А вы не подскажите , как работает эта страховке ? Например в Турции

вам по почте или на емаил прийдёт письмо, там подробно написано что и как делать, как правило от страховки круглосуточный телефон, звоните объясняете проблему, берите обязательно все чеки, по приезду домой высылаете в страховку всё что потратили вернут вам на конту, мы в турции ходили к врачу в хотеле 2 раза, заклинило у меня плечо, врач осмотрел сделал два укола, взял за каждый приём 85 евро, в страховку я не звонил, приехал написал письмо что и как случилось приложил чеки, где-то через неделю деньги пришли на конту.

обычное правило в страх.конторах,заключивших договор с кем-то(в данном случае,приведённом Вами за пределами страны.1)при возникновении страх.случая и необходимости обращения за какой-то квалифицированной помощья: обращаетесь непосредственно и безотлагательно по указанным адресам вашей страх.компании (работающих в режиме 7/24) и изложив свои возникшие проблемы,необходимость помощи и адресные данные,учреждений/организаций- предоставляющие или уже /предоставленные Вам услуги )..И всё: далее- следуете УКАЗАНИЯМ Вашего собеседника: в той последовательности и порядке Указанных Вам,- ИМИ действий,-которую услышите/прочитаете/увидите впоследствие обращения Вашего (от страховщиков-естественно)..