Подскажите, пожалуйста. Группа русскоговорящих собирает народ на поездку в Мюнхен из Нидерзаксена. Я внесла деньги на бронирование отеля. Но по семейным обстоятельствам должна отказаться от поездки. Руководитель группы отказывается вернуть мне перечисленные деньги, типа, бронь отеля групповая и она ничего не может сделать. Или предлагает мне самой найти другого человека для поездки, мне этот вариант не подходит.
Какие у меня есть варианты вернуть свои деньги? Заранее спасибо за помощь!

Внимательно ознакомиться с AGB туристического оператора (организатора поездки), где Вы найдете ответ на свой вопрос.

Reiserücktrittsversicherung, если она есть

скорее всего это не туроператор, а просто какой-то ферайн. Поэтому организатор и поставил условия замены другим человеком.
Т.С. в вашем случае или терять деньги или искать замену, просите организатора чтобы тоже искал для вас. Страховки здесь не помогут т.к. ТС не может предъявить страховой случай, да и со стороны ферайна (а ферайн ли это ?) нам неизвестно на каких условиях они самоорганизовываются.
По логике вещей, при любом заказе нужно платить неустойку, заказал- заплатил, отказываешься - или теряешь или ищешь замену. Поэтому тоже непонятно почему ТС требует деньги обратно.

обычно отказ от поездки за счёт отказавшевося,правилъно всё

И при чем здесь логика вещей. Есть законы, защищающие интересы народа))). Если я бронирую отель в интернете, я имею полное право отказаться от брони или заплатить неустойку в зависимости от сроков, но часть суммы в се равно возвращается даже в этом варианте.
Да, это поездка организуется ферайном: сначала бронируют отель, потом заказывают автобус и вперед. Сама организатор говорит, что не будет мне искать замену, так как у неё еще не полностью набрано желающих.
Я думала, кто-то сталкивался с такой ситуацией и знает, какие есть законные способы вернуть хоть часть денег. Про отказ я сказала за 25 дней до поездки.

Перед завершением сделки- как в интернет-агентстве, так и обычном- нужно поставить галочкув строке, что Вы хотите дополнительную страховку (как раз Ваш случай). Это стоит дополнительных денег. Если такая страховка не была заключена- всё, никаких прав к подаче претензий у Вас нет.
Или дополнительная страховка- или пшик под нос.
Так БЫЛО И ЕСТЬ ВСЕГДА.
Аш=гентства не играют в цыганочку, не гадают "может-не может" клиент поехать, "получится-не-получится".. Купили- пользуйтесь. Не хотите (именно НЕ ХОТИТЕ, так как не застраховались)- не пользуйтесь. Любой каприз за Ваши деньги.

с которыми вы увы не ознакомились перед тем как заплатить за гостиницы.. взяли бы и спросили у организатора - по русски же разговаривали - "типа а если я не поеду, то что " - а теперь всё поезд ушёл

нет никаких "прав народа" в данном случае а только лишь правила бронирования и условия,на которых вы бронировали поездку! Если не оговорены какие-либо возможности отказа (как правило, в самых дешевых турах или рэйтах на отели), то и отказ за ваш счет полностью. Читайте опять жеджоговор на бронь. Т.е. здесь бесполезно спорить и тратить время на спор, эффективнее и выгоднее (для вас) найти замену вместо сенбя на поездку (а в след.раз ехать только официально через отель или тур-оператора mit Rücktrittversicherung).

...почему ? Страховки тоже не от всех бед помогают
Я лично считаю, что данная поездка очень себе ничего - всего-то ныжно было один вопрос задать - и не было бы мороки

вот поэтому я вам выше и подчеркнула, что ферайн организовывает на свое усмотрение и вам нужно договариваться с организатором.
если у них это официальные поездки, то какие то а-ля АГБ тоже должны быть, в случае отказа.

да, понимаю, что сглупила, думала, раз сами организовывают, то и проблем не будет, через знакомую на эту поездку подписалась. В прошлый раз, когда в Вену ездили, я вообще за 2 недели на руки деньги за поездку отдавала. Я так понимаю, у организаторов от количества народу в группе тоже какие-то льготы, а может и бесплатная поездка, поэтому она и отказывается мне помочь.
Может быть и ездила через агентства, но тут подкупает, что все на русском говорят, хоть какое-то общение)). Семья у меня вся немецкая)).

вы невнимательно прочитали мое сообщение. Я оплатила только отель. При бронировании отеля через интернет есть возможность отказаться от брони

теперь это понятно. Задним умом мы все гаразд советы давать

Отказаться можно всегда, вас же никто ехать не заставляет.
У каждого организатора, отеля, туроператора свои условия отказа и этими условиями нужно ознакомиться до заказа.

нету таких законов
И не всегда вам вернут деньги за бронированную комнату. Всё зависит от тарифа. В одном и том же отеле могут быть различные тарифы. Возможно ваш организатор поездки заказал комнаты, от которых отказаться нельзя, но зато они намного дешевле стандартных комнат. Или возможно , что конаты дешевле, так как забронировали 20 комнат. А за 19 (т.е. без вас) комнаты будут намного дороже. Поэтому спрашивайте организатора почему вы не можете отказаться от поездки.