Если Пассажира задержали на досмотре, и самолет улетел, но при этом досмотре не было обнаружено запрещенных предметов....Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Как вернуть деньги за билет? Оплата была произведена в Германии по Визе через онлайн, вылет был из России

Вернуть деньги у Вас не получится, задержка произошла по вине служб аеропорта а не компании, в нормальном порту именно служба порта должна была бы Вам помочь сесть на другой рейс в том же направлении,
Москва - не тот случай. Берегите нервы и забудьте етот случай.

неужели всё так плохо?

а у этого задержанного-русское гражданство илинемецкое?

а по барабану.....Правила безопасности авиаперевозок от гражданства не зависят

так они к нему придрались,багаж не погрузили-знали,что не полетит.
к немецкому бы паспорту такне посмели.наверно.
а со своими как со скотом.

В даном случае просто ничего другого сказать не могу. К компании ставить претензии нет смысла, ведь посадочный Вы получили, борт был подан на посадку наверняка после ласт-кола они ещё несколько раз по голосовой связи просили Вас явиться к гейту, но Вас не было и борт улетел. В России после терактов, да и вообще, все службы безопасности и тд имеют безграничное право задерживать, искать, делать всё что им заблагорассудится, и в етом случае у них причина одна - подозрение, и при потребности придумают ещё с десяток других. Кто виноват - будете Вы, потому что прибыли на контроль не заблаговременно и вели себя "подозрительно"...

Почему вы решили, что он прибыл на конроль не вовремя? всё как положено "у них там за 3 часа" Насчёт подозрительно? Ну, незнаю... славянская внешность..нескандальный!, на все вопросы ответил,всё им показал.Запрещённые товары не вывозил! Не нравимся мы им Там))) вот и всё.

Собрать все имеющиеся доки (посадочный, новый билет, из банка об оплате), написать заявление с описанием вашего случая и требованием компенсировать стоимость билета. И все отправить заказным письмом в поднадзорный орган (где его досматривали? Если до паспортного контроля (там в паспорт ставят штамп убытия) - то это была таможня, если после паспортного, там где с пластиковыми лотками с обувью и где через сканер пропускают - там служба обеспечения безопасности (точно поищите на сайте Домодедово).
Только учтите, что на всех этапах стоят камеры и ведется запись, и если по записям выяснится, что опоздание было по вашей вине - ничего не получите. Вообще не представляю, как себя надо вести, чтобы целый час досматривали? Я постоянно из Домодедово летаю, на все контроли - минут 30 максимум, если народу на паспортном контроле много.

в след раз сделаите так, что бы не вызывать интереса, да и отвечаите покорно, без гордости, не одеваитес в армани-версачи, не кичитесь своим нем паспортом, не сетуите, что здесь все через опу и поедете без остановок,,, скока летаю, никогда не слышала, что бы кого-то задержали просто так, наверное очень уж чел загордился, если не сказать большего

наверное уж очень постаралис не понравится, на рожон лазили?

А меня в Гамбурге прошманали по прилету, и чемодан, и дамскую сумку, и ручную кладь с подарками.
Думаю, их насторожили батарейки в моем чемодане, в игрушке.
Девушка я интеллегентного вида, славянской внешности, одета была в деловом костюме, модельные туфли - как-то на тех, кто с взрывчаткой ходит не очень похожа. И что теперь мне заявлять, что вот не любят нас Там, т.е. у вас тут?

по вине человека вызвавшего подозрения, если бы подозрении не вызвал улетел бы

у меня раз возбудились на заправочное устройство для батареек.
унесли его на изучение,потом обратно отдали.
это во франкф-те,кога в москву летели.

Извините, ето не я решил, ето-наиболее вероятный ответ на Ваше обращение в службы аеропорта, независимо от того что было на самом деле, если же Вам очень хочеться доказать правоту из принципа - можете обращаться, я думаю в порту должна быть анонимная хотлайн для таких случаев. Я просто рисую наиболее вероятную картину развитися ситуации, а Вам уже решать, стоит ли ввязываться во всё ето.
Лично я тоже один раз попал в подобную ситуацию в Домодедово, когда прилетел из Германии с украинским загранпаспортом - ко мне была главная претензия: "почему из Германии с украинским"? Вы видите в етом проблему или фактор угрозы? Я просидел в порту 3 часа и с большой радостью улетел бы обратно, но вмешательство юриста приглашающей компании всё-таки ситуацию разрулило. После етой ситуации я в Россию принципиально не езжу.
Кроме того два раза немцы досматривали мой багаж и тд, искали люксус - товары и наличность, досмотр происходил минут 5-10, ничего не находили и пропускали, почему человека в Домодедово задержали на несколько часов - даже предположить не могу.

Понятное дело что именно "вы" им не нравитесь, ведь кроме "вас" кто туды летает? А может все было проще - человек банально был пьян, а? Ведь кроме немецкого паспорта никакой европейскости людЯм не прививается...

Уважаемый Пушкин , вам бы сказки писать,,,

Я не Пушкин, а Пукшин. Вы расскажите подробнее как дело было. Где человек был задержан, или он может быть был по громкой связи вызван? И что у него искали. А то никаких деталей, так что думаю что он был пьян, а пока очухался, самолет уже тю-тю...

А как вас задержали? Отвели в отдельное помещение? Долго рылись в вещах? Как долго? Вы говорили чтонибудь про "поганый российский контроль", совок или что нибудь в этом духе? ;-)

Вообще ситуация, честно говоря странная.
Я знаю случаи, когда пасажиры опаздывали из-за очередей в Домодедово, но сотрудники авиакомпании всегда пытались найти этих пасажиров в очереди и отправить на досмотр внеочереди. Т.к. обычно, легче найти человека в аэропорту, чем найти багаж в самолете. В аэропорту при вылете проверяет служба безопасности. Тут достаточно вызвать малейшее подозреие, что-бы попасть на тотальный досмотр. Особенно, если человек чему-то противится, тогда служба безопасности имеет право вообще не допустить на рейс пасажира.
http://www.pravowed.ru/topnews/aviadosmotr_2007.html

В первую очередь Вам нужны доказательства задержки по причине досмотра.

я с сентября летал 3 раза в москву. вчера вернулся оттуда. Вопросы мне задавали, как там заграницей и т.д. спрашивали, кем работаю
и т.д. Главное с ними надо быть как и везде очень приветливыми и доброжелательными. при обращении к ним надо с ними поздороваться доброжелательно, затем при окончании процедуры поблагодарить и и попрощаться. Немцы все так в большинстве делают.
мне кажется, одеваться лучше хорошо.
если спрашивают, зачем прилетал, то сказать, что туристом и просто москва нравится
с одним летел из москвы, он мне типа, что из-за ностальгии и т.д. на то я ему ответил, что ВАм же нравиться бывать у нас в европе, также и мне нравится бывать у вас, т.к. это совсем другой мир и в чём-то по-своему интересен.