Отказаться от заказанного билета

Сделала заказ электронного билета. Но обстаятельства изменились. Как теперь отказаться от заказа? Там я указала свои данные банка.

всё зависит с какими авиалиниями, какой тариф , но без потерь не обойдётся

рюктритферзихерунг то сделали?

Сделала. Но я думала, что это бронирование и можно будет отказаться в случае чего без проблем. Ясделала бухунг вчера через flugbiliger.de. Может как то можно сделать отказ? Пока я не нашла как это делается. Сейчас выходные. Они смогут снять деньги только в понедельник.

просто "бронирование" бывает в турбюро.
на интернетстраницах это фербиндлихе заказ.
в зависимости от тарифа, вы можете потерять и 100 % стоимости.
райзерюктри ферзихерунг - только в случае БОЛЕЗНИ, со справкой, потеря или получение работы.

На той странице, где заказывали билет. узнайте какой тариф, и каковы условия отказа или перебронирования на другие даты. Может есть смысл перенести даты вылета ( как правило 50-60€ плюс разница в классе полета ), чтобы не потерять всю сумму....

Нет.
Всё большее количество инет-турбюро и особенно авиакомпании напрямую, на своих собственных сайтах, за мзду малую, а то и вовсе бесплатно предоставляют опцию бронирования. Не морочьте народу головы.

Ссылку пожалуйста не подскажите?

и какие же?

да уж, я тоже хотела попросить ссылку, да махнула рукой..
вот такие советчики здесь на форуме и приводят потом к тому что НАШИ
люди заказывают на сайтах паушаль или авиабилеты, а потом искренне так
говорят или пишут здесь - да я ж передумал, я хочу отказатся, а они с меня
какой то штраф 100 % требуют

http://www.lufthansa.de

http://www.airberlin.de

Дальше уж битте сами ищите/смотрите.

Ссылки выше, и этот сервис будет развиваться. А Вам руками не махать надо, а за голову хвататься и думать, чем дальше в жизни заниматься.

кстати бронь у люфтганза держится 24 часа.
у аир берлин точно не знаю, возможно также .
ну и что вам эти 24 часа ?
только завлекаловка.
и что вам эти аир берлин и люфтганза ? какое количество наших людей
с ними летает ? небольшой процент.
тем более что у люфтганзы цены хорошие только на этник тарифы на СНГ, а их в
интернете не купиш.
ни один из поисковиков интернетовских на это не пойдет.
кому это надо???
смысл интернет заказа в этом - фербиндлих !!
заказал - билет выставлен тут же.
а уж когда ты заплатиш - твое дело.
не заплатиш - сразу в суд.
за ними мошные юристы стоят
с бронированием возятся только турбюро.

Вы со своими накрутками все равно по миру пойдете.

я буквально на днях купила билеты аэрофлотовские, спрашивала и в бюро.думала раз все равно визы у них делаю, может и билеты сразу - тем более здесь на форуме уверяют что работают за провизион и цена билетов что так что так одинакова. НИФИГА! на человека дороже примерно на 40 евро получается. И не надо говорить что разные тарифы и в разное время смотрели - перед походом в бюро смотрела цену, после похода купила билеты на сайте аэрофлота. В бюро еще было весело - во первых они мне не нашли сначала те рейсы что меня устраивали бы - параметры я очень четко ограничила. Пришлось показывать на сайте аэрофлота, потом они нашли и у себя в системе. Во вторых я у них спросила закажут ли они моему ребенку детское меню. Ответ - "этой функции у аэрофлота нет, что Ваш ребенок не съест обычную еду?" (уточню - бюро существует более 10 лет, те кто там работают являются и владельцами и работают там с момента открытия).

Мне Татата пыталась стольник на каждый билет накрутить, со словами "беритя, иначе не будет!". Это их лозунг, они им бабулек пугали. Но у бабулек внуки выросли. Поэтому они здесь..

airberlin это хорошо, но если действительно только 24часа на деле, то особо смысла в данной опции нет, еще и 10 евро( интересно делается ли бронь еще на билеты, когда акция проходит короткое время...

