Deutsch
Germany.ruФорумы → Архив Досок→ Путешествия

Франкфурт-Москва Шереметьево-Спб успею ли?

2014  1 2 3 4 5 все
Galina0507 прохожий05.11.18 23:43
NEW 05.11.18 23:43 

Лечу Аэрофлотом на след..неделе из Франкфурта в СПб через Москву Шереметьево. Стыковка между рейсами (терминалами D и В) 1 ч 10мин.

Почитала на сайте, что минимальное время должно быть 1 час 5 мин. 😱

Вопрос:

1. Поделитесь опытом, кто летал -реально ли в Москве все успеть включая паспортный контроль и тп. там ещё и ехать надо между терминалами :-(

2. Если опоздаю я по своей вине, посадят ли на след.рейс без доплаты?

3. Если опоздаю по вине Аэрофлота, что тогда?

4. Шатл между терминалами в Москве платный?

5. Можно ли заказать услугу , чтоб встретил меня сотрудник Аэрофлота и провёл до В ( лечу с ребёнком)? Цена вопроса?


#1 
Программист коренной житель06.11.18 08:14
06.11.18 08:14 
в ответ Galina0507 05.11.18 23:43
4. Шатл между терминалами в Москве платный?
1. Поделитесь опытом, кто летал -реально ли в Москве все успеть включая паспортный контроль и тп. там ещё и ехать надо между терминалами :-(

В D много окошек. Если людей много, то можно и вперед попроситься. Если за багаж в Москве будет отвечать Аэрофлот, то за час можно легко успеть. ИМХО.


2. Если опоздаю я по своей вине, посадят ли на след.рейс без доплаты?

Что значит "по своей вине"? Если там встретятся знакомые и вы проболтаете минут 30, то, я думаю, придется оплачивать все самостоятельно.

3. Если опоздаю по вине Аэрофлота, что тогда?

Зависит от билета. Если это один билет Франкфурт-Питер, но с пересадкой в Москве, тогда опоздание - проблема Аэрофлота. Если же это два билета FRA-SVO и SVO-LED, тогда стык - это ответственность пассажира.

4. Шатл между терминалами в Москве платный?

Бесплатный. Там поезд типа как во Франкфурте между терминаломи. Посадка на поезд в переходе из D в E (ближе к D, там есть еказатели)

5. Можно ли заказать услугу , чтоб встретил меня сотрудник Аэрофлота и провёл до В ( лечу с ребёнком)? Цена вопроса?

Не слышал о таком. Можно заказать сопровождение для инвалидов - это бесплатно.

Есть услуга "несопровождаемый ребенок", у Аэрофлота стоит 40Евро с носа за каждый сегмент. Можно ли как несопровождаемого ребенока провести взрослого я не знаю.

#2 
  uri5613 коренной житель06.11.18 08:22
uri5613
NEW 06.11.18 08:22 
в ответ Galina0507 05.11.18 23:43

На сайте Аэропорта Шереметьево написано Такое-

Минимальное время между рейсами
1 час 35 минут

Рейс из Франкфурта в 19ч10 мин SU2301-- Cанкт Петербург SU030 вылет-в 20ч 20 мин


Внимание! Время между выбранными рейсами меньше минимального. Вы можете опоздать на свой рейс.--написано предупреждение

https://www.svo.aero/ru/transit/choice/info?period=allday&...


на сайте Аэрофлота пишут Другое-

10. Прибытие международным рейсом в терминал «Шереметьево-D», вылет внутренним рейсом из терминала «Шереметьево-B». Минимальное время стыковки между рейсами — 1ч. 5 мин. *

