Интересно было бы узнать ваши отзывы о тех или иных русских турфирмах на территории Германии. Поездив с Дюссельдорфскими фирмами, могу сказать, что мне больше всего понравился Айсберг (по сравнению с Виктория Reisen и Компас), но в последней их поездке познакомилась с туристами, которые просто в восторге от Кельнского русского бюро Insel. Может быть, кто-то знает его координаты? И расскажите, пожалуйста, о ваших любимых и нелюбимых турфирмах.

Могу добавить:Eisberg и Insel начинали работать вместе, а потом каждый вышел на свою орбиту.

фирм навалом. доходы разные. Сам помогаю 2 фирмам. под фирмой понимаю не квартирные оффисы, а наст. фирмы, имеющие свое помещение. дурят по-среднему то есть наценки на билеты от 30 дм и повыше..Особенно любят приврать местным аборигенам, как всё чисто и прекрасно в бывшем союзе. Иногда после поездки приходят те же аборигены и говорят "если-бы вы раньше настоящую правду сказали,мы бы туда не поехали"...Найвные, тогда б они билет не купили..
Можно много рассказать, но это все Betriebsgeheimnis.
Prost

Не знаю про русские райз-бюро, но в Москве постоянно пользовалась услугами немецкой фирмы "Пеликан Райзен", мне очень нравилось

Всегда задавался вопросом: чем русские туристические бюро лучше чем немецкие. А чем иначе можно объяснить выбор русскоязычных жителей Германии, который останавливается на русских турфирмах?
Ценами? Как правило, идентичные поездки, предлагаемые немецкими бюро, стоят столько же, порой даже дешевле чем русские.
Обслуживанием или 100% сервисом? Врядли, когда работал в Испании DJ-ем для одной из русских турфирм - называть её не буду - честно говоря, убедился в обратном. Отдыхающие бегают за надменныеми представителями и организаторами из турфирмы, которые чувствуют себя чуть ли не вершителями человеческих судеб, и просят их, чтобы дали, например, номер с работающим душем или без плесени в туалете итд. итп. - прям как во совковые времена... Что самое удивительное, многие полагают, что это и есть стандарт отдыха и практически не жалуются. По возвращении читал проспекты этой турфирмы и убедился, что подавляющее большинство условий договора не выполнено. Одним словом, турпоездку с русской турфирмой можно сравнить с покупкой кота в мешке. Исключения, конечно, возможны, но они редки.
В немецких турфирмах дело обстоит иначе - они осознают, что каждый клиент на вес золота, если он не будет доволен отдыхом и сервисом, он просто-напросто не поедет больше с ними, и в следующий раз закажет поездку у конкуренции, которая, к счастью, не спит. Русские турфирмы плевали как на конкуренцию (её, к сожалению, не так уж и много), так и на своих клиентов. Они, злоупотребив доверием своих клиентов, заработали свои деньги. То, что обманутые клиенты больше никогда не захотят иметь дело с ними, их не волнует. Появятся новые доверчивые...
Сергей

Только один раз воспользовалась услугами русского турбюро. Так как хотела показат маме Париж.За год до этого ездила на такую же екскурсию в Париж с немецким бюро. Поетому есть с чем сравнивать.
Положителние стороны: предлагалься гораздо больший выбор екскурсий по городу и екскурсии были доволно интересние.
Отризателние стороны (их увы больше) :
1.Невозможность выбора класса гостинизы (в немезких был выбор от * до ***). Всех поселили в ** гостиницы, причем вместо обещанного центра города - на окраине.
2.Руководитель группы совершенно не владела французким языком (!) и очень очень плохо английским.
В немецком бюро я думаю такое не возможо.
3. Организация была почти на советском уровне. Немецкий руководительне начнет екскурсию пока не убедиться, что все кто на ету екскурсию записался сидят в автобусе. В случае с русским руководителем этого увы не было, что приводило к неприятным конфликтам.
4. Дорога до Парижа почти 8 часов, русское бюро об остановке где либо на обед не позаботилось, опять же в отличее от немецкого.
На этом мой опыт с русскими турбюро закончился :-)

Вот ,вот..Немцы то,что наобещали -выполняют. Если нет -Geldzurück (правда,если докажешь-это отдельная тема). А русским то что -всегда есть на что спихнуть : посольство проспало,почта подвела, работник нев ту папку пасспорт засунул. Чаще всего аргумент -"Вы меня тогда не так поняли !"
Prost

Как то захотел слетать на вохенед в Минск - слышал что из Нюрнберга летают.
Зашел в пролегающее на пути русское РБ.
Вопрошаю
- Как у нас с самолетом на Минск?
Отвечает
- Надо позвонить, справиться
Предлагаю
- Так позвоните!
Последовавший ответ навечно сохранился в наших сердцах
- Ага.. Я позвоню - а вы не полетите!
Поелику имею предпочитать алеманцев чистопородных..

Примерно такой же разговор был у меня с одним русским отелем в Праге. Звоню туда с просьбой зарезервиривать комнату и прислать подтверждение. Ответ: (крик совковой продавщизы вино-водочного отдела) - знаю я вас таких ! я зерезервирую а вы не приедете .

Я очень доволен "Агенством 510" из Оснабрюка. Часто пользуюсь их услугами. Кому нужен их телефон - пишите в личку.