Так именно поэтому надо не полениться и самому предварительно все проверять

.. скорее всего вы платили за одну а девушка за двоих

ужас 12 лет в один отель... были мы в этом блау медитеранео в са коме 2010 году. Да отель хороший, новый, да - море под носом и классный пляж, НО там такая скукотища в этом регионе, по вечерам для пенсионеров на пионино играют, вот и все развлечения... чтобы совсем не умереть со скуки брали напрокат машину и колесили каждый день по майорке... Хотя, может они такой отдых и искали... но, 12 лет подряд в один и тот же- это по моему маниакальный синдром уже. ИМХО

Ну так люди ж разные есть, им так нравится, и по-другому не хотят, ну и флаг им в руки. А может первая поездка с русским турбюро такого ужаса нагнала, что боятся опять "влететь". А вот я. к примеру, предпочитаю наоборот активный отдых, причем в одиночку путешествую на велике, байдарке, пешком в горах и т.д. А вот жена моя - так наоборот не может отдыхать там, где мало людей и где нет комфортного отеля - ей надо, чтобы на пляже, чтобы до воды дойти, сквозь толпу загорающих продираться. И ночевка в палатке на открытом воздухе для нее как полет на Марс. Так что, сколько людей, столько привычек и предпочтений. Главное - это находить компромиссы. Вот я к примеру и сам путешествую, и с семьей в отеле "all inclusive" отдыхаю, хоть мне это и не в кайф. Но надо акцептировать не только свои желания, но и привычки и предпочтения других людей.

и именно поэтому наличие русских турбюро не должно вызавть у вас "потоки сознания".. не нравится.. просто пройдите мимо и родственникам вашим тоже самое скажите

Ну с этим-то отдельный разговор. Просто столько рассказов вокруг на тему кто и насколько с "нашими" влетел, что удивляешься, что кто-то еще продолжает наступать на одни и те же грабли. К тому же я говорю о толерантности к нормальным людям, а не к жуликам, облапошивающим пенсионеров и социальщиков.
P.S. Допускаю и даже уверен, что есть русские бюро очень порядочные, просто я пока о таких не слышал. А вот непорядочные портят им всю репутацию в этой сфере услуг. Допустим, что вы ведете свой бизнес добросовестно, но вставая на защиту фирм-хапуг, вы подвергаете сомнению собственный имидж.

я ни в коем разе не встаю на зашиту фирм-хапуг... я просто "за чистоту эксперимента".. кто что кому продал... и кто у кто что купил.. В данной ветке ( как впрочем и во всех остлаьных) пока почему-то все "плохоши" продают ... а все авторы сообшений - "облапошенные".... какая-то странная законом.ерность
кстати и вы.. написали бы нзвание фирмы и имя продавца,, что бы все знали в кого кидатъ тапками

Я бы это сделал с преогромным удовольствием, если бы был в курсе. История-то не со мной, а с родственниками приключилась. Могу только сказать, что фирма мюнхенская и был у них собственный иллюстрированный каталог на русском языке, который я тоже тогда просматривал. Но миновало более десятка лет, так что думаю, что и сами пострадавшие вряд ли вспомнят название этой фирмы.

но как активист этой ветки Вы утверждаете уже больше 12 лет, что ВСЕ русские фирмы хапуги и никто к ним не должен обращаться ! Вот это здорово.... видно издалека умного человека.

так у нас тут на форуме тоже коллеги с многолетним стажем из мюнхена есть, может вспомнят и вашу фирму...

вот так и рождаются сплетни...

Как приятно в очередной раз убедиться в своей правоте. Важно, что не только я вижу ваши ответы, но и ваши (теперь уже думаю бывшие) потенциальные клиенты почитают и сделают соответствующие выводы. Мне-то пофиг, что вы в мой адрес напишите, а вам - убыток, что и поделом.

а вы думаете зачем я здесь пишу ?
Вы решили в этом топике вылить грязь на все русские турбюро, а я решила защитить. Эту грязь Вы перенесли на меня... Мы с Вами знакомы? или как то общались? даже не припоминаю... стараюсь подобных клиентов отсылать в другие бюро и не тратить на них свое время.