Мне, чес говоря, эта ветка не интересна. Но... простите, вы читать умеете?.. Или только высказывания турагента?.. АВ держит 72 часа, см. выше. А турбюро делает накрутку на билет АВ 20...25 евро минимум. Так что выгоднее - сервис авиакомпании или - ?...

Ооо... Это перл дня.
С конца 90-х а/к Пулково зарабатывала оч. хорошие деньги на рейсах из ФРГ. Из Берлина частота рейсов состовляла 7 рейсов в неделю. Иногда ставили доп. рейсы. Потом притопал незамееетно так АирБерлинишка. 3 рейса в неделю. Сегодня преемник Пулково, а/к Россия выполняет не более 4 рейсов в неделю на маленьких джетах, а АВ имеет до 14 (!!!) рейсов в сезон в неделю на нормальных машинах.

Провизион турбюро имеют только с российских авиакомпаний. И он (провизион) катастрофически падает год из года. К примеру, 10 лет назад с билета Эрофлота экономкласса на Москву агент имел минимум 30 евро комиссии. Сегодня - от 6 евро. А ведь надо сделать бронь, искать рейсы/цены, вносить пасп. данные, контролировать потом заказ... И, как вы думаете, делают ли турбюро наценки?..

я не думаю, я знаю что те несколько бюро в нашем городе эти наценки делают. Но вот на форуме говорят что такого нет...

возможно и делают, забесплатно же они работать не будут. Но не у всех же есть кредитка, а там тоже гебюр платить надо, да и не все в интернете умеют ловко билеты сами найти, поэтому и обращаются в турбюро, а там уже как договоришься, кто хочет десятку заработать , а кто и более. Поэтому и бегают по всем турбюро в надежде 5руб сэкономить.
А по поводу того, что все работают за провизион, так это понятно, где его платят, то да, а где а/к не платит, приходится свой набросить. Вот и выбирайте что лучше, самому заказывать в нэте или дать заработать турбюро.

на форуме говорят о паушальпоездках, что такого нет, т.к. эти поездки от феранштальтеров, а о билетах совсем другая речь, и не надо все в один котел смешивать.

так о том и речь - я хотела заказать компанию которая платит провизион - т.е. хотела дать заработать тому бюро. Но оказалось что на трех человек мне надо переплачивать 120 евро. Я человек не богатый, мне 120 евро давать за 5 минут работы жалко.

а чего вы удивляетесь, кто как хочет так и работает, если они с вас хотели поиметь такую сумму, значит вы им так дороги. Меняйте турбюро!
вот здесь на сайте есть мелкие турбюро, которые за визу всего лишь 85евро берут, а другие Известные с рекламой, не будем называть имена, просто по 120 лупят, и кто-то же у них берет!!! за ту же самую визу!

ну я уже писала - несколько бюро я обошла уже за пару лет, видимо бюро которое только за провизион работает - это все же исключение.

я визу за 80 сделала неделю назад

значит вам повезло, вернее там где вам сделали, хотят вас как постоянного клиента или билет на самолет в придачу. Люди идут на встречу, себе в убыток.

сомневаюсь, я там максимум раз в год визы заказываю, а про билеты уже писала - меня там цена не устроила о чем я сразу и сказала

Hemul'
вы в курсе куда летает аир берлин ??
в МОСКВУ.
вы знаете какой процент русскоговоряших летает из германии в москву ???
процентов десять..
а 90 % - в сибирь, на урал, в казахстан и другие страны.
поэтому % заказываюших аир берлни- минимален..
в основном это аэрофлот , сибирь, россия, другие росийские , казахская, белорорусская,
европейские и так далее.
поэтоме говорить о том что на сайте аир берлни МОЖНО делать бронь на 72 часа за 10 евро -
кому это интересно ??

