для тех, кто новичок и "боится" идти в райзебюро, хочу напомнить, что при бронировании на вебстраницах в нэте будьте очень внимательны. Не надо ДВА раза нажимать кнопку, т.к. это уже допельтзаказ. Тем более не понятно, был ли это повторный заказ еще для двоих родственников или просто допельт. Такие случаи случаются все чаще, т.к. многие очень уверены во всем, не зная самых простых элементарных вещей и даже не прочитав АГБ, попадают в не очень приятные ситуации. Лучше уже обратиться к бератеру с этой вебстранички или по телефону или по е-маел. Вам всегда помогут.
почему поднимаю этот вопрос здесь, т.к. в нашей фирме такие заказы случаются от наших соотечественников. Висит такой заказ и не знаешь что с ним делать, даже на телефон не отвечают, зачем тогда его давать?
Если заказ будет не принят и ваш отель уже "улетит", то пенять будет не на кого.

напишите это объявление на украинском и может процент снизится.

никак не успокоиытесь

Точно и еще если не пришло подтверждение заказа то сначала надо узнать прошел заказ,не прошел,отменен или еще что а не делать повторный не выяснив что с этим.
Добавлю: на многих сайтах еще стоит FAG где подробноописано шаг за шагом как надо заказывать билеты/райзе.

я не тебя имела в виду...
у меня уже второй день заказ висит... безымянный. Вот скинет его Centrale (я то тут не причем) и человек потом будет "плакать" тут, что заказывал а ... не получил.

А в чем ты узрел проблему? Хочешь сказать, что тебя в твоей ЦПШ тебя более правильному русскому языку научили?
Так я Вам, зёма, честно скажу. Не льстите себе (с).

если не ошибся то Гэ из Украины.

к теме о совершенном владении многими иностранными языками....такого слова нет НИ в одном мировом языке....

о наш филолог появился...
надо срочно исправить... Doppellte Buchung
бить не будут?
буду следить за правильностью написания... а то здесь строгие люди в черных сапогах на чеку.

будут - садисъ два - Doppelbuchung

у вас просто система гонит,не более ни менее:) нормальные странички второй клик не принимают во время обработки первой. У нас так переводы клонируються,потому что вебстраничка полный отстой:)Обычно такие вещи отсеиваються и проверяються и никуда не проходят. Так что это ошибка далеко не заказчика. Вот если он два раза заказал,и все данные занёс,это да и это очень просто отследить.
Люди в наше время привыкли к скоростям и разучились ждать и на это уже почти все научились реагировать:)

поддержу, не далее как на прошлой неделе клиент пощёлкал в инете , комп в процессе заказа подвис на последнем шаге .Они не долго думая пошли в бюро и ничего не сказав там, купили тоже самое . мы были третьи к кому они за советом обратились, так как получили счёт с инетпортала . Ничего не сделаешь, хоть ты тресни. поэтому тоже дам совет, прежде чем совершать вторую попытку заказа, просто прозвоните и уточните , есть лиц что на ваше имя. звонок минуту займёт, а в данном случе 3000 дома остались бы.

да и обычно приходит потверждение о заказе на мейл,сколько заказывал,всегда приходит тут же,то то и там то заказанно,даже если зависло у него,если заказ ушёл то и потверждение придёт. Если нет,то это ошибка портала,опять же можно обжаловать.
люди просто сразу начинают суетиться,не проверив и не подождав 5 минут,у нас такая же ерунда,хоть и не туроператор:)))
В вашем случае сами виноваты,страховку хотя бы зделали,часть бы вернули.

да, теперь поздно по ляшкам хлопать. просто сталкиваюсь не первый раз с подобным, хотелось бы предупредить соотечественников.
Здесь в основном принято об удачах писать .О проколах люди не очень любят делиться .Да оно и понятно, зная как потом начнут тебе сдесь кости мыть , лучше промолчать.

если система "умная" она не съест заказ, пока его не подтвердишь., ну там псоледняя кнопка "bestätigen" .
Ето каменъ в ваш огород
камень в огород заказчика - иногда полезно перед заказом на сайте зарегистрироваться - тогда на виртуалъном счету видно, что ты заказал, что можно не тока отменить, но и изменить
ПС. Многие системы установлены под Win, если используешь другую систему - часто бывают сбои ...

системы глючат и на других более известных страницах например пару дней назад http://www.fluege.de/

та лана , нам уже камни в огороде собирать привычно:):):) если эта ветка кого то убережёт , уже хорошо

от этого никто не застрахован,поэтому кто пользуеться интернетом,должен обладать каким то миннимум интелигенции. По опыту скажу,что в большинстве проблем виноваты обычно пользователи,а не системы. Ну а если системы гонит,проверяйте хорошо,что и как. системы тоже люди делали,так что ошибок и проблем никогда не избежать.
Просто надо всегда всё проверять и проверят подтверждение. Сам прошлый раз забыл страховку зделать,не поставил галочку,пришлось потом переделывать.

Отличная ветка Многим будет интерено почитать о так называемых *подводных камнях* заказа самому в инете.
Могу еще добавить:при заказе на некоторых страничках предлагаются к заказу различные страховки,митваген и т.д. ,причем могут даже стоять галочки в полях выбора этих функций.Желательно тоже обращать на это внимание: может вам такая услуга не нужна или нужна немного другая сраховка.