И наша тоже обломилась...У вас нет Reiseversicherung? У нас есть ERGO Rundum sorglos..может хоть что то вернуть получится

Это не страховой случай. У меня такая же страховка. Почитайте внимательно. В случаях пандемии они ничего не оплачивают. Даже лечение, если турист заболеет во время отпуска.

если официально закрыт въезд, разве не обязаны деньги за тур вернуть? Это ж не моё желание не ехать, я б лучше полетела

Деньги должен вернуть ваш Reiseveranstalter.

Ergo

Pauschalurlaub: Falls es eine Reisewarnung vom Auswärtigen Amt für die Türkei gibt, dann ist eine kostenlose Stornierung von einem Pauschalurlaub möglich. Weil es bisher keinen Fall mit dem Coronavirus in der Türkei gegeben hat, ist eine Warnung unwahrscheinlich. Ist eine Einreise in das Zielgebiet nicht möglich, dann sollte eine kostenlose Stornierung einer Pauschalreise auch möglich sein.

Falls türkische Hotels oder Reiseveranstalter von ihrer Seite aus die Reise stornieren, gibt es ein Recht auf eine volle Erstattung. Es verschieben viele Hotels voraussichtlich den Start der Sommersaison von Ende März auf Ende April.

https://www.tuerkeireiseblog.de/coronavirus/

Как вы полагаете, кто шторнокостен возвращает?

Значит: через Дюссель в погран с Суданом -.Марса "сгоняем" на пару недель.В след.субботу...Солнца и моря "прихватить"..Пока они во власти : разбираются с с этой "короновирусной" инфекцией..

Как вы полагаете, кто шторнокостен возвращает?

Der Reiseveranstalter

НП

А как происходит возврат денег за отменный тур? Тур.оператор пришлет письмо и переведет деньги или мне самой нужно обращаться? Просто с пятницы закрыли границу, а даже Е-майл никто не прислал. Вылет был бы только 29.03

Туроператор сегодня прислал на емейл сообщение, что к сожалению, райзе будет шторнировано и на счет переведены деньги. У знакомой так.

вы ничего им не писали, они сами вам Емейл прислали?

Тогда буду ждать дальше:)

это только в Турцию? Тоже смотрела новости, непоняла. Во все страны или? Мы собирались в следующее воскресенье в Дубай.

сегодня ещё раз сказали сидеть дома и не кататься по миру, даже по германии не надо

вы ничего им не писали, они сами вам Емейл прислали?

Вы бы все же позвонили или написали им. У них сейчас очень много таких клиентов. Это не я, а знакомая. Но не суть. Они ей сами прислали, заказывала на Check 24. На сайте у многих стоИт, если заказывали в райзебюро, то обращаться к ним.

Пандемия!

Reise-Abbruchversicherung, не дай Бог понадобится в отпуске, действовать ни одна не будет кроме Allianz (пока еще).

У всех остальных "мелким почерком " случаи при пандемии исключены.

А также проинформируйтесь про "корону",

что да как, если вдруг "до или вовремя" путешествия.

Update 19. März 2020: Die Einreise in die Vereinigten Arabischen Emirate (u.a. Dubai und Abu Dhabi) ist für deutsche Staatsbürger seit dem 19. März 2020 vorübergehend nicht mehr möglich.