Дальнейшие действия , если отменили рейс
Недавно слышала по радио , что в этом году в течение полугода в аэропорту ганновера , отменяли что то около 450 рейсов ,по сравнению с прошлым годом , за весь год 170 рейсов , как то настораживает ... Дело в том что в этом году вылетаем из Ганновера. Вот хотелось бы подложить солому под зад и узнать какие предпринимать действия если рейс отменят а путешевствие уже выкплено . поделитесь пожалуйста кто такое пережил , или знает по роду своей деятельности
Да. У нас так пару недель назад со Small Planet было. Самолёт отменили в воскресенье, следующий вылет только в среду, а у нас отпуска всего неделя.
Ну хоть деньги за несостоявшуюся поездку перевели назад.
Заказали спонтанно суперласт минуту в Турцию на следующий день. Не пожалели :)
Да. У нас так пару недель назад со Small Planet было. Самолёт отменили в воскресенье, следующий вылет только в среду, а у нас отпуска всего неделя.Ну хоть деньги за несостоявшуюся поездку перевели назад
.
Мы в конце марта летели в Египет. При выборе рейса мне было важно время вылета и прилета, а вот авикомпанию как то упустила из виду.
Заказали полет туда авиакомпанией Small Planet, обратно SunEsxpress.
Мама дорогая, что я вычитала в интернете за 2 недели до поездки, это ужас, как вообще так можно допускать эту Small Planet, отмены рейсов, опоздания по 30 часов и т.д., можно почитать самому. Вылет был во вторник, регистрация началась как обычно, даже посадка в самолет вроде как без видимых проблем. И в самолете узнаем, что это самолет совсем другой авикомпании, намного меньше, выяснилось, что часть людей остановили еще на регистрации, а часть выгоняли из самолета, угрожая полицией и потерей багажа. Рейс задерживали, пока эти бедные люди не вышли, среди них и с детьми маленькими были. Чем руководствовались, кто должен полететь, кто нет, не знаю. Говорили, что в зависимости от туроператора.
У нас был FTI, нам повезло.
Назад проблем не было с SunEsxpress.
Мы в апреле летали на Майорку со Small Planet (тогда я впервые услышала об этой компании). За пару дней до вылета рейс перенесли на 13 часов. Но сам полёт мне понравился: хороший новый самолёт, креативное оформление и т. д. Недавно наткнулась на статью, типа все проблемы у них от недостатка пилотов, но к концу июля они исправятся :) Так что летать с ними буду, но когда-нибудь потом :)
Автору: да не волнуйтесь Вы так :) Отмены самолётов бывают, но очень редко. И вина за отмену лежит не на аэропорте, а на компании-перевозчике. Если Вы летите c известной компанией, то всё ок.
посмотрим ... у нас как то вышел полет туда с одной компанией , а назад с другой ... тем более про нее никогда не слышала , ну посмотрим как слетаем , может все таки повезет и я зря так тут кипиш поднимаю , все таки во время каникул надеюсь такого не будет 
в горячий сезон довольно таки часто отмены и перемены чартерных рейсов. Поэтому когда при покупке тура объясняешь клиенту, что лучше взять надежных перевозчиков, тебя не хотят слушать, а смотрят только на конечную цену.
Оля, у нас как раз такой случай и был. Если бы не приличный туроператор, неизвестно, чем бы все закончилось.
Я тогда заранее высматривала стойку FTI в аэропорту, чтобы знать, куда бежать, если что. Но в тот раз Бог миловал
А лучше конечно подозрительные авиакомпании избегать, насколько это возможно. Хотя и приличные тоже не всегда гарантия, что будет без опозданий и т.д.
у крупных туроператоров больше шансов выкупить свободные места у других перевозчиков, в случае отмены вылета.
К примеру - когда обанкротился Air Berlin, клиентов пересадили на Emirats, чтобы доставить их домой. Разницу в цене, надеюсь многие понимают, и потерю феранштальтеров тоже. Недавно клиентка рассказала, что отменили у них рейс и при вылете всех от FTI пересадили на др.рейс, а у кого был "маленький" феранштальтер, не посадили, а оставили ждать в аэропорту . Откуда вылетали, сейчас не помню. Подобный случай был у меня в прошлом году от ITS, клиенты вылетали в 6час. утра из Берлина, самолет из за бури не прилетел в Берлин, а они не смогли найти окошко ITS, чтобы получить др.вылет взамен. Воскресенье, 6час. утра, никуда не дозвониться. Потеряли пару
дней отпуска, тк. предложенный рейс был через день из ФРА, куда они не согласились ехать. Отпуск пропал, деньги конечно сразу получили на конто. В таких случаях нужно оперативно действовать, чтобы получить от своего феранштальтера быстрый перелет . В каждом аэропорту присутствуют все представительства феранштальтеров, ищите срочно их окно и ждите предложенный взамен вылет.
но с туи у меня пока не было проблем. Ведь у туи тоже бывают не свои вылеты, а от других авиалиний. Надейтесь всегда на лучшее и не притягивайте негатив. 