Теперь понятно, авиакомпания не при чем, а виноваты пограничники.

да, все верно! просто вылет был из франкфурта, человек в Германии на пмж, соответственно вылет был только по рос. загранпаспорту!

я знаю, но с Германии по внутреннему не вылетишь. поэтому сама перерыла все ссылки и тоже не нашла. Лучше звонить напрямую в пос-во. У меня нет времени сейчас.

Для Германии был загран, вроде все ясно. В посольство можно не звонить, это просто ошибка пограничников.

другой же вопрос возникает,у т.с. был с собой русский паспорт или только загран.?

с собой был только рос. загранпаспорт! Потому что вылет возможен только по нему!

Это не их собачье дело.

вылет да из Германии,но въехать в Казахстан можно по русскому внутреннему. Поэтому сами виноваты,а не пограничники.

В чем виноваты сами?

если срок его деисвия заканчивается за 6 месяцев

Я не знал что у внутреннего паспорта есть срок действия. Вы мне глаза открыли.

правильно вас развернули, паспорт загран , да и любои документ для путешествии должен быть деиствителен 6 месяцев, так что в след раз б удете знать,,,, сочувствую

у нее загран просрочился, внутр тут не при чем

Ничего у нее не просрочилось. Просто погранцы - кретины, сидят никчемные людишки сами нихрена не знают но строят из себя...

точно такие как наш ПУШКИН!

При чём здесь погранцы .им как раз по барабану паспорт не просрочен можете валить на все 4 стороны ,это как раз кампания и аэропорт не захотели на самоль сажать ,ибо за каждого привезенного в другую страну пассажира с недействительными документами они платят штраф и отправляют за свой счёт обратно,посему разбираться со служищими аэропорта нет смысла ,ибо они не могут знать внутренних взаимоотношений Казахстана и России,а вот пригласить представителя авиакомпании было бы логично ,ибо он должен быть в курсе всех нормативов ,и его слово стало бы решающим для служищих аэропорта.

нужно гражданский паспорт брать с собой,дополнительно.

Цыц! О Вас все давно знают, что Вы маленько не в себе, а тут еще и из турбюро Вас поперли. Лучше воздержитесь от высказываний, взремните там или чайку...

Толку от него, там все на русском. Не нужно было ничего, просто придурки пограничники. Их задача при отлете не впускать в страну, а выпускать. Если с этой стороны все корректно, то не их собачье дело, впустят ли автора темы в Казахстан или нет. А они вишь ретивость проявили...

Автор сообщила что завернули на паспортном контроле. Его осуществляют пограничники.

Пограничники не служащие аэропорта и им пофиг что там авиакомпания вещает.