С телетрапа Вам следует пройти в зал прилета, пройти паспортный контроль. Если Ваш багаж оформлен только до Москвы, Вам необходимо получить багаж (см. правила перевозки багажа для трансферных пассажиров). Далее пройти в трансферную зону прилета по указателям «внутренний трансфер» (вход расположен около ленты выдачи багажа № 5). После прохождения таможенного контроля, Вам необходимо зарегистрироваться на стыковочный рейс (если Вы не получили посадочный талон на стыковочный рейс в пункте отправления) и оформить багаж (если Вы получили багаж) на стойках регистрации. Далее Вам необходимо подняться на 3 этаж и пройти по указателям до подземного поезда, соединяющего северный и южный терминальные комплексы. В терминале B необходимо подняться на 3 этаж, пройти предполетный досмотр и направиться к выходу на посадку.

https://www.aeroflot.ru/ru-ru/information/airport/transit

#3 
  uri5613 коренной житель06.11.18 08:39
uri5613
NEW 06.11.18 08:39 
в ответ Galina0507 05.11.18 23:43

Если авиакомпания Продает вам билеты-

Опозданий с Прилетом не будет- УСПЕВАЕТЕ

от терминала D-E-F к терминалу B- под Взлетной полосой( под землей)- ходит Поезд( проезд бесплатно)

вот схема -Линии поезда

между Терминалами D-E и В


https://www.svo.aero/ru/map?terminal=all


так что Оперативно все делаем времени у вас не особо много- на стыковочный рейс


#4 
Galina0507 прохожий06.11.18 09:42
NEW 06.11.18 09:42 
в ответ Программист 06.11.18 08:14

Когда я говорю про опоздать «по своей вине», то имею в виду, конечно, же не поболтать со знакомыми. Речь идёт о таможенном досмотре, паспортном контроле, а тут, как вы понимаете, сложно сделать прогноз по времени.

#5 
Galina0507 прохожий06.11.18 09:45
NEW 06.11.18 09:45 
в ответ uri5613 06.11.18 08:39

Авиакомпания свои деньги получила и больше ее ничего не интересует, судя по звонку оператору.

Оператор в Шереметьево уверенно заявил-вы не успеете, кто Вам продал такой билет.


Выводы делайте сами :-(

#6 
Galina0507 прохожий06.11.18 09:47
NEW 06.11.18 09:47 
в ответ uri5613 06.11.18 08:39

Более того хотела уточнить- сегодня представитель Аэрофлота мне сказал, что если не успею на стыковочной рейс, то аннулируется так же весь обратный билет 😱 это правда или это сама оператор там что-то напутала???

#7 
  uri5613 коренной житель06.11.18 10:34
uri5613
NEW 06.11.18 10:34 
в ответ Galina0507 06.11.18 09:47, Последний раз изменено 06.11.18 10:45 (uri5613)

Галина- сестры муж -"лето осень-" летал Туркишь Айирлайнз- из Внуково через Стамбул в Херсон---пересадка час

Успевал, но и самолет вылеты задерживали регулярно на 15-20 минут

но он без Багажа,, и прилет и вылет из Одного Терминала

когда летаешь -Нечасто и аэропорт Незнакомый- разные Терминалы- времени- в обрез

действительно -"сложно" сориентироваться

Если самолет задержится и вы опоздали на Стыковочный рейс- авиакомпания посадит вас-- на другой рейс

Если как Аэрофлот пишет прилетел во время- и вы не успели---вина Ваша

По сути во Франкфурте вам должны Дать - Посадочный Талон на рейс в Санкт Петербург...также можно Самой пройти Регистрацию на рейс и распечатать Талон

это о том- если Талона нет -его надо в Аэропорту- Получать- а это время...будет Очередь-идите ВНЕ ОЧЕРЕДИ

Багаж как у вас?- вероятно его надо получать---если нет то чемодан полетит Следующим рейсом- вашим вряд ли его успеют за Грузить на рейс который- готов к вылету

Может не рисковать? сдать билеты и посмотреть вылет Молдавскими авиалиниями через Кишинев,

Айр Балтик через Ригу

LOT- через Варшаву,

Финэйр через Хельсинки

Если опоздаете и на следующий рейс не сажают- Садимся на Аэроэкспресс

едем до Белорусского вкз

и там покупаем ж\д билет на Поезд до Санкт Петербурга ( Белгород, Самара, Махачкала- Санкт Петербург- с КУрского вокзала

или с Ленинградского- ночных поездов много,утром будете в Питере

https://pass.rzd.ru/tickets/public/ru?STRUCTURE_ID=704&ref...