Петербург забыли? А так, если Вы в курсе, Москва и Питер это около 20 миллионов населения из 140 всея Руси. И это только официально, и без областей.
Это во-первых.
Во-вторых, не Вам ли, работнику турагентства знать, что тот же АВ имеет комби-рейсы с той же S7?
Вы некомпетентны во многих вопросах, как я погляжу...
В-третьих, напоследок. Если уж быть до конца откровеннными, ВСЕ российские авиалинии также делают акцент на ПРЯМУЮ продажу со своих сайтов и в своих агентствах. В первую очередь Аэрофлот. И за ним Трансаэро, Россия и т.д.
АВ своим клиентам делает такие исключения при прямом бронировании, которые агент, для своего клиента на АВ, никогда не получит! Это ПОЛИТИКА продаж. И Вы тут за бортом. Потому что прямой клиент получает регулярно рассылки, имеет бонусы и т.д. и т.п.
А агенту всё равно что продать, АВ или Аэрофлот, лишь бы купили.

и что это дает в свете вопроса об опциях? На S7 опцию на сайтах не дают ....
во-вторых Стыковка S7-S7 всегда дешевле чем АВ - S7

По-подробнее пожалуйста!

о ком мы ведем речь ?
о туристах из россии приезжаюших в германию ? или о русскоговоряших эммигрантах,
и о русских турбюро в германии ?
еше раз уточняю, ИЗ Германии летают в основном не в Москву и Питер (это редкие исключения)
а в Сибирь, Урал, Казахстан, Узбекистан, Украину.
И что им с того что Аир Берлин разрешает делать бронь на 72 часа до Москвы ??
Ни холодно ни жарко..

А то, что Сибирь только из 3-х городов Германии летает, ничего не значит? Тот же Берлин, как стыковать, а?.. Посоветуете во Франкфурт ехать?..

Вы можете оплатить заказ позже одним из перечисленных способов. При выборе любого из них Вам необходимо провести оплату в течении 24 часов с момента бронирования, иначе заказ будет аннулирован.
Это с сайта Сибири, не я придумал.
Кроме того, у Сибири более-менее гуманные штрафные сборы на аннуляцию/обмен. Эта инфа тоже есть на сайте.
Так что, дамы и господа, давайте сперва, прежде чем писать что-то, проверим инфу в наддёжном источнике.
Касательно работы АВ с прямыми клиентами - попробуйте сами, потом нам расскажите. А то я тут как "сказочник" прямо.

Боже милостивый, какой великолепный бред...
В общем я, дама, устал от Вас. Я вам про Фому, а Вы мне про Ерёму. Морочте голову народу дальше. Помните, как в "Особенности национальной ..." Кузмич сказал "Дураков на Руси слава Богу лет на 100 припасено". Так что если хоть 10% сюда переехало, Вам на бутерброд пока хватит...

Вы просто не понимаете о чем вам говорят..
80 % русскоговоряших в германии не нужны рейсы аир берлин,
да и люфтганзы на их сайте (официальные тарифы) тоже.
а об этом речь и шла.
что "резервировать " на пару дней, да еше переносить брони и другие мелочи.
никакие интернет турфирмы НИКОГДА не будут.
Зачем ??

Татата - глухарь. Ей вообще пофиг что кто там пишет, она свою песню поет.

Естъ множество других альтернатив; Аэрофлот, Трансаеро...

Может послушаем уважаемых читателей о том, что дает им эта возможность?
Или что будет для клиента лучше: выбрать такую опцию :) или сделать бронь в январе на август по самому дешевому классу бронирования с выпиской билета в мае ( до мая можно отказаться )....
Ждем-с отзывов!

Вы сами в курсе точно куда летает аирберлин????? зайдите хотя бы на сайт и посмотрите, СКОЛЬКО у них рейсов! Они одни из лидеров на немецком рынке авиаперевозок. Я в РФ вообще не летаю и при этом за последние несколько лет с айрберлин и в Испанию, и в Италию и в Эмираты летала.

потому что стоимость обслуживание такого сайта возрастет в разы... Работники порталов и так парятся чистить Fake-Buchungen, чтобы не разориться на Stornokosten.... взято от первоисточника...

