном на визах и билетах завязаны.
я сама могу зайти в программу шторнировать и отослать Bestätigung клиентам. Поэтому кто работает с программами бронирования на прямую, они не зависимы и имеют с фераштальтерами прямой контакт.
здешние умники-профаны и любители рассказывают много своих сказок и раздают советы, иногда даже фантастические. Профессионалам - наблюдение для развлечения.
общую турист. инфо о шторно и перебронировании у каждого фераншальтера можно получить по мере поступления новостей поэтапно. И они у всех отличаются. Те, кто бронировали на самых раскрученных сайтах-поисковниках, пусть будут внимательны по предложениям с ловушками. Я в другой ветке уже писала об этом.
А еще добавлю, что сидеть и спорить здесь с идиотами желания все меньше и меньше, я лучше помогу тем людям, кто более воспитан и ценит человеческие отношения.
Спасибо!Успел с утречка задать напрямую им( в рейзбюро: не русскоязычное) тот же вопрос..Ответили достаточно быстро: часов через 5-6.Оплата возврата аннулированого и заказанного отдыха: произойдёт на банк.счёт в пределах 2- 3 предстоящих недель..Не позднее 14 апреля.Правда: не обозначили сумму..В случае неполучения ден.средств в упомянутый срок,-им сообщить об этом любым способом мне предложено..Молодцы: чётко,коротко и понятно ответили и сработали..Хоть и деревенское тур.бюро..
полет на батуми сегодня пришло наконец...интересное сообщение от Opodo...
От моего города - тишина
Со стамбула до Батуми время изменили на вечер.Было утром.
Обратно полет вообще без информации...
Класс!)))
У меня полёт в Россию 30 мая на две недели. Билет брала у Чек 24. Они мне сегодня прислали сообщение об изменеии времени полёта на 5 минут.Пока об отмене рейса не сообщают. Не думаю, что к концу мая ситуация кардинально изменится и хочу вернуть деньги.Нет желания сидеть в России на карантине, к тому же, виза только на месяц. так что с переносом рейса на конец лета тоже не получается, надо опять открывать визу. Сколько я теряю, если без отмены рейса на сегодняшний день по собственному желанию отказываюсь от полёта? Есть ли какой-то опредеоённый тариф на такой случай?
https://flug.check24.de/agb#terms7
Я сомневаюсь что РФ откроет границы до конца мая. Не спешите, лучше ждите шторно от них и не соглашайтесь на умбухунг, в крайнем случае на гутшайн, если деньгами не вернут. А так вся инфа по ссылке и т.к. вы покупали у них, все будет оформлено только через них.
У ВиззЭйра два варианта получается при сообщённой ими отмене полёта на 16 июня(за пределы ЕС):1) или перебронировать на какие-то поздние даты(!!????- какие и кому ныне по предстоящей длительности всего происходящего; или 2) на их счёт ВиззЭйровский оставить уплаченную сумму отменённого ими же полёта.Которую можно реализовать в течение 2-х лет,-заказав у них куда-то полёт..Назад лоукостер возвращать ничего не желает: поскольку только 2 опции у них обозначены..Пришлось выбрать их 2 вариант вышеобозначенный- оставить на счету и может потом куда-то слетать с ними.Лучше бы не связываться с этими лоукостерами..Хорошо хоть сумма не бешеных денег обошлась за билет..в 150 .Пысы!.Другие люди сейчас и не такие деньги в разы обозначенного теряют - чтобы ,-из каких-то к примеру,-Доминикан,или Бали - лишь бы до" дому,до хаты".
Falls Sie nicht 120 % WIZZ Guthaben behalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, eine 100 %- ige Rückerstattung entweder per Banküberweisung oder auf die Kreditkarte zu beantragen, mit der die Zahlung (abhängig von Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode) anstelle von WIZZ Guthaben erfolgt ist. In diesem Fall beachten Sie bitte, dass die oben genannten zusätzlichen +20% nicht anwendbar sind.
https://wizzair.com/de-de/wizz-credit-conversion-request