PS- позвонил на бесплатную линию Аэрофлота- задал ваш Вопрос-

ответили- Нужен код Брони или Номер Билета- тогда скажут более Обстоятельно


#8 
sergcgn завсегдатай06.11.18 10:41
NEW 06.11.18 10:41 
в ответ Galina0507 06.11.18 09:47, Последний раз изменено 06.11.18 10:48 (sergcgn)

неужели Люфтганза прямой рейс была настолько дороже, что вы решили через Москву Аэрофлотом?. А вообще час с небольшим на пересадку это очень очень мало. Я дважды так летел. Успел но потратил кучу нервов. Это при том, что летел с ручной кладью. Первый раз в Мюнхене. Там дикая толпа на паспортный контроль в терминале Люфтганза. И второй раз в Цюрихе. Первый самолёт опоздал немного и вместо прогулки по дьюти-фри началась пробежка по аэроплрту

#9 
Программист коренной житель06.11.18 10:49
NEW 06.11.18 10:49 
в ответ Galina0507 06.11.18 09:42

Таможенного досмотра по прилету нет.

Будет паспортный контроль и секьюрити чек. И там и там можно попроситься вперед.


Если посадка на рейс в Питер будет с автобуса, то гейт закрывается за 40 минут до вылета (если через рукав, то за 20 минут до вылета) + если по прилеты в Шарик будет автобус, то тоже потеря времени. Плюс не понятно что будет с чемоданом - если еще и его надо будет ждать, то все совсем плохо. А паспортный контроль и секьюрити чек - это наименьшая проблема, т.к. там всегда можно попроситься вперед.


Как был куплен билет? Это вообще один билет или 2? От этого зависит, кто будет решать проблемы.

#10 
Программист коренной житель06.11.18 10:54
NEW 06.11.18 10:54 
в ответ Galina0507 06.11.18 09:47
Более того хотела уточнить- сегодня представитель Аэрофлота мне сказал, что если не успею на стыковочной рейс, то аннулируется так же весь обратный билет 😱 это правда или это сама оператор там что-то напутала???

Такая практика действительно есть. Но где-то читал, что это было запрещено в Европе. Ну и опять же, если куплен один билет с 2-мя сегментами, то опоздания - головная боль авиакомпании. Если было куплено 2 билета, то билет Москва-Питер-Москва пропадет (в зависимости от тарифа).

#11 
Программист коренной житель06.11.18 10:56
NEW 06.11.18 10:56 
в ответ Galina0507 06.11.18 09:45
кто Вам продал такой билет

Вот это действительно очень интересно. Где и какой (один с двумя сегментами или два по одному сегменту) билет был куплен?

#12 
Galina0507 прохожий06.11.18 11:38
NEW 06.11.18 11:38 
в ответ Программист 06.11.18 10:56

Не поверите, но такой билет продал сам лично АФРОФЛОТ

#13 
Galina0507 прохожий06.11.18 11:42
NEW 06.11.18 11:42 
в ответ sergcgn 06.11.18 10:41

Да, Люфтханса предложила билеты при всех прочих равных условиях ( багаж, оптимальное время вылета ) стоимостью ок 800€. Если б я летела одна, б так не переживала, но с 4-летним ребёнком (без коляски), бегать по аэропорту проблематично, один эскалатор чего стоит

#14 
Galina0507 прохожий06.11.18 11:43
NEW 06.11.18 11:43 
в ответ uri5613 06.11.18 10:34

Вы даже позвонили уточнить наш вопрос??? Спасибо за отзывчивость и понимание !