я тоже сомневаюсь в ваших знаниях вообще, по вашим постам, и я выше разъяснила ВАМ как и кто работает в сфере туризма, за что получила от Вас ложку дегтя. И о чем можно дальше еще беседовать ? Клиент всегда прав, если он даже бред несет ? так пусть будет по вашему...

Я вот зла на вас совсем не держу, даже могу морской бинокль на 10 км подарить, чтобы вы пятки разбегающихся клиентов могли хорошо рассмотреть. Если честно, вот именно из-за такого хамства с нашими продавцами и не хочется никаких дел иметь.

Мой мужчина платил за нас двоих, что я нашла в интернете, а 2 девушки платили каждая за себя нверное. Комнаты (доппельциммер) были идентичны, мы друг к другу в гости сходили еда, пункт отлета-прилета и кл-во дней тоже.

ответа так и не получил от наших тур бизнесменов!! защищают тока своих обманщиков! вы тоже не продаёте скажим от пегасуса билеты? ведь с них ничего не поимееш? вспоминаю как татата продавала билетики в Тунезию во время военных волнений приговаривая там всё тихо!! вы специолизируетесь тока на русских пожилых и людей с тремя классами образования!! нуу кто там будет смотреть что он в мониторе мухлюет,,естественно ему надо зарплату платить барышням за компом,которые одним пальцем тыкают в Клаву и обрабатывают очередную бабульку !!

И не будет от них вразумительного ответа, окромя как а-ля "сам дурак". Еду на Майорку в определённый отель. По телефону хозяйка дала семейную цену - 580 евро проживание на неделю на 3-х. Немецкий туроператор даёт цену 650 евро и только на 5 дней. Ваз золль дас шайс...

Неудачный пример. Хозяйка могла вообще пустить бесплатно, Вы бы стали потом у туроператора того же требовать?

Если пустят бесплатно, так пример вообще супер-удачный. А с хозяйки вот как раз что-то потребовать и можно. А с туроператора - все нервы на нет сойдут. Они и за то не отвечают, и это поменять могут. И сверху заработать при этом хотят. Мне как-то не очень такая позиция. Все переходят на прямое общение. Посредничество умирает. И это факт, спорить с которым - сотрясать воздух. Ну, или клавиатуру...

Гордана, ты всегда так рьяно защищаеш, но...

если заказали 5 звёздочный хотель в испании, то сильно не экономили, да и функционирующий кондиционер -это не люксус, который нужно оплачивать отдельно. Работающие туалеты, особенно для детей не повод для криков.

Так вроде 5- звёздочный не является по определению отелем низшего качества. Ты наверно не узрела, что ребята изначально заказали 5*отель.
Сразу после НГ решили съездить со своими гостями из России в Париж, естессно гости не говорят по немецки, заказали через Компасс-Комфорт, небольшое опоздание автобуса- не считается, всё-таки дорога, но в автобус все оплатившие не поместились( конфуз), потом ещё выясняли, кто заберёт оставшихся, всё это время один водитель рычал, что ему всё пофхф, и он берёт такси и едет домой, ок, проехали, отчитывание пассажиров на весь автобус за опоздание- ´это норма, нежелающие ехать в дополнительные платные поездки- чуть ли не враги. И аппогей всего этого был СТАКАНЧИК ДЛЯ ЧАЕВЫХ ДЛЯ ВОДИТЕЛЕЙ И СОПРОВОЖДАЮЩИХ ( мол все НЕМЦЫ так делают, ну и вы ведь не лохи), тариф 2€ в день с каждого гостя ( ничё так, 4-дневная поездка, нас 4 человеки, итого 36€), и таких целый 2-этажный автобус.

я надеюсь все по 1-му центу туда кинули?

ХЗ, с нас началась передача стаканчика.. Я пожадничала, хотя лично для гида я бы положила, но ненавижу когда с меня вытряхивают, профессиональная привычка, уж больно много мне таких трясунов по работе встречается.