всё равно хамство. они обязаны предоставлять информацию. а меня женщина спрашивает: вы довольны нашим обслуживанием? нет, говорю, мы с вами в состоянии войны, дайте мне нужные телефоны, а то не дозвониться, чтобы отношения выяснить. она: ничего не знаю, купите страховку.

Между Unister и Computerbild началась война. Как показывает практика, с кто связывается с этим Verlagom, проигрывает, даже Bundespresident...
www.computerbild.de/fotos/cb-Aktuell-Internet-Unister-Tricks-Abzocke-7600...

ну мои протесты банку, где открыта моя Visa, пока не имеют успеха, хотя все в один голос мне говорят, что Visa отзывает деньги просто сразу, как только объявляется протест. пока ни от самих мошенников, ни от банка - ни ответа, ни привета.

пришёл привет от банка. давайте, говорят, письменное подтверждение Storno. одно у меня есть - от авиакомпании, а второе я сделала с огромным трудом по телефону, пробившись в эту шарашкину контору, письменного подтверждения они, естественно, не прислали. в общем, дело долгое и нудное. не покупайте билеты у fluege.de - замучаетесь потом деньги назад отвоёвывать.

Внимание!
Я уже не помню всей вашей истории, но Storno от Вас может сыграть очень важную роль, чтобы они потом не перекрутили, что именно Вы сами шторнировали и содрать удержку.

Часто бывают ситуации, что напрямую значительно дороже, чем через посредников. И например у Аэрофлота напрямую незадолго перед вылетом вообще не купить билеты. А вот через оподо например можно даже за пару часов до вылета купить.
P.S. Этими fluege.de и.т.д. правда никогда не пользовался. Как то они мне не нравятся. Их обильная реклама помимо того что немного противна ещё и наводит на мысли, что большая часть денег на эту рекламу уходит, а не на сервис...

я тоже на эти грабли наступила. Заказала билеты, нажала купитъ, высветилосъ сообщение что я сделала Verbindliche Anfrage. Супер, вроде как меня обязывает, а у них как получится. Через 2 дня приходит е-маил, что я должна перевести денъги за билет и прислатъ подтверждение перевода по почте в течение 24 часов (при том что я ластшрифт оплату выбрала), а если нет то они мой билет шторнируют и я тогда плачу штраф от 50 до 100. Во первых писъмо я прочитала когда 24 часа уже истекли, а во вторых за что платитъ, если подтверждении о покупке мне не прислали. Т.е. ты плати, а полетиш или нет посмотрим. Вот жду теперъ их реакции, пока тишина

подтверждение пришлют позже задним числом.

Не хочу делать рекламу, но на opodo например всё подтверждается сразу. Моментально. Через секунду после проплаты кредиткой можно распечатывать подтверждёный билет уже прямо из "амадеуса".
Правда если что-то менять потом, то они сдирают минимум 50 Евро, как они пишут. Но от этого можно застраховаться ха 10 Евро, что они и предлагают в процессе покупки.

Правильно всё пишут.

В данном случае, так же как и с этим дурацким президентом - молодцы они. Всё описано так, как есть на самом деле. Оберегают людей от мошенников.

Если речь об авиабилетах, то всё актуально. И турбюро тут никакие вообще ни при чём. ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ билет распечатывается через 10 секунд после заказа.

я тоже часто пользовалась оподо, там свои заморочки, но мошенничества не было, поэтому и лоханулась - просто не ожидала, что в Германии совершенно открыто, с огромной рекламной компанией по ТВ, возможен такой развод, грубо нарушающий законы.

на данный момент билет не оплачен, с конты они денъги не взяли, а я не перевела т.к. в 24 часа не уложиласъ. А подтверждение задним числом мне ну совсем не нужно. Мне надо перед полетом знатъ чтобы отпуск на эти дни взятъ и ребенку визу сделатъ (полщт был в россию)

А кстати какие заморочки с оподо?

у меня было уже несколько раз, что в последний момент они пишут: рейс отменён, мы Вам предоставим рейс на другие даты. один раз мне пришлось срочно продлевать визу маме. или, если речь о командировке, мне другие даты совершенно не подходят, т.к. я привязана к конкретным мероприятиям и дням. или, например, прямой рейс отменяют, а это был рейс Владивосток-Москва (перелёт 9 часов) и шлют через Хабаровск, общее время в пути получилось часов 14, а я была с ребёнком.
ну и новичкам, конечно, трудно быть бдительными насчёт пересадок и времени в пути. потому что время полёта, например, 4-5 часов, а общее время в пути 24 часа - т.к. всю ночь нужно просидеть в каком-нибудь аэропорту, а потом ещё и во время пересадки подождать рейс.

А причем здесь Оподо?Если авиакомпания отменила рейс то не важно где вы билет купили:оподо,райзебюро или на сайте авиакомпании.

Ну рейсы переносят, отменяют.... Не по их вине. Или это вам непонятно? :-) Они хоть предупреждают об этом. А вот сама авиакомпания-виновница например "Россия" - нифига.

В оподо например конкретно кол-во пересадок указывается. И ОБЩЕЕ время полёта, включая время пересадки. Кто не в состоянии это принять к сведению... Тому не знаю... лучше с опекуном решать все вопросы :-)

я делаю так: смотрю на swoodo или opodo стыковки и возможности полета. Потом иду на страницу компании и там без проблем заказываю. Один раз чуть не заказала в этих биллигфлюге но вовремя остановилась почувствовав какой-то подвох.