#15 
Программист коренной житель06.11.18 12:20
NEW 06.11.18 12:20 
в ответ Galina0507 06.11.18 11:38
Не поверите, но такой билет продал сам лично АФРОФЛОТ

Если речь идет об одном билете с двумя сегментами, то я бы не переживал. В этом случае стыковка рейсов - это проблема аэрофлота.

#16 
Marc Frost постоялец06.11.18 13:16
NEW 06.11.18 13:16 
в ответ Galina0507 06.11.18 11:38

Вангую, что Вы так же невнятно объяснили ситуацию сотруднику АК, как и на форуме и закономерно получили неправильный ответ.

Если Вы купили одним билетом - авиакомпания доставит Вас до места назначения в случае, если Вы не успеете на пересадку (в адекватных рамках и по адекватной причине, по крайней мере).

Такая практика действительно есть. Но где-то читал, что это было запрещено в Европе.

Аннулировать последующие сегменты при пропуске (no show) - общепринятая практика, в том числе в Европе. Которая касается добрых 99% билетов эконом-класса (без всяких флекс-опций), состоящих из более, чем одного сегмента. Но это не касается тех случаев, когда АК сама продает билеты с такой быстрой пересадкой, что пассажиры не успевают.

О таких вещах четко и ясно написано в правилах каждой конкретной авиакомпании, а "где-то услышать" можно только всякую чушь, которая в большинстве случаев противоречит реальному положению дел и практически всегда касается аспектов, которые каждая авиакомпания может регулировать по своему усмотрению.

#17 
Программист коренной житель06.11.18 13:59
NEW 06.11.18 13:59 
в ответ Marc Frost 06.11.18 13:16
Аннулировать последующие сегменты при пропуске (no show) - общепринятая практика, в том числе в Европе. Которая касается добрых 99% билетов эконом-класса (без всяких флекс-опций), состоящих из более, чем одного сегмента. Но это не касается тех случаев, когда АК сама продает билеты с такой быстрой пересадкой, что пассажиры не успевают.

Речь идет об аннулировании обратного билета в случае если пассажир пролетел лишь часть марсшрута "туда". Т.е. если ТС имея билет FRA-SVO-LED-SVO-FRA не полетит сегмент SVO-LED, то последующие билеты (LED-SVO-FRA) аннулируются авиакомпанией.

Так вот это частая практика, однако практика эта незаконна (http://europakonsument.at/de/page/flugticket-bleibt-genere... ) Вот только врядли ТС будет что-то доказывать аэрофлоту.


С пересадкой тут и так все ясно, голова должна болеть у аэрофлота.

#18 
Marc Frost постоялец06.11.18 14:06
NEW 06.11.18 14:06 
в ответ Программист 06.11.18 13:59
Так вот это частая практика, однако практика эта незаконна

Мне лень читать простыню по ссылке, но факт в том, что на практике билеты таки аннулируются, а 99,99...% пассажиров не станут судиться по этому поводу с АК (и не факт, что все. кто станут судиться, придут к положительному резулльтату). Поэтому законность/незаконность тут иррелевантна - если по праилам при ноу-шоу следующие сегменты отменяются, то они отменяются. Уж скорее может повезти и из-за глюка сегменты не отменятся или попадется добрый сотрудник АК, который войдет в положение и восстановит утраченные сегменты, чем кого-то заинтересует "законность".

#19 
Galina0507 прохожий06.11.18 14:41
NEW 06.11.18 14:41 
в ответ Marc Frost 06.11.18 13:16

Пишите Вы все правильно, НО, к сожалению, два разных сотрудника от Аэрофлота сказали мне, что обратный билет аннулируется в случае опоздания на рейс в СПБ.

Спасибо Вам за ссылку, но я, пожалуй, соглашусь со следующим постом -это надо все решать тогда в судебном порядке, а это стоит и денег и нервов.

Кто и когда будет этим заниматься? :-(

А в целом с Вами согласна, нелогично отменять обратный билет , но правила есть правила увы..

#20 
1 2 3 4 5 все