Сколько стоит?

что?

я в курсе куда летает аир берлин.
речь здесь ведется о русскоговоряших в германии и о том куда они летают.
а летают они в страны СНГ... изредка бывают запросы к родне в Грецию, Америку, Испанию...
Вы летали в Эмираты покупая отдельно авиа и отдельно отель или все же паушаль ??
Потому что паушаль куда выгоднее ..
А про паушаль здесь речь не велась..

Вот это

Вы смеётесь?

может они обращаются к Вам ТОЛьКО в тех случаях когда им в СНГ надо? А в остальных случаях к немцам? Я вот в бюро русское иду только если мне виза нужна, но это не значит что я только в Россию летаю. Из всех знакомых русскоязычных я одна летаю на Родину регулярно, остальные по миру колесят.
Я летала

сколько бронь стоит. Я думаю именно это спрашивает Вассаби

Голубчик, за базар надо овечать. Или признайтесь что сбрехали.

да куды они только не летают
В Эмираты паушаль, но когда бывают акции, то можно и так нормально билеты взять и отель, а в некоторые города Испании кроме AB вообще ничего не летает напрямую единственный прямой рейс из Берлина в Пунта Кана и вообще у них часто бывают приятные цены. Что прям все русскоязычные жители Германии повальны только в СНГ летают? Максимум раз в год, если только не по работе, а многие и куда реже.

может быть.. может быть многие из них и НЕ знают, что в турбюро с русскоговоряшими сотрудниками,
они могут заказать те же туры, что и в "немецком " или в интернете
у меня однажды такой разговор был.. просто говорили с дамой, я говорю, ну что вы уже пять лет все в росси и россию,
сьездили бы хоть куда еше с семьей.. на что она мне - так я и езжу, каждый год..
я так и села.. у меня значит билет и визу - копечный доход для турбюро, а в
немекцом турбюро тур за 2500 - серьезный заработко для турбюро..
так они мне и сказала - а разве вы тоже предлагаете такие туры ??
вот так.. за пять лет сотрудничества только на шестой год это всплыло..

у меня только одна знакомая есть, которая регулярно летает, а остальные по миру колесят по Европе хотя бы.

проводите просветительскую работу среди клиентов

Только дороже.

Провожу, провожу

Васаби -Пукшин,
вам уже сто раз обьясняли, что паушаль туры оплачиваются напрямую туроператорам
фераштальтерам.
Там нет возможности турбюро "наложить" чтото ..

не в обиду - но может они не доверяют русским бюро?Думают что у них все дороже а сервис никакой? А в Россию -все же специализация, многие немецкие не знают даже куда долететь можно из Москвы и как визу сделать.
Я не хочу всех под одну гребенку - но я уже много раз пыталась купить билеты в Россию вместе с визой в бюро, из одних рук так сказать - восторга у меня работа наших соотечествиников не вызвала. Про цены молчу.Естественно если я захочу куда то в отпуск поехать не сама а при помощи бюро - обращусь к немцам. Хотя пока хватает интернета

Но у Вас все равно получается. Вы в упор не видите более дешевых предложений, проверенно.

тут так же мЮльон раз объясняли что билеты продают за провизион а не за экстра плату(в тех компаниях которые провизион платят) - а на деле все не так...

если только покупатель желает тур именно от Туи, как девушка с другом, которым не комильфо на Кипр от какого-нибудь там 5форфлуг ехать. Или более удобное время вылета, а не в самую срань или вечером=один день коту под хвост. Тогда конечно дороже.

Пукшин , у меня 12 июня улетелели двое ребят на Маллорку за 400 евро на двоих на 6 дней, да еше из Штуграрта (дорогой аэропорт)
Сами ошалели, потому что в "интернете" такого не нашли.

так тогда бы они не заказывали Каждый год, в течении 5- 9 лет
билеты на Россию, СНГ....

