Заказала тикет на Россию онлайн и случайно стёрла бестететигунг , оплачен тикет туда и обратно уже , что делать???????????

посмотреть в Gelöschte Emails?

позвонить туда где заказали
и назвать рейс, и фамилию.
билет будет прислан опять.

С папиер корба тоже лёшала уже

Звонила ,там вартешляйфе и прождала 10 минут бесполезно

если не ринэйр или джемени винг то просто по паспорту пустят.

только вчера была ситуация с клиентом. стёр документы на обычный пакет от byebye . технические штуки конечно облегчают, но документы пер емаил я считаю можно было бы и подстраховыватъ в бумажкином виде. когда я позвонила с просьбой повторить на клиента и меня , тётя была недовольна. рявкнула , что если ваши клиенты растеряхи давайте свой всегда ...а вы говорите немцы .. вежливость. Хорошо мы русские в рот палец не клади. меня тоже заводить долго не надо:):) в результате мило попрощались с обещаниями с моей стороны хорошо думать в следующий раз при заказе у этого туроператора....все мы люди, но образ человеческий терятъ ..
Оля тебе я уже ответила . видишь я была права, люди так же думают, единственная загвоздка теперь с фамилией...
я не знаю почему ты решила самостоятельно в интернете сделать заказ.
не хотелось бы опять затевать бардак на форуме.
НО Я ХОЧУ СКАЗАТь СПАСИБО МЕСТНЫМ ДОКАМ. из за вас вот так люди , начитавшись ваших похвальбушек попадают. И не надо теперь её винить!! человек не виноват.когда тебе методично в голову забивают мысль, что в турбюро ходят лохи...А ведь написать решилась только она !! Сколько у меня в личке таких бед!!!!Сволочи вы ! и можете меня банить.
Хоть раз от души скажу...,

а зачем он вам.... Вы забыли когда и куда вы летите.....
На стойке регистрации предьявите паспорт и всё.
ПС.
а вы точно уверны, что вы случайно файл удалили.... похоже вы его планомерно уничтожали

а они разве в Россию летают?

Женщина знакомая выслала ссылку и я там заказала ,ничего не имею против турбюро ты же знаешь ты мне много раз помогала , в этот раз решила сделать это онлайн

Я лечу с Саарбрюкена на Берлин а оттуда на Питер,помню даты и время ,компания Аир Берлин, а разве подтверждение не нужно в аэропорту предоставлять??Зачем его уничтожать планомерно мне ??Ведь я уже долгие года мечтала увидеть Питер, скорей всего произошло машинально , не могу себе этого простить , ну случилось вот так.........

нет, только паспорт.

И это точно точно уже , 100 процентов?? В России тоже не спросят??

закон такой - не имеют права
ПС. АБ всегда за неделю- денъ-два до полёта присылает дополнительное письмо с подтверждением ( или переносом и такое бывает) даты вылетов.

Так значит мне можно надеяться что пришлют ещё раз подтверждение?? Ой вы меня успокоили ,спасибо вам!!А то я в панике нахожусь,ведь всё оплачено а сомнение присутствует

Много раз летали АБ, ни разу ничего кроме паспорта не показывали. Впрочем, в других авиакомпаниях тоже ничего кроме паспорта не нужно было.

Наверное потому что у человека своя голова на плечах и он сам решает что ему делать,а не слушает советы местных впаривателей.

Человек сам стер подтверждение а мы виноваты что кто то советовал стирать мыло?,думать надо когда всякий бред в голову приходит и не писать всякую чуш.

Похоже к психиатору уже надо,с головой проблемы и с нервами.

С вашим кунден номером напишите емайл с просьбой прислать подтверждение.
Обычно при регистрации спрашивают номер заказа, если какие недоразумения бывают.

Попробуй написать им что мол все сделала а Bestätigung до сих пор не получила,может пришлют заново.В принципе тебе нужен только номер бронирования.Зная его билетик и маршрут можеш себе сама распечатать.

Ээээ... у тебя что, это... дни такие ?
ТС: позвоните в копанию-перевоззчик, они вам пришлют ещё один емайл.