Здравствуйте, было у кого так или нет, что оставляли вещи в тур. автобусе? как долго вам возвращали вещи и возвращали ли вообще?
В начале сентября ездила в 2 дневную поездку с русской тур.фирмой нас довезли до Дюсельдорфа, а потом мы уже был трансферт до совего города на друих бусиках, дак уже в микроавтобусе я вспомнила, что оставила свою дорожную косметичку в основном бусе, но водитель меня заверил и успокоил, "Вам всё вернут позвоните на фирму и там уже договоритесь, вы не одна такая, часто забывают" ну ок, дозвонилась я на фирму, да мой бзагажик был уже у них, девушка вежливо мне говорит приезжайте в офис и забирайте, я объяснила что живу не близко, за 200 км. и попрасила выслать почтой, что деньги за пересылку вышлю за ранее, вес сумочки не больше 2 кг., она отвечает, что у них этим никто не занимается и по почте ничего не отправляют т.к. всем некогда работают они безвылазно до 19.00 часов и судя по всему почтовыми услугами вообще не пользуются и попрасила перезвонить на следующий день. Перезваниванию, разговаривала я уже видимо с шефом, был не очень вежлив и очень хотел от меня отделаться, пытался всё время мне указать, что я мол сама виновата и чего теперь хочу от них. Притензий по этому поводу у меня к ним не было, а просто хотела вернуть свою вещь, мужчина по телефону ещё раз подтвердил что по почте они не отправляют, они могут только передать с водителем автобуса, который поедет в мою сторону (они должны были известить меня об этом звонком), так как водители заходят в бюро не часто, но видимо вообще не заходят, продлится всё это одну неделю, я вроде как успокоилась, неделю думаю конечно потерплю, но прошел уже почти месяц, никото ничего возвращать мне не собирается. Я всё же не понимаю почему это так сложно сделать через почту, хотя это самый быстрый и удобный вариант, мало того что само впечатление от поезди с ними осталось нехорошее, вернее даже вообще никакого впечатления, зря потраченные деньги, ещё и эта ситуация. Не знаю надеятся мне теперь на то что вернут или нет?

ну попросите кого нибудь из этого города зайти в бюро и отправить Вам

ну да, охото им запокавывать вашу сумочку, идти на почту..
если учесть, что это не единичный случай,то понятно, им это неохото.
водитель транвера оже наверно не особо жаждет вас там разыскивать.
выход-не забывайте ничего, ведь в самолёте все смотрят, чтоб ничего не оставить, иначе кому ж охото потом в аеропорт за 200 км ехать.

Мда. В крупных нем.фирмах пошли бы на встречу, здесь уже зависит от постановки работы шефом... А ему это надо? вот и делайте выводы, как работает эта фирма. А если смотреть с точки зрения работников фирмы, так они тут-не-причем
вот представьте себе , что это Вы сидите в бюро са. с 10 до 18 час. И вам какая то клиентка звонит и говорит я забыла-бла-бла-бла и Вы ДОЛЖНЫ пойти после работы на почту, выстоять очередь, запаковать и отправить.... за СПАСИБО и свое личное время. Вы будете это делать? Поэтому и такое отношение.
Выход - договоритесь с кем то, кто лично согласится для вас сделать эту услугу и отблагодарите его.

да спасибо за совет, я уже тоже думала об этом

а зачем меня разыскивать то, я приезжаю просто на вокзал, куда должен бус за людьми приехать, забираю своё и всё

и потом не такое уж это хлопотное дело, в коробку закинул эту сумку, она не большая, адрес подписал и всё, тем более я больше чем уверенна эта же фирма бывает на почте по работе, просто отношение такое
а на счёт забывать, да я тоже всегда проверяю и думала, что никогда ничего в автобусе точно не оставлю, а тут так вот получилось, тем более приехали ночью, мы спали, нас сразу с одного по другим автобусам распихали и всё

впечатления о фирме у меня сложилось ещё в ходе самой поездки, и фирма то вроде бы не небезызвестная, раз такие случаи как у меня имеют место быть, могли бы уж и организовать пересылку забытых вещей, за оплату конечно же, как говорится сервис
я сразу им сказала, что деньги за пересылку вышлю я бы и сверх этого как благодарность выслала

В каком городе сумочка ваша?

А какова цена вопроса то? Не уж-то ли в Вашей косметичке было что-то особенное, типа духи коко шанель ?

Да, да. О так называемых крупных фирмах... Летали с кондором летом в Турцию, мой сын забыл в самолете свой телефон. По прибытии назад обратились в ихний fundburo, там распросили про телефон, кто, что, номер рейса, короче вроде у них лежал. Обещали выслать на дом, адрес сверили, все бумаги заполнил. Телефон жду до сих пор. Причем оформляли все офицально, на бумаге, писали заявления...
После месяца ожидания звоню, даю bearbeitungsnummer, а мне в ответ - ich verbinde mit Kollegen, ich muss klären, и тому подобное... Короче мобильник так где-то в завхозе кондора обитает (если вообще). Походу там тоже постановка работы шефом соответствует.

в Дюсельдорфе

конечно не духи Коко Шанель, но нужные мне так скажем штучки

Кстати, например UPS предлагает abholservice - тоесть почтальон приходит, забирает посылку и доставляет домой.
http://www.ups.com/content/de/de/resources/ship/how_to/pickup/

Далеко. Увы помочь не смогу.

У меня знакомый крупную сумму денег в ICE забыл. Деньги были в сумке, ехал без билета, когда пришли контролеры начал ныкаться, сошел с поезда в попыхах без сумки. Деньги исчезли бесследно, камера в вагоне в этот день по случайномустечению обстоятельства не работала

Вовачка, вы всегда какие то сказки рассказываете
то про себя , то про знакомых

да я же пиал вроде эту историю на форуме, не?
не сказка это. представляете - ехал с несколькими тысячами евро евро в сумке, немного поддатый да без билета?

если они в субботу работают и недалеко от вокзала, могу заехать.

А помню помню, это он потом поэтому деньги (5000?) из автомата снимал на вокзале, да не повезло ему: так как был сильный ветер и все деньги из рук развеяло?
Что то вы давно о нём не писали. Как он там бедолага, по прежнему сорит деньгами или поумнел уже?