ну почему, я же написала уже - многие "наши люди" думают что именно русские знают ВСЕ о билетах и визах, но только что касается России и прочих стран союза. Те когда выбора нет - идут туда куда не пойдут если выбор будет. я вот визы тоже у русскоговорящих заказываю. Потому что моя альтернатива - делать их самой, а это куча времени. А немцы не делают, во всяком случае в тех бюро что у меня поблизости, вот и иду к "нашим", хотяотпуск у них никогда не закажу.

а оно так и есть..
и к тому же "наши" люди умеют считать деньги..
и поэтому, проверив цены на "сайтах", заказывают спокойно в "русских турбюро"..
у меня это стал уже дежурный вопрос -
вы смотрели в интернете, какую цену видели ?
ну это обычно к новым, постоянные клиенты на это время не тратят..
это я к тому что, 90 % заказываших в русских турбюро,
уже посмотрели цену на билет в "интеренете"..

Нет, я о одинаковых предложениях. У тататы всегда дороже. Всегда. Не было случая что бы билеты или отель были хотя бы за ту же цену что в инете. Накручивает минимум столькник. И говорит что завтра еще дороже будет!

Вы еще расскажите как их 5 часов консультировали.

пять часов не консультировали..
но немножко повозились,
потому что с ластминутами больше времени занимает,
из за оплаты.
ну и пока отели выбирали
да цена менялась туда сюда,
времени заняло , да..
можете также посчитать заработок турбюро при туре в 400 евро..

Вы сейчас Гордане свина подложили, она заявляет что никаких ластминут не бывает и все надо заказывать зимой а еще лучше за два года.

это я говорю..
ластминуте бывает, но не в каникульное время,
и не для семьи с двумя детьми.
а для парочек в неканикульное время.

Вы, я так смотрю, у нее регулярно контрольные закупки производите?!

Ага. И не только у нее. Вы сами кстати попробуйте, то-то удивитесь.

Ну вот, пожалуйста, знакомый спрашивает, в середине сентября из Берлина в Новосибирск на 10 дней, что предложите?..

на 16 сент
через киев 389 евро
через москву 399 евр

С7 за дешевШе летает

Ihr Angebot von: Aeroflot Summe inkl. Steuern und Gebühren 395.20 EUR (Normaltarif)

Hinflug


Abflug Mo 16.09.2013 18:10 Berlin Schönefeld [SXF] SU 2315 | Aeroflot | Gepäck 1PC
ECONOMY CLASS
Mittagessen | Dauer 2:25 | Airbus A320-100/200
Ankunft Mo 16.09.2013 22:35 Moskau Scheremetjewo [SVO] Terminal D
Zwischenstopp

Abflug Di 17.09.2013 01:00 Moskau Scheremetjewo [SVO] Terminal D SU 1306 | Aeroflot | Gepäck 1PC
ECONOMY CLASS
Mittagessen | Dauer 3:55 | Airbus A320-100/200
Ankunft Di 17.09.2013 07:55 Nowosibirsk [OVB] Terminal A



Rückflug

Abflug Do 26.09.2013 18:25 Nowosibirsk [OVB] Terminal A SU 1461 | Aeroflot | Gepäck 1PC
ECONOMY CLASS
Mittagessen | Dauer 4:10 | Airbus A320-100/200
Ankunft Do 26.09.2013 19:35 Moskau Scheremetjewo [SVO] Terminal D
Zwischenstopp
Abflug Do 26.09.2013 20:40 Moskau Scheremetjewo [SVO] Terminal D SU 2316 | Aeroflot | Gepäck 1PC
ECONOMY CLASS
Mittagessen | Dauer 2:35 | Airbus A320-100/200
Ankunft Do 26.09.2013 21:15 Berlin Schönefeld [SXF]


Ticket muss zum folgenden Datum ausgestellt werden 21.06.2013

Reisepreis

Position Preis p.P. Tax Gesamtpreis
1.Erwachsener 204.90 EUR 190.30 EUR 395.20 EUR

Summe inkl. Steuern und Gebühren 395.20 EUR

не поняла, и что вы хотели сказать ?
я писала 16 сент
через киев 389 евро
через москву 399 евр
вы прислали 395.20 EUR
(причем на многих сайтах берут за кредит карту 8 евро гебюр)

363 евро, если на самый дешёвый тариф АВ+С7 попасть

Очередное подтверждение, что Вашими услугами пользоваться нет смысла. На этой странице БЕСПЛАТНО опция неделя, потом убервайзунг обычный. И цена, пусть на 4 евро, но дешевле. И звонить никуда не надо.

ну если 17 вылететь и 26 обратно то как раз на этот тариф и попадаешь Хотя я бы все же аэрофлотом полетела бы, хоть и дороже

363 евро, если на самый дешёвый тариф АВ+С7 попасть
угу, причем ЕСЛИ и
притом что самая дешевая цена на стыковке
в москве с 2 ночи до 11 утра.
филь шпас..
через киев стыковка два часа и стоимость 389 евро
Хемуль, ну вам удобно заказыать " в интернете" и обшатся с ним, в случае
переносов, сдвигов, отказов и так далее..
а другим удобно делать это тоже в интернете (по емайл)
но все вопросы решать на своем языке и в любое время ..
и за ту же цену..

Нет

фсё... йа в ауте... А хто, ХТО скажите мне энтот ынтернет???.. Не такие-же люди-человеки как и все мы с вами?!..

Если уж копируете что-то из страничек, то копируйте до конца, а именно то, что стоит сверху:
----
Sie sehen alle Details zu dem von Ihnen ausgewählten Flug. Füllen Sie die Passagier- und Buchungsdaten bitte sorgfältig aus und schließen Sie die Buchung durch einen Klick auf "Ticket kaufen" verbindlich ab.
__
Сообщение об опции - просто сообщение из Амадеуса, которое может использовать только его пользователь, а не пользователь интернет-страницы. Никакой возможности заказать опцию нет. Номер тикета придет сразу

Вы хотели сообщить цену за бронирования в январе на август.

Сообщил бы, если было бы о чем....

Стало быть Ваше сообщение

это враки?

Вы, Васаби Големович Пукшин, лучше доложили бы читателям форума, зачем приводите только части из страниц всеми известного сайта, который обещает СКАЗАЧНО низкие цены на первом канале ТВ? А сайт-то этот сейчас не в почете...

не вам судить... враки ваши про опции....

Голубчик, Вы как выдающий себя за турагента человек должны говорить правду и только правду. А Вы пишете какую-то чепуху. Я все это заскринил, буду всем при первом удобном случае показывать, что бы знали что Вы за птица.

У вас получилось?

Недавно бронировал билет на сайте airline-direct.de
На утро обьявили распродажу и я написал им мэйл с просьбой отменить билет. Они мне написали, что это возможно. сделали и не взяли ни копейки
Вот их мэйл. Подобное было и на другом сайте.
И еше. На сайте http://www.fluege.de/ когда введешь свои данные, дойдешь до оплаты и на этом прекратишь бронирование (можно просто закрыть браузер) то они потом несколько мэйлов шлют, что бронь есть по той цене и будет дрдаться 24 часа (а иногда и более) и предлагают подтвердить бронирование.
Так что это тоже вариант.
еще на сайте rumbo.pt перед оплато они предлагают сделать борнь на 5 евро. На Люфтганзу точно. На 24 часа минимум, а иногда и более.
Так что есть варианты.
Попробуйте - протестируйте - денег не стоит.....
Sehr geehrter Herr ХХХХХХХХ,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Ihre Buchung befindet sich derzeit noch in der Überprüfung.
Anschließend wird Ihr Ticket zur Ausstellung geschickt und Ihnen dann mit der Rechnung per E-Mail zugesandt.
Wenn Sie den Flug stornieren wollen, können Sie dies an dem Tag kostenfrei rtun an dem Sie die Buchung getätigt haben.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Jenny Klein
Ihr airline-direct Serviceteam

Я слава богу в такой ситуации не оказывалась, я спрашивала у ТС , пожалуйста читайте внимательнее