Всем привет.хотела вот спросить,кто покупал поездки че рез интернет?Я имею ввиду холидей и других.Вот увидела хорошие предложение,а муж против покупки,говорит что если что случится,то к кому обращать.Он спросил в турбюро за эту поездку,так там 500евро больше запросили.поделитесь опытом,на что обратить внимание?спасибо за дельные советы!

не знаю что вам там в бюро больше запросили, это явно др. вариант был, так как цены от ТУРОПЕРАТОРА для всех одинаковы. И по поводу бронирования в нэте ваш муж правильно сказал, или иметь дело прямо с бератером или с интернетмашиной.

тема старая.
муж прав.
цены в интернетных поисковиках и в стационарных турбюро - одинаковые.
разница в цена на 500 евро может например потому быть, что цены особенно на каникулы
или на ласт минуте меняются ежеминутно !!
и в интернет поисковиках (я писала уже сто раз) цена не точная. сначала вы произовдите
заказ, затем он обрабатывается работником онлайн бюро, и затем выявляется реальная это цена,
или другая, тогда вам присылают емайл -извините цена на 500 евро больше - будете заказыват или шторно?
это нормальная практика.
по поводу " к кому обрашатся"... не очень хочется расказавать, но если бы вы знали какие бывают истории..
сейчас с вечера субботы до сегодня вторник я занимаюсь только одной проблемой - клиенты зависли
в аэропорту креты, ошибка видимо ГТИ феранштальтера (или авиакомпании, но скорее всего ГТИ)
и билетов на германию НЕТ. и у людей денег НЕТ.
хенди есть..
борьба идет с воскресенья.. как я дозваниваюсь на гти в греции в воскресенье.. с понедельника на гти
германии. вечером в понедельник они не спрашивая бухают авибилеты на среду ! с ужасным сообшением по германии.
я дошла уже до всего начальства, что бы доказать что они не могут это брать потому и потому.
Сегодня утром Я нашла флуги на сегодня и удобные на завтра, прислала ГТИ (это должно делать только феранштальтер)
они отказываются, я пытаюсь уговорть, чтобы дали эти удобные флюги.
Клиенты в полном моральном шоке (с детьми) и звонят мне каждые два часа (и утром в 8 утра )
им нужно чтобы ктото им обьяснил ситуацию, поговорил.
Представитель гти в греции делала все возможное, но не разу не связалась с клиентам в отель,
не обьяснила им что к чему.
кстати отель у них другой, не тот где они жили, проше , в городе. И денег нет..
Ну там много еше тонкостей, просто расказываю, что может случится.
Проблема в том, что с греческих островов очень мало рейсов, и мест с субботы по вторник ! не могут найти...
Правда я нашла на вторник, но это видно дорого для ГТИ. Незнаю..

Таня !!! к чему и кому ты здесь это объясняешь? и зачем....
ведь это все бесполезно ... продавай паушальрайзе и не будет никто иметь такой головной боли! ни ты ни клиенты.

нет, это был паушаль,
от ГТИ...

ну если тут все хотят о проблемах, то я тож добавлю чуточку масла в огонь....
вчера бронировала паушаль, супер ангебот с прямым перелетом, в поисковнике ЕСТЬ, вношу в систему - ЕСТЬ, нажимаю на бухунг - флюг аусгебухт, повторяю пару раз процедуру, думаю что проблема в системе, но бронирование не проходит. Связываюсь с феранштальтером на прямую, флюгов уже нет, взамен др. прайс, на 70,- выше. Звоню клиенту, туда-сюда 5мин. - хочу бронировать этот ангебот -вся песня сначала - флюгов уже нет, цена подскочила на 300,-
в результате клиент в шоке, а если это русский клиент то у него сразу возникают сомнения, что его хотят "скассировать"
вот живой пример бухунга - но когда это происходит с глазу на глаз с клиентом, то можно сразу все решить. А если это в поисковнике в интернете? и вам через час или день пришлют что ваш бухунг не прошел и цена пжл на Х евриков выше? пока вы подумаете и согласитесь - цена подскочет на пару сотен. Вот и делайте выводы ГДЕ заказывать райзе.

Мы уже лет 5-10 только через Интернет всё заказываем: и отели, и частные квартиры, и просто поездки.
За это время ни разу в турбюро не обращались.

Ну не знаю.. Мне кажется, всё как раз наоборот: мне не надо терять время созваниватъся с турбюро, ждать их предложений и бояться, что то, что они предложат, за то время, пока я думаю, уже уйдёт. Сама ищу, сравниваю, и тут же думаю, подходит мне или нет.

Аналогично! Томас Кук, Неккерман, Бухер, ЛМХ, Туи.... и на прямую, у них старнице и через "холидэйчек" (хорошая контора)..... всех и не упомнишь и все вроде нормально, без притензий и каких-либо эксцессов... тьфу-тьфу-тьфу

заказываю лет 12 в Инете! путешествия,технику,одежду,корм для Песчанок,лекарства,цветы,машины на прокат,и тд .тп! в ДОмашней обстановке с ЧАйком или Винцом

к Холидэйчек(посредник) или с кем едите напрямую,,разрулят всё без проблем

+100
ток у меня мартини+холодный чай -но думаю это не суть важно

я не спорю и если вам так удобно - пожалуйста. Но вы опять не понимаете то, ЧТО я написала выше.
в поисковнике стоит этот ангебот, вы нажали и ждете Bestätigung а вам приходит что уже флюг аусгебухт, и вам предлагают др. вариант на Х евро выше или вообще с др. условиями. У вас же нет прямой связи с программой бронирования и вы не видите сколько свободных комнат в отеле или мест в самолете осталось.
в моем вчерашнем случае я успела клиенту забронировать последнюю комнату в отеле и вылет. Сегодня стоит прайс в нэте на др. варианты уже на 75,- дороже.

правильнотакая же свистопляска и с о мной была, кстати Хотель был хороший отпуск тоже спасибо за помош :)

так вот я и пытаюсь некоторым глаза открыть, что не всегда все гладко бывает как кажется. Пока лично не столкнулся, все прекрасно и хорошо.
многие заказывают отели, на которые нет особого спроса, да и вылет может им никакой роли не играет, поэтому они и согласны со всеми условиями. А многие клиенты более требовательны и им подобрать намного труднее.

вообще я предпочитаю все бронировать самостоятельно, опять таки смотря какое направление. Потому что например на букинге при брони гостиницы можно от нее отказаться в большинстве случаев за пару суток до вылетов без каких либо санкций. а вот если купил путевку, то отказаться будет проблема. Но понятно, что в турцию, египет глупо бронирвоать самостоятельно, дешевле явно не будет . Так и вот , если необходимо воспользоваться услугами профессионалов, мне кажется - лучше обратиться к живым людям, с которых можно потом спросить_. а не пытаться дозваниваться по горячим платным линиям.

+1
Все только через инет и сами.

главное не переборщить! а то не в ту Страну можно улететь

6 лет заказываю через интернет. Да, не спорю, много времени уходит на поиски, но это мне нравится. На свой вкус подбираю. Заказываю заранее, времени хватает покопаться. В документах, которые приходят на электронку после заказа, всегда стоят номера телефонов, в случае чего - всегда можно позвонить и все уточнить. Но вот осенью детки-студенты резко задумали съездить отдохнуть. Времени не было на поиски, обратилась в 2 райзебюро, к "живым" людям. Работают, лишь бы отправить. Советуют либо туда, где море уже холодное, либо отель в 2 км от пляжа. При этом не очень уж и дешевые варианты - ну, вот если добавить еще 200-300 евро на путевку. Спецы, блин. Дома часа 3-4 не вылезала из инета, но-таки нашла детям вариант и бюджетный, и отель на берегу, и пять звезд, и все включено, и море как чуть остывший суп. Ни в коем случае не ставлю себя на один уровень с профессионалами, но для себя можно и постараться.

Вот уже лет 10 покупаем в нете. Покупаем то не у компютера а у туроператора. Какие проблемы. Так что, боятся нечего. Правда сегодня взяли сами в Райзебюро на параходе поплавать, так как цена одна и таже была.

Сами и через интернет ,через бюро быстрее потому что все сразу на глазах видно свободно или нет.,а вот за компом можешь сама читать отзывы и